电力员工的一天：高温下的坚守――记奉化供电局客服中心装表班的一天

电力18讯：    七月的盛夏，在副热带高压的控制下，连日来毒辣辣的太阳炙烤着大地，烫得人皮肤生疼，人们纷纷躲进清凉的空调房里避暑。然而，为确保用户正常生产生活用电，对于奋战在一线的电力工人来说，夏季却是他们酣战的时节。

  2011年7月22日是一个普通的日子。笔者有幸走近奉化供电局客户服务中心装表接电班，和他们一起体验战高温、斗酷暑保计量准确运行的个中甘苦。

  镜头一：忙禄，任务繁重行程满

   指针还未指向8点，装表接电班班长许耀杰便早早来到了办公室，开始新一天的忙碌。翻开许师傅的工作日志，笔者只看到纸上密密麻麻的文字：8:30出发前往奉化市瑞丰液压机械厂、宁波市安通机械有限公司、奉化市良园建设开发有限公司等用户处进行电能表现场校验工作；下午计划为奉化市金鸟金属制品有限公司调换负荷控制终端、到丽江茗庭小区进行智能表抽检。光这一天就要走七、八家大用户、验几十户小区居民表！

    许班长介绍说：“我们班组担负着奉化市100千伏安及以上客户电能表特校、315千伏安及以上大客户电能表周校、500千伏安及以上计量装置安装、调换、故障处理、全市3361户专变负控终端维护、以及其他变电所、小水电计量处理工作。我们只有4人，人少，涉及的区域又广，工作量也大。不把每天排满，根本完不成任务。”

   近期，智能表质量跟踪又给班组增添一份重担。为了确保工作进度和质量，这一天装表班兵分两路，一组下厂进行表计现场校验；另一组与营销部及供电所人员合作开展智能表抽检工作。

    8点30分，开完班组晨会后，麻利地穿上工作服，戴好安全帽，拎起工具箱，一行4人急匆匆地出发了。

   镜头二：闷热，配电房如“桑拿房”

  印有95598电力服务热线标识的黄色皮卡车呼啸地疾驰在公路上。“今天我们安排的用户都在江口一带，这样比较节省时间。”许班长告诉笔者。十几分钟后，车停在了位于江口陈家村的奉化市瑞丰液压机械厂内。“这是前不久刚刚完成新装的用户，我们今天来这一户是做新装用户的电能表首次检验工作。”装表班小荆边走边说。还没进配电房，一股热浪便扑面而来，让人望而却步。许班长首先向大家告知工作危险点、交待安全注意事项，随后小荆麻利地打开计量柜，拿出电能表校验仪，挂上电流、电压线。看着一个个数据在校验仪上跳动，小荆认真地核对、记录。虽然此时室外温度不高也就33度左右，可置身在闷热的室内，仅一两分钟汗水便沁出了额头，顺着脸颊、安全帽、衣袖往下滴。“电能表数据一切正常，没问题。”顾不得擦去脸上的汗水，小荆转过头对身旁的用户黎先生说。看着“全副武装”的他们，笔者不禁感叹：“就不能穿得凉快点儿吗？”“那可万万不行啊！这种棉质衣服要比化纤、尼龙的衣服安全得多，这是为了保证作业人员的安全。”作为工作负责人的许师傅严正地说。

    转战了4个用户后，时间一晃已过中午11点，室外骄阳似火，气温升至36摄氏度。笔者又跟随装表班来到方桥工业区用电容量为250千伏安的宁波市安通机械有限公司的配电房。此时，在密不透风的配电房里，温度更是超过了45摄氏度。呆了不到5分钟，装表作业人员还未风干的浅蓝色工作服又被汗水浸湿了大半。装表班小陈熟练地对电能表进行校验，经检测发现，电能表A、C相无电流。“电流互感器烧坏了。”经过查看和分析，小陈做出了这个判断。他随即打电话联系了江口供电所相关人员，通知他们尽快安排时间前来调换。忙完活后，从配电房出来的他们急忙找来水，猛喝几口，然后从头上浇了下去。从装表接电班的这群小伙子口中得知，他们这样每天洗5-6个“桑拿”是家常便饭，有时甚至更多。“已经习惯了，我们就当免费蒸‘桑拿’好了。”小陈打趣道。

   镜头三：责任，心系客户速解忧

   离开宁波市安通机械有限公司时已近12点半。为了节约时间，我们在附近找了个快餐店随便扒了几口饭便又上路了。午饭后，许班长与我们分道扬镳，前往丽江茗庭小区汇合营销部及大桥供电所对小区安装的智能表进行抽检。笔者继续跟随小荆、小陈前往剩下的3个目的地。就这样，又忙到16时，当小陈给最后一个用户的计量柜装上铅封，小荆接到了许班长的电话。原来市区东郊开发区一家用户反映近两月电费比以前多，怀疑电能表有问题，希望他们能马上过去检查，尽快给用户一个答复。来不及片刻休息，两人二话没说，利索地收拾好工具，跳上皮卡车前往东郊开发区。“今天计划的工作都完成了。这么突然的临时任务，一定非要今天完成吗？”笔者不解。“虽然按照正常流程，我们明天去也来得及。但是，大热天的，用户比我们还心急，只要用户满意，我们累点无所谓。反正离下班还早，顺道的事嘛。”小荆乐呵呵地说道。

   到达了目的地，没有停歇，两名小伙子马不停蹄工作起来。在经过了一番校验后，小陈发现电能表并没有什么问题，随后他又联系了局负控主站人员对这两月负荷历史数据进行了查找分析，发现这两月负荷电流比以往要大的多。他一边检查着其他设备柜，一边问道：“你们最近新添了什么设备吗？”“是的”。用户潘女士答道。“您放心，电表没问题，应该是增添设备的原因导致你们最近电量上升，”他又指着电容柜说道：“功率因数很低，里面的电容器有漏油现象。这样吧，我们帮您联系厂家，尽快把有问题的电容器换掉。”随后，小陈又耐心地教导潘女士读取电能表度数的方法，以便对方可以实时掌握厂里用电情况。我们离开时，潘女士连声道谢：“这大热天的，没想到你们来得那么及时，真是辛苦你们了，太感谢了！”

    17时许，回程的汽车快速地行驶在公路上，阳光透过车窗洒在装表工的身上，疲惫的他们却在颠簸的汽车上沉沉睡去。（竺昕珂）