电力服务 情浓只为民――记武陟县电业局市场营销党支部

电力18讯：    
学习是和谐发展的动力之源，武陟县电业局坚持以学习为基础，不断推动各项工作稳步发展。为打造一支优秀的农电队伍，该局市场营销党支部认真坚持“三会一课”制度，各党小组每月一次政治业务学习，开展“党员一带一”帮扶活动，供电所坚持开展日常工作“挑刺”活动，把党员干部聚在一起，要求大家针对优化管理、提高优质服务等工作展开“挑刺”活动，查找不足，谋求发展。

以学习打造过硬队伍

良好的学习氛围，造就了过硬的职工队伍。今年入夏以来用电负荷猛增，该支部结合当前迎峰度夏的主要工作，5月26日上午，在该局组织召开了“三夏”安全用电暨迎峰度夏工作专题会议后，迅速动员，集中精力、落实责任、强化措施、扎实工作，确保度夏期间各项工作安全有序。为了确保服务到位，该支部还与16个供电所签订了三夏安全用电责任书，成立了三夏保电服务队，在做好电力法律法规、电力设施保护等宣传工作的同时，走村串户、深入田间地头，积极指导群众安全用电，及时解决三夏用电难题，确保群众用电无忧。

6月20日，武陟电网用电负荷达21.6万千瓦，日供电量达400万千瓦时，面临迎峰度夏的严峻形势，为保证企业和居民的正常用电，市场营销党支部立即制定方案，一方面从线路检修、设备消缺入手，加大巡视力度，迅速成立了事故应急抢修服务小分队，做到时刻待命；另一方面组织农电工对辖区内的低压线路、开关和变压器等用电设备进行检修、消缺，对查出的隐患及时整改。同时加大电力负荷预测，合理安排运行方式，95598客服报修服务热线24小时接受社会监督，全力确保电网设备安全稳定运行。该局用电负荷和供电量连续4天创历史新高。截止7月23日零时。该局连续累计实现安全生产9100天。圆满完成了迎峰度夏的艰巨任务，7月份被焦作供电公司授予“电网先锋党支部”荣誉称号。

一流服务创造一流业绩

该支部在抓日常工作中，善于研究和发现党建工作与中心工作的结合点，抓党建，创业绩、促发展。
2009年6月份，我省部分地区连遭大风、冰雹和短时强降雨对流天气袭击，商丘等地电网不同程度受损。灾情发生后，支部主动向局党委递交了申请书，要求到抗灾一线保电救灾。 6月8日一早，经过局里精心挑选，由该支部28名党员组成的赴商丘夏邑党员突击抢险队，经过3个多小时、400公里的长途奔波，于13时20分，抵达商丘夏邑县李集镇抢修救灾地点。28名干部党员充分发扬电业人特别能吃苦、特别能战斗的精神，每天早上7点就投入到抢险工作中，天黑才收兵回营，冒风雨、顶烈日，抢修队员们克服了工作和生活上的各种困难，仅用3天的时间就完成了7天的工作量，共修复10千伏线路6000余米，400伏线路7000余米，完成了5个行政村的供电修复任务。为断电近9天的李集镇5个行政村的人民群众送上了光明，受到了当地政府、供电公司和群众的广泛好评。商丘供电公司、夏邑县委、县政府、夏邑县电业局分别送来了锦旗，对该局的无私支援表达真挚的感谢。

在今年的高考保电中，该支部特成立了由共产党员、入党积极分子为骨干的高考保电工作队，组织10辆张贴着“电力服务、爱心送考”统一标志的电力服务车，在高考期间免费为考生提供接送服务。 据统计，在高考期间，累计出动“爱心送考”服务车150余次，接送考生近800人，受到了县委和县政府领导的广泛关注，受到了考生和家长的广泛好评。武陟电视台播出的《武陟新闻》节目中，对积极服务高考、主动为考生和家长提供免费接送服务的举措，进行了积极的宣传和报道，受到广大群众的好评。今年6月份，开展了“抗旱服务周”活动，成立7支抗旱服务队，16支抗旱服务小分队，奔走于田间地头，帮助和引导农民群众充分利用晚上负荷低峰时段进行抗旱，既有效缓解了供电压力，又增加了电量。搞好优质服务全力服务客户。为提升服务效率，市场营销党支部在局党委的领导下，加大行风建设和优质服务力度，及时收集政府部门以及各类客户反映的问题，分别登记、梳理、分类、汇总，研究解决办法和举措。通过定期沟通，深入到项目和大客户中，了解进展情况和发展计划，在跟踪服务上下工夫。

自6月20日至7月20日仅1个月的时间，该局新增配电台区14座，改造配电台区7座，新增配电容量4755千伏安……。单月供电量跨过1亿千瓦时大关。截止11月13日，武陟县电业局购电量首次突破10亿千瓦时，同比增长22.1%，为圆满完成全年的供电量打下了坚实的基础。2010年，该支部被武陟县县直党委授予“先进基层党支部”荣誉称号。