甘当绿叶扶花红----泗洪县供电公司开展优质服务活动纪实

电力18讯：    
　
　  今年以来，泗洪县供电公司全体干部职工为认真贯彻落实党的十八大精神，努力实践“三个代表”重要思想，坚持“真诚服务，共谋发展”的服务理念，极力当好“电保姆”，服务地方群众，给力经济建设，受到了县委县政府、企事单位和地方群众一致好评。

    未用上的蜡烛

　 “来电喽!来电喽！”伴着村中孩童的欢呼声，今年大年三十晚上18时30分，家住泗洪县朱湖镇黄圩村六组村民黄福祥手持蜡烛高兴地喊道。
　这天下午17时10分，朱湖镇黄圩村六组村线路发生故障，100多户村民失电，有的村民就先到村中小店里先买根蜡烛准备一下，留待晚上使用。故障发生后，为确保全村节日期间正常供电，看上春晚，该乡供电所立即启动紧急抢修预案，组织抢修预备队伍迅速抢修，至18时25分，抢修工作完毕，在黄福祥买蜡烛还没回到家时，就恢复了正常供电。

    没尝一个苹果

  　“我是穆墩岛米业加工有限公司，我们这里没电了。”电话是该公司米厂史老板打来的。5日上午10时55分，该县孙元镇供电所接到报修电话后，值班负责人罗军先与值班员张井标8分钟赶到现场，经现场检查属高压故障，必须报请线路停电才能进行工作检修。这下可急坏了史老板，因为该米厂有一批大米必须在明天下午按时发货，否则对方将按合同予以追究违约责任。为了急客户所急，解客户所难，所长朱道位立即乘车赶往县公司办理停电手续。下午14时01分，米厂所属的10KV193机关线停电抢修，经过一个多小时的紧张战斗，终于在15时30分，米厂恢复正常供电。听着机器的轰鸣声，史老板高兴的拿来苹果，而抢修电工没尝一个。

    情系打工子女

　 “是供电所叔叔吗？我们家没电了。”“是供电所，你们家住在哪里？我们马上就到。”1月3日晚上10时30分左右，该公司龙集供电所值班员刘永堂接听报修电话后，刘永堂立即与另一个值班员吴登奎迅速从热被窝中窜起来，急忙驱车赶往小女孩家。

  　电话原来是该镇刘灯村一个叫做高敏的女孩打来的。小敏的父母都外出打工了，家中只有一个年迈的奶奶在家。这天晚上，小敏在学校上完晚自习后回家想继续做作业，突然家中停电了，急得小敏不知所措，在一旁守候的奶奶提醒她，“能不能给供电所叔叔打个电话呢？”于是小敏抱着试试看的心理打了报修电话。没想到供电叔叔真的来了，并来得非常及时，十多分钟就来到了小敏家。经仔细检查，原来是因该户室内电线老化致使闸刀下桩头氧化烧断导致家中停电。问题查清后，迅速修好恢复送电，望着明亮的电灯，老奶奶不停地说：“谢谢好心人啊！半夜三更地还大老远地跑来给我们修电。”小女孩感激的眼含热泪一句话也说不出来，只是把嘴抿着看着他们笑。

    力助园区客商

　  2月8日上午9时许，该公司接到县工业园区工程项目督办杨主任打来电话：园区雷克电源有限公司正在新建的一座12000多平方米钢架厂房，厂里原先接的临时电源容量不够用，必需重新增容并更换计量表计及开关控制等装置。根据公司规定，客户已申请的临时用电是不能办理增容的，即使是要增容也必须提前到营业厅申办并报请公司领导批复，并完善勘察及相关增容缴费手续后方可进行安装施工。由于在建的新厂房为园区重点招商引资项目，加之天气寒冷，导致该施工困难频频，对此，厂方总经理贾雷克和园区督办负责人杨主任更是心急如焚，恳请公司尽快协助解决用电难题。特事特办，营销部主任汪普庆急速安排表计材料，装接班班长陈永龙带人深一脚浅一脚地沿着临时电源线确定相位相序，确保接线准确。由于雪雨将工地上的电杆全部打湿，造成登杆困难，几位师傅又借来高梯，吃力地架到电杆上，抓紧接线施工。时至13时35分，终于按工序完成安装，现场检测、测量，发现电源缺零、缺相，班长和队员汪家朗等人一致推断为客户购买的劣质穿刺所致。果不其然，安装人员再登杆测量后得到了确认，迅速拆除了伪劣产品，并将电源线直接连接牢固。至13时55分，新增临时用电装置终于安装投运正常。一直在厂房门口观看的厂区两位老工人更是发自肺腑地感慨道：“今天要不是亲眼看到供电师傅在雪雨里仔细安装，还真不感相信是真的，现在供电服务作风和工作态度就是好啊！”（王士林  陶其海 董　超　朱鹏程）