抗旱保电 风景这边独好――博爱县电业局抗旱保电工作侧记

电力18讯：    5月1日一大早，博爱县电业局苏家作供电所农电工侯爱军，又像往常一样带上工具包，发动摩托车。

    他要去的，是司家寨，他要做的，是对农业灌溉专用变进行线路特巡。虽是假期，但只有确认供电正常，他才安心。

    3至4月份，河南全省平均降水同比下降60%，近期，各地又出现了不同程度的旱情，小麦受旱面积已达800多万亩，且旱情仍有进一步延续的趋势，而当前正值小麦生长的关键时期，抗旱浇麦刻不容缓。博爱县是一农业大县，农作物面积共计26.3408万亩，为解农户燃眉之急，近段日子以来，在博爱县电业局像张三这样不分节假日巡回在田间地头的职工数不胜数，他们用倾心、诚心、爱心“三心”服务，奏响了一曲亲民、爱民、为民、富民的颂歌。

    倾心服务暖民心

    “我们作为供电企业，要倾心服务，使电力设施让农户放心、供电服务让农户舒心、难题及时解决让农户无怨心，全力做好抗旱保电工作！”4月18日，在苏家作抗旱现场，博爱县电业局局长廉全体如是说。

    为将因旱引起的损失减到最低，博爱县电业局积极履行社会责任，想农户之所想，急农户之所急，启动抗旱保电应急工作，积极畅通与农业部门、气象部门的沟通渠道，及时了解麦田受旱及天气情况，做到心中有数；组织人员对全县农排线路、设备进行全面排查，发现缺陷及时处理；专门成立25支抗旱保电小分队和11支抗旱服务队，对“机井通电”设备做到及时巡视、及时维护、及时抢修，指导、帮助农户抗旱用电；对临时用电和排灌业扩工程的实行人性化管理，建立“绿色渠道”，坚持“特事特办”、“急事急办”，保证农户及时用上电，浇好麦；积极走访沟通，取得用户的理解和支持，引导用户错峰、避峰、科学用电；通过短信、局域网、内部小报、班前班后会等载体，强化干部职工“三敏”意识，确保措施到位，服务到位，为夏粮丰产打下坚实基础。

    4月22日，博爱县苏家作乡司家寨村的张菊花望着自家那喝足了水的2亩小麦，喜悦之情溢于言表。她说：“真不愧是抗旱服务队，真是把服务做到家了，知道俺家缺劳力，一大早就赶来帮俺浇！”

    诚心服务舒民心

    服务不是说出来的，是做出来的。

    博爱县电业局服务不放“空头炮”，哪里有旱情，哪里就有他们的身影，25支抗旱保电小分队和11支抗旱服务队抗旱支农服务小分队活跃在全县的田间地头、井口渠边，用他们的实际行动激涌着一股股清流喷涌而出，舒了农户心。

    该局许良供电所农电工靳永志，是抗旱服务队的一员。用他妻子的话说：“自从当了这服务队员，他就像个上紧了发条的钟表似的，日日夜夜转个不停。”

    靳永志说：“不转不行啊，这轮可是灌浆水，太关键了，若是浇迟了，小麦产量就会受到极大影响，而农户就指望这粮食居家过日子呢！”

    于是，不管白天还是黑夜，不管是不是身子骨不舒服，也不管家里是不是有贵客，只是农户一个电话，他准会以农户难以想到的速度赶到，及时解忧，及时除愁。

    该局许良供电所农电工关伟利，是抗旱保电小分队队员，为干好工作，一向是模范丈夫的他，把所有的家务事儿都撂到了瘦弱的妻子肩上，整日巡回在田间地头，把服务做到农户的心坎上。4月25日，他病了，高烧39度，医生建议他打点滴，可他为不耽误工作，只打了针退烧针便又跑到了小麦地。

    说起他犯的这次“傻”，他说：“人家都在为抗旱忙活，我咋好意思躺着！再说了，我都跟农户说了，我会常在地边儿转悠，他们要遇了啥难事，招招手就成了。如果不去，不是让人家以为咱没诚心去服务么？”

    诚心是一把金钥匙，湿了农田，舒了农颜。

    爱心服务润民心

    民以食为天，面对旱魔，本次抗旱保电工作的重要性不言而喻。为将抗旱保电工作做好、做实、做出成效，该局在结合实际精心做好保电方案、应急预案的基础上，倡导爱心抗旱。积极与农户结对子，将帮扶工作量化，具体化；加强与当地乡（镇）、村政府的密切联系和互动，及时准确掌握有关抗旱的用电业务信息，主动上门靠前服务；实行一站式服务，为抗旱用电开辟“绿色通道”，对相关新装增容业务，简化手续，加快办电速度，第一时间将电源输送到田间地头；通过开展“我为党旗添光彩”和“团青靓丽抗旱线”等活动，激励党员、团员带动人，影响人，让更多的人为抗旱出实力、献好计，凝聚成一个强大的爱心团体，深入抗旱保电第一线，发扬“特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗”的精神，为抗旱保电夺丰收做出最大的贡献。

    “抗旱保民生是目前我们工作的重中之重，只要农户有需要，我们就会尽全力满足，决不会出现因电力影响抗旱工作，并做好最大的保障！”当笔者问及如果抗旱需要，供电企业会怎么做时，该局党委书记闫宏建如是说。