冬日寒冷 抄表人生---牙克石供电局抄表员工作纪实

电力18讯：    2010年12月，牙克石地区最低气温连续十多次突破零下30度，最低一天气温竟达到零下41度。

    “太冷了！”人们见面的问候变成了这样的感叹。

    习惯北方寒冷的人们也受不了这样的严寒。街上的行人少了许多。水成冰，气成霜，寒气逼人。人在外面，不出五分钟，帽子上、口罩上就会挂上寒霜。北方的冬天，冷到什么程度，没有亲身经历过，任凭别人怎么形容，你是意会不到的。

    因为，你体会不到风吹在脸上会像针刺一样的疼；你没有体验过脸会冻的发麻，嘴僵得说不清话；你不知道脚在厚厚的棉鞋里也会冻伤，棉手套里面，手也会是冰冷的没有一丝暖意。

    在这样的冬天，在这样的严寒里，有谁还会在冰天雪地里坚守岗位，有谁还会天天不停地踏着冰雪、顶着寒风执着地前行呢？

    可能除了边防军人，就是我们的抄收员了，军人要保家卫国，我们的抄收员要抄表催费。

    场景一：就餐难

    张涛，41岁，由于常年在外从事抄收工作，天天风吹日晒，脸色黑黝黝的。他的抄表片区有汇流河，牙克石的远郊，距市区6.8公里，有一个班车，人满就走，没有个准点。一去就得大半天。大桥屯，牙克石市的自然村，距市区3.1公里，没有班车，交通靠走。虽然户数不多，到抄表的时候让人很犯愁。早上去，中午就回不来，午饭没地方吃，每次都是对付一口，遇到好人家让你喝口热水，遇到不讲究的，门都不让你进。夏天还好，这数九寒天的，吃顿热乎饭都难。

    场景二：催费难

    柴玉海，40多岁，抄表片区海满，牙克石西郊自然村，距市区7.2公里，抄表的时候就得坐班车。海满是个外来人口特多的一个村子，天南海北哪的都有，抄表的时候什么事都能遇见，没钱交电费的，家里几个月没人的，有的人家就是不痛快的交电费，让你白跑。遇到一个特殊情况，就要跑好几次，一天的时间就报销了。有的人还讽刺打击，网上不是说抄表员一年十几万工资，你先替我垫上，有钱再还你，真是叫人哭笑不得。也不知道是哪个地方的抄表员能挣到十几万，我们局里的抄表员一个月工资才两千多，月底考核有的时候还得扣上个几十上百的。

    场景三：抄字难

    关涛，40出头，抄表片区暖泉村，村子位于市区南郊，是个农业村，加种地，户户耕田，当年农网一户一表改造的时候，有不少电表挂到了电杆上，离地3、4米，抄表要随身带个梯子，抄一块表上一次杆，没有点体力还真是干不了。当然这只是个别现象，近年来电表改造已经在逐渐改正类似高位电表。

    场景四：很辛苦

    抄表员每月抄表走一次，催费再一次，一户人家要最少跑上两次，遇到钉子户跑个十次八次的也有过，每个抄表员抄表户数少的有一千七八百户，多的要两千多户，要东家走西家转的一块一块表看，市区集中地区平均每块表要走20到50米，远郊平房每块表要走30到70米，每个月走抄一遍一个抄表员少的要走上几十公里，多的要走上近百公里，催费的时候再走一次，这还不说，上千块表的表字，就是一千张纸你一页一页的翻也要半天，而且还要核对电量、记录表字，工作量可想而知。夏天的时候风吹日晒，冬天的时候寒风凛冽、冰天雪地。

    场景五：难顾家

    抄表催费讲究时段，居民表要在有人的时候去。这个时段就是休息的时间，午休、傍晚、周休日、节假日，市区抄表多是女同志，为了抄表催费顾不上照顾家人，有的时候晚上去住户家催费，还要叫上家人陪着，有的家属调侃说：抄表员的家属，也算是半个供电员工了。

    说起抄收工作，在电业系统，每个从事过这个岗位的人都有讲不完的事，道不尽的酸、甜、苦、辣。抄收员是营销工作最普通的岗位，貌似简单，其实不易。要面对千家万户、各式人群，什么样的事都能遇到，什么样的人都能见到，要想干好这项工作，还是需要点能耐的。

    抄收岗位很重要、很辛苦，干好了不易，干不好不行。从事抄收工作，需要文化、需要能力、需要体力，也需要对这个工作的热爱。有很多人参加工作就从事这项工作，把人生最美好的青春时光献都给了抄收员这个普通而又平凡的岗位，在这里成长、在这里变老。（刘德军）