供电量突破20亿背后的历练----2010年临清公司增供扩销纪实

电力18讯：    累计完成供电量20.03亿千瓦时，同比增长56.83%，首次突破20亿大关。今年最高负荷达到39.8万千瓦，并四次创新高。2010年，临清公司以深化服务为抓手，牢牢把握市场脉搏，抢抓发展机遇，坚持“度电必争”，确保“颗粒归仓”，力促电量大幅增长。

提高供电可靠率，做强电网保增长

2010年临清公司延续09年电网建设的强劲势头，结合全市经济发展战略， 1至11月份又投资7200万元建设改造电网，是近年来投资力度最强、建设规模最大、建设项目最多的一年。截至目前，110千伏变电站新增容量11.5兆伏安；35千伏变电站新增容量29.7兆伏安；110千伏线路新增4条，长度42.3千米；35千伏线路新增4条，长度24.8千米；10千伏线路新增5条，长度53.13千米，设备完好率达到100%，极大优化了全市电网结构，提高了供电能力和供电可靠性，为开拓临清用电市场提供了可靠电力保证。

开拓农村用电市场，助电量创新高

临清公司牢牢抓住“家电下乡”给公司发展带来的新机遇，以“新农村电气化”建设为推动力全面加快农网完善工程建设。截止到目前，已建设电气化村50个、标准化用电村40个，改造低压台区205个；新增变压器125台，容量26.21兆伏安；更换调整变压器114台，新增容量19.72兆伏安；完成了20837户“一户一表”的改造任务，为农村创造了良好的用电环境。同时为解决农村农业生产用电难题，促进农灌电气化，临清公司大力开展“井井通”试点工程建设，累计安装自动排灌装置264套，农民只需轻轻插卡，清澈的井水便流进了农田，浇地“油改电”，环保又划算，农民的用电积极性大大提高。

特色“三零”服务，压缩用电报装时间

临清公司通过创新服务机制，提高服务水平，成功推出了业扩报装特色“三零”服务，积极促进电力销售。“三零”服务彻底改变了传统的服务模式，真正简化了报装工作流程。低压客户平均接电时间不超过一个工作日，10 千伏高压报装工程 200 千伏安及以下 24 小时实现接火送电，真正做到了服务空间“零距离”、客户报装“零时间”、业扩审批“零程序”。

同时，在“三零”服务的基础上，还为困难业扩户提供了“免工费”服务，将优质服务延伸到报装工作的每个环节，确保客户“早一天用电，早一天受益”，做到让客户省心、放心、安心，高效完成客户的用电需求，提高了工作效率，极大地加快了业扩报装速度，缩短了报装时间，赢得了电力客户的认可和肯定，为增供扩销打下了良好基础。

密切跟踪大客户，培育电量增长点

临清公司对大客户实行全过程跟踪服务，在得知中冶银河纸业公司新扩建20万吨高档文化用纸项目，并且上级部门为其配套批复了一台5万kW热电机组的同时，临清公司积极跟踪，主动上门服务，最终在克服工期短、任务重、阴雨天气多等困难，历时一百四十五天，在该厂厂区附近建设了110千伏先锋站输变电工程，杜绝了5万千瓦自备机组的投产，新增售电量1.2亿千瓦时。

加强停电刚性管理，减少电量损失

“要实现增供扩销就必须加强综合停电管理，减少停电次数，压缩停电时间。”临清公司抱着这样的信念，为了实现“少停1分钟，多供1度电”的目标，加强了计划停电的综合统筹，采取多部门、多班组、多岗位联合作战的“大会战”形式，将电网工程改造、设备检修、新用户接入“三合一”，杜绝停电时间的宽打窄用，督查完善检修、施工方案，抓好作业前期准备工作，缩短停送电操作时间，对线路停送电操作时间实行量化管理。同时积极开展以地电位作业和中间电位作业为主的配电线路带电作业项目，凡是能带电作业决不安排停电工作, 带电作业率达到95.12%。

实现反窃电常态化，节能降损显成效

临清加强需求侧管理，对全市所有10千伏配变和35千伏及以上客户全部实现了全过程、实时化、集中式监控，及时分析负荷变化，对线损率高，电量波动较大的台区、客户重点分析，查明原因，有针对性地制定整改措施，有效遏制了盗窃电行为。在此基础上，经常组织有反窃电工作经验、懂反窃电业务的精干力量，开展用电营销和反窃电大稽查，深挖“三电”潜能，查漏补缺，务求果粒归仓。（苏宁）