筑坚强堡垒 树先锋形象 ――万山供电局“党员责任区”抗冰保电纪实

电力18讯：    2011年新年伊始，凝冻再次突袭汞都大地。仅仅两天时间，万山电网所辖线路最大覆冰厚度已达25毫米，电网形势危急！在严峻的形势面前，万山局共产党员主动亮身份、做表率，深入实践“共产党员责任区”主题活动，彰显了“一个党员就是一面旗帜”、“一个责任区就是一座战斗堡垒”的党员先锋模范作用。

   “定海神针”王村

    110kV万山变和110kV豹溪变是万山供电局生技部主任王村的“责任区”。凝冻到来时，王村第一时间深入到两座变电站查看电网运行状况，检查变电站应急准备工作是否到位，值班人员思想状况是否稳定，细心检查变电站一切应急措施及环境是否还存在隐患。元月2日，王村早早地到达110kV豹溪变，亲自调整设备定值，对即将进行的融冰的线路进行仔细检查，一直忙活到晚上。确定当前环境已能够满足自动融冰装置运行条件，晚上7点，王村同变电站值班人员一起参与到首次10kV交流短接融冰的工作中。经过几个小时的调试，3日凌晨1:29分，交流融冰装置启动，5分钟后，覆盖在10kV豹城线上的覆冰就“哗啦啦”掉落下来，交流短路融冰装置融冰取得成功，王村和其他值班人员悬着的心放了下来。还没来得及休整，另一条线路的融冰工作又要开始，就这样经过了5天的周而复始，万山电网辖区内7条10kV线路全部融冰完毕。110kV豹溪变的值班人员由衷地说：“王主任真是我们站里面的‘定海神针’。”
         
   “居民能温暖度过凝冻是我们全体成员共同的心愿。”

    吴玉宝，万山供电局城镇供电所所长，城镇供电所“党员责任区”责任人。凝冻期间，保障居民工作生活正常用电是抗冰保电工作的重点，此次担负保障县城内居民正常供电的城镇供电所是“工人先锋号”班组，主要负责电力抢修、线路人工除冰、巡视等工作任务。他们克服了人员不足的困难，采取灵活调配人员的方式，联合工程部人员每天冒着凛冽寒风对400V以下输电线路进行人工除冰，共除冰百余公里，凝冻期间城镇供电所保电范围内未出现一起因凝冻天气输电线路、台变覆冰导致的停电事故；帮助用户修复闸刀、空开及检修线路30余次，使居民过上了温暖的新年。

    让所有人印象尤为深刻的是元月6日发生的那件事。城镇所接到万山镇解放街居委会的反映，万山特区一坑有两位孤寡老人家里没有电已经很久了，眼看气温还在下降，居委会希望供电局能给予帮助。“老人需要用电，我们马上办理！”城镇供电所所长吴玉宝在了解到情况后极为重视，要求用最短时间为老人家通上电。当吴所长听到抢修队员们反映两位孤寡老人家里临近过年了还是冷锅冷灶，家里没什么吃的时，吴所长提出由城镇供电所的职工自己凑钱为两位老人购置一些食物及生活用品，城镇供电所的职工纷纷响应，你10元、我20元，很快便凑到了260余元。第二天一早，气温只有零下3度，吴所长和五名抢修队员带上抢修的材料工具和送给老人的食物及生活用品，来到赵光淮、刘支吉二位老人的家，为其免费装表接线，并为他们送去了大米、猪肉，食用油等食品。

    正如吴玉宝所说的那样：“汞都居民能温暖度过凝冻灾害是我们全所人共同的心愿。”
                   
    大灾当前，服务理念不“缩水”

    万山供电局市场营销部是局机关目前唯一的一个“党员责任区”，责任人由市场营销部主任徐星海担任，下辖95598客户服务中心。凝冻来袭时，市场营销部在徐主任的带领下，迅速制定出凝冻期间服务措施：一是加强了重要客户预警通知。充分利用95598电力客户热线服务系统、地方门户网站、地方电视媒体发布每天因除冰、故障抢修等计划停电的时间及范围，通知用电客户做好停电准备；二是对区域内重要场所、单位进行提前摸底，了解他们是否准备了自备电源或非电保安措施，预防因突然停电造成工作上的不便；三是对没有准备自备电源的重要场所、单位建议到政府应急办进行备案，由政府应急办统一协调；四是提升对95598客户服务代表的要求，要求客户服务代表在接听客户电话时耐心、仔细。对出现的问题在短时间内得到处理并及时回访。

    此外，徐星海主任多次带领部门职工深入到厂矿企业，实地了解他们的生产情况和用电方面的困难，提前通知停电信息，为他们在凝冻时期如何科学用电出谋划策，确保凝冻期间供电服务“不缩水”。

    正是这样一些优秀党员在抗冰保电中积极履行党员的职责与义务，任何时候都牢记群众的根本利益，把最广大人民群众的根本利益实现好、发展好、维护好，立足本职，爱岗敬业，为本责任区在抗冰保电的战斗中建立了标准、规范了流程、树立了标兵，还影响和带动了职工群众，让全局职工在抗冰保电的战斗中都心往一处想，劲往一处使，彰显了共产党员勇于承担“急、难、险、重”的任务，党员责任人先锋模范作用在抗冰保卫战中得到充分发挥，获得了社会的高度赞扬与认可，使全局上下掀起了“向党员看齐”的学习热潮。（杨妮）