安徽铜陵县供电公司创建省一流供电企业纪实

电力18讯：    近年来，为服务铜陵县经济社会又好又快发展，铜陵县供电公司紧紧围绕“创建省一流供电企业”目标，大力推行“三新”农电发展战略，弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，该公司狠抓安全管理和优质服务，打造坚强电网，大力推进科技创新和人才强企战略，以优异的成绩顺利通过了安徽省电力公司一流企业验收。

    确定目标不放松

    早在2008年，铜陵县供电公司就启动省一流创建工作，班子多次召开党政联席会议，咬定创建总目标，在电网建设、安全生产、经营管理、优质服务、队伍建设、企业文化、精神文明建设等方面研究制订实施方案，并广泛宣传发动。组织专业人员到兄弟单位学习，借鉴成功经验，增强创建信心。为进一步激发广大员工创一流热情，定期编发创一流简报，在局域网开辟“创一流”专栏，大力宣传，营造浓厚的创建氛围。

    2009年、2010年公司职代会总经理工作报告两次提出了抢抓机遇、争创一流的战略目标，这一战略目标得到公司职工代表的一致赞同。2010年，在新一届领导班子的领导下，调整创一流工作领导小组、专业组和一流办成员。实行严格的责任考核，形成总经理全面抓，分管领导具体抓的工作机制，每周工作例会推进点评、实施风险抵押金、以环境整治为突破口，按照《考核细则》将工作层层分解，并设置为年度绩效考核关键指标，做到事事有标准，月月有考核，确保创一流工作扎实推进。

    安全管理保平安

    安全生产是电力企业生存与发展的永恒主题。铜陵县供电公司严格按照一流标准，贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，积极推行现场施工标准化、安全设施规范化、安全性评价经常化。每年层层签订安全生产责任书；全面推行“三措一案”及“一票一卡”制度，实行“两票”三级审核制；定期召开安全分析会、生产调度会；实施全员安全教育培训考试；开展“百问百查”、“三个不发生”百日安全活动；严格执行反违章管理办法，加强现场的违章稽查，将安全防范重点前移到工作现场。截止2010年12月31日，公司安全生产形势稳定，累计安全运行2782天。

    近年来，公司在安全生产方面还取得了可喜的成绩，先后荣获安徽省电力公司电力设施保护和综合治理先进单位、农电安全管理先进单位、生产管理先进单位、农电生产管理先进单位、安全生产先进单位、保卫工作先进县级供电公司等荣誉称号。

    电网建设促发展

    近年来，铜陵县供电公司大力实施县城电网改造工程，建站架线，使电网结构进一步完善，大大消除供电“卡脖子”问题，提高了供电可靠性和电压合格率。

    2008年以来，公司按照“适应发展、适度超前”的建设思路和“十一五”发展规划，筹措资金达9600万元，对城乡电网进行建设和改造，实现了12座35千伏变电站的无人值守。2008-2010年公司共投入资金12593万元，完善农村电网，实施新农村电气化建设。

    西联乡再兴村梨桥自然村村民入夏以来，就感受到了电网改造带来的巨大变化。

    目前，该县电网已实现“手拉手”供电，供电环境得到根本改善。电网的重新整合和优化配置，满足了地方经济发展的需要，为大型企业在工业园区落地生根提供了可靠的电力保障。

    营销服务创品牌

    该公司始终坚持以客户为中心，倡导人性化服务，努力践行“四个服务”的企业宗旨。以建立科学的营销管理体系为目标，以健全营销管理制度为保证，实施营销管理精细化、标准化、规划化建设。开展了“三指定”专项治理活动和“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，扎实推进小区集抄系统和电能量采集系统建设，实施农村用户表计产权置换，深化运用营销信息化管理系统，成功建成投运95598呼叫系统，实现客户报修、查询、投诉举报电子工单管理。优化业务流程、实施限时服务承诺，缩短报装时限，提高办事效率。加强电费管理，创新实施了排涝电费政府财政补贴的收费模式，同时在充分利用技术手段的基础上，针对不同的客户群，实现了农村偏远地区电费空中充值收费、城区低压客户银行“一卡通”代扣电费、大客户银行托收电费等新的缴费渠道。建立并完善线损“四分”管理标准和考核办法，定期召开线损分析会，认真落实管理降损和技术降损措施。积极开展用电检查和营业普查，坚持做到计划有方、措施有力、检查有效，营销内外部环境得以进一步改善。

    企业文化奏和谐

    一流的企业文化，是企业奋进的号角，更是凝聚人心和企业持久发展的动力源泉。

    在建设一流企业的过程中，铜陵县供电公司以“四好”班子创建为龙头，领导率先垂范，党政工团齐心合力，开展了一系列丰富多彩的特色企业文化活动，形成以“诚信、责任、创新、奉献”为核心的价值观，为建设一流企业营造良好的人文环境和氛围。

    该公司大力实施党员公开承诺和学习积分制，设立“党员示范岗”，努力创建“电网先锋党支部”，有力地增强了党组织的战斗力、凝聚力。在2009年抗冰抢险战斗中，公司党员突击队，不畏艰难困苦，以热血和汗水向冰雪宣战，圆满完成了抢修恢复任务，以行动诠释铜陵县供电员工的拼搏精神。该公司文体活动精彩纷呈，文艺汇演尽显员工才艺；各类知识竞赛、征文等活动员工参与踊跃。系列企业文化宣传展板，新建的荣誉室形象展示了铜陵县供电公司文明建设的可喜成果。

    处处轩窗对锦屏，万家灯火仰霄明。安徽铜陵县在铜陵县供电人的妆扮下，展示了一幅幅火树银花不夜天的绚丽画卷。铜陵县供电人犹如凤凰涅磐，他们追逐光明，播撒光明，守护光明，与光明齐辉。（任皓）