点燃跨越发展的“助推器”――国家电网江西吉安县公司10年跨越发展系列报道之管理创新篇

电力18讯：    发展提速源于管理的挖潜创新，管理创新源于思想的撞击解放。

    从2000年不足5200万千瓦时的售电量到2010年底的3.41亿千瓦时，增长了6.59倍，全社会用电量达3，64亿万千瓦时，是2000年的6.32倍；从人人怨恨的“人情电、权力电、关系电”电老虎到 “规范化、标准化、精益化”助推一方经济社会发展的先行官，江西吉安县供电公司跨越发展的“助推器”靠什么点燃？撬动企业核心竞争力的生命支点是什么？追寻吉安县供电人10年跨越发展的岁月针脚，笔者找到了答案。

    搅动思想创新管理增效益

    思想是行动的先导。发展的滞后，归根到底源于观念的陈旧。推进企业跨越发展，需要破除前进中的一个个思想桎梏，用改革的利刃去腐肌、造新血，用开放的实践增活力、添后劲，接轨国网，创造精彩。

    吉安县供电人始终把解放思想置于万事之先，搅动思想，更新观念，力求新的突破，在破小进则满，小成即安的自满情绪，立勇攀高峰，再创辉煌的雄心壮志；破按部就班、墨守陈规的守旧思想，立先试先行、激流勇进的改革精神；破故步自封、教条机械的封闭思维，立全面统筹、协调和谐的科学理念，拉开了创新管理序幕。

    农电体制改革前，该公司实行的是以包代管的经营模式，从最初的以高于购价的几分钱承包略有盈利，到后来的购价上涨高额亏损，致使“人情电、权力电、关系电”满天飞，层层承包，电价猛涨，年售电量不足6000万度，均价却达2元以上，综合线损高达30%，部分台线耗60%，“效益低、形象差、电老虎”是当时吉安县电力的代名词，经营接近崩溃。

    2001至2005年，该公司新任班子大胆解放思想，创新思路，顶住压力，废除以包代管，在管理的精细、精益上狠下功夫。规范机构设置，定岗定员定编，优化人力资源，细化岗位职责，实行工作质量考核。突出营销，挖潜管理，规范职能，成立“一部两中心”。定目标、分指标、明责任、订措施，将管理细化到职能部室和基层班组，层层签订责任状，加压推动，考核促动；同时，先后出台了《营销对标管理实施方案和考核细则》、《营销事故管理标准和考核规定》和《台线目标管理考核办法》等近20项制度，大刀阔斧除旧疾、换新血、强管理、活经营，企业管理走上了精细化轨道。2001年售电量5357万千瓦时，比2000年增3.48%；2005年售电量19094.25万千瓦时，比2004年增31.28%，是2000年的3.688倍。2001年综合线损10.33%， 2005年综合线损6.34%，同比降0.02百分点。2004年，线损指标为6.36%，在全省97个县市供电公司中名列前茅，线损管理的成功经验于省、市公司作典型发言。

    同业对标深化管理促发展

    企业要发展，管理是引擎。发展的加速度，靠的是管理的深化。多年来，吉安县供电人一直在“管理提升”上狠下功夫，卯足实劲做“发展提速”文章。

    2006至2010年，该公司开拓创新，进一步挖潜管理，促使了管理从精细倒精益的提升。一是立足省网，同业对标创一流。紧扣省一流企业标准，锁定目标，分解指标，明确责任，细化措施，钢化对标，严实考核，加压推动，各项管理软指标、电网建设和办公设施硬指标从基础夯实中走向规范完善，接轨省网一流，2007年顺利通过省一流县供电企业考评验收。二是围绕效率效益，推进营销创新。银电互动拓宽缴费渠道；警电配合打击窃电行为；注重投资，全力推进SG186―营销业务应用系统上线，提升营销信息化自动化水平；大规模实施远程集抄系统（先后对4.5万户农村客户安装红外线摇测电子表，实施远程集抄），科技引领节能降耗；强化需求侧管理，加大政策宣传，成立客户经理、打造“红杜鹃”服务品牌，在“反窃电、强管理、保效益”上做文章，挖电量。三是瞄准国网，实质对标赢一流。2009年，该公司立足“国网”，锁定“标准”，直面不足、创新思路，跳出江西看吉安，走出省网发展吉安供电，抓住重点，突出亮点，打造特色，积极弘扬一种精神（大力弘扬井冈山精神，努力践行国网核心价值观），抓好两个结合（将创一流与农电标准化建设相结合。建立标准化制度体系，实现管理流程标准化，完成作业组织专业化，推广现场作业标准化。将创一流与同业对标管理相结合。挖潜一流管理，找准切入点，制定并滚动修订《创一流同业对标工作方案》，抓住重点，突破难点，一流对标），做到三个坚持（坚持常态机制，坚持闭环模式，坚持“走出去”和“请进来”模式），实行“八轮驱动”（领导带动、认识互动、责任撬动、执行驱动、对标拉动、文化促动、协调联动、考核推动），2010年11月，该公司以精益的软件管理和一流的硬件设施荣膺“国家电网公司一流”县供电企业。

    10年沧桑，10年苦耕，管理提升，发展跨越。一路风尘一路歌，吉安县供电人从沧桑走向辉煌，先后获得“国家电网公司县级电网调度自动化系统实用化达标单位，国家电网公司新农村电气化建设先进单位，国家电网公司一流县供电企业，江西省电力公司2009年度安全生产先进单位，江西省电力公司2006、2008年度农电安全生产工作先进集体，省电力公司文明单位，2007年获省公司一流县供电企业；江西省园林化单位、档案工作目标管理省级单位、档案工作规范化管理省一级单位、江西省第十届和十一届文明单位”等荣誉，谱写了一曲创新管理、跨越发展的奋斗者之歌。

    时代列车驶进2011年。站在新的历史起点上，已跻身“国家电网公司一流县供电企业”的吉安县供电人争“当排头兵，谋求新跨越”的奋进的鼓点依然强劲，“创新管理、加速发展”的争优步伐铿锵有力，他们将紧扛科学发展观大旗，紧乘十七届五中全会之东风，把握今天、谋划明天，攻坚克难、创先争优，奋力征战“国网标杆”示范县供电企业。（彭洋）