淮阳县电业局创建省一流县供电企业侧记

电力18讯：    古城淮阳，物华天宝，人杰地灵，这是一座历史悠久、风光秀美的文化古城。这里有着数千年的历史沉淀，这里有着神奇而古老的风俗民情，这里的景色如诗如画，花朝月夕，这里的 殿宇巍峨矗立 , 古意盎然。万亩龙湖，碧波荡漾，让这里享有“中原水城”之美誉。

    充足的电力，璀璨的灯光，迷人的美景，交织延伸的电网和美妙动听的旋律，焕发了出神入化般的光彩。这气息，是电力与光明特有的情致与对话！这声音，是淮阳电力人同心谱奏的和谐乐章！这美景，是淮阳电力人精心描绘的诗情画卷！

    浓墨重彩谱新篇

    淮阳县电业局成立于1950年3月，1982年间，全县仅有35KV变电站4座，仅靠22条593公里10千伏线路和582台变压器供电。经济要发展，电力要先行。1998年11月，淮阳县电业局先后投资1.39亿元，被誉为“民心工程”、“德政工程”和“金桥工程”的农网建设与电力改造工程拉开电力建设的帷幕，投资3000万元的城网改造工程全面启动，投资2600万的“户户通电”工程相继展开。前进中的淮阳县电业局，如今已经属国有中二型企业，现拥有固定资产245亿元，年供电量突破4亿千瓦时。全县供电区域内现有110千伏变电站2座， 35千伏变电站12座。187条10KV线路和2318台配变承担了全县19个乡镇场136万人民的用电任务。巍巍的杆塔，闪闪的银线，编织成一个纵横交错，坚强可靠、结构合理、运行安全的现代化淮阳电网，电力的开展，社会的进步，无不见证了淮阳电力人“努力超越、追求卓越”的豪情壮举！

　　这其间，凝聚着淮阳电力人的智慧和奉献，渗透着无数电力员工的心血和汗水，业绩昭昭，功不可没。淮阳县电业局先后荣获河南省“文明单位”、河南省“档案管理先进单位”、省电力公司“双文明先进单位”、“安康杯竞赛优胜单位”、“模范职工之家”、“党建先进单位”、周口市“五一劳动奖章”等10多项光荣称号。淮阳电力人用辛勤汗水铸就的辉煌成就将在历史的长廊中留下浓墨重彩的一笔！

     凝心聚力谋发展   

    淮阳县电业局始终把创一流作为工作的重中之重。2010年4月，局长曹建庄提出了：“坚定信心，坚守信念，举全员之力，聚全员智慧，干出一流业绩、拼出一片天地和创金牌团队，建一流企业”的战略构想。班子领导，高瞻远瞩、团结一致，达成共识，精心绘制了建设蓝图，一场攻坚克难的创建省一流县级供电企业的战役全面打响。

    管理是企业生命力的源泉。在向“一强三优”目标迈进的征途中，淮阳县电业局领导班子更新观念，转变思路，全局上下群策群力，同心同德，以建设“四好班子”为契机，以创建一流企业为抓手，先后举办了“提高执行力”和“提升综合素质”等专题培训学习，同时邀请省内外一流专家深入机关、基层现场授课指导，周密的计划，严密的措施，为创建一流企业奠定了坚实的基础。

    安全生产是电力企业生存与发展的永恒主题。淮阳县电业局严格按照一流工作标准，加大软硬件设施建设和资金投入，现有4座变电站已实现双电源供电，3座变电站具备无人值守条件，实行安全生产全员“风险抵押金”和百分季度考核机制以来，该局每月分别召开一次“安全运行分析会”和“安全网例会”，定期查找事故隐患，有效地杜绝了人身和设备事故，夯实了安全生产管理基础，截止到2010年9月，全局实现安全运行2600天。

    农电管理，日臻完善。电费回收达到与上级月结月清，连续多年保持零欠费。中层干部实行业绩考核和年度述职、述廉制度，工效挂钩，奖惩兑现及时。行风建设再创佳绩，电力投诉举报呈下降趋势，信访稳定开展深入，处理彻底。多年来，没有发生一起影响企业形象的行风建设和上访稳定事件，连续7年在全县43家服务业评议中，屡屡荣获第一名的好成绩。

　　基层管理既是基础，更是前沿。淮阳县电业局在供电所层面管理方面，不断挖掘新亮点，培育新盆景，所属21个供电所均达到省公司规范化管理供电所标准，16个供电营业示范窗口通过省级验收和达标，2个供电所申报了国家级示范供电所。

    在改革的磨练与洗礼中，淮阳县电业局管理水平全面升级，综合能力不断加强，各项工作全面迈向健康、有序、稳步、协调发展的快车道，这个充满生机与活力的淮阳电力正在改革和发展中不断走向了成熟。

   缕缕春风总关情　　

    走进淮阳县电业局，宽敞整齐的办公环境让您耳目一心，院内花木掩映，树影摇曳。洁净明亮的营业大厅内，整齐地张贴着业务流程图、供电服务承诺，各种便民服务措施和员工亲切的笑容让到来的客户宾至如归。

　　开展电力优质服务，塑造电力企业形象。该局把群众满意作为检验电力工作好坏的唯一尺度。该局坚持每年开展 “千村万户走访”、“大宗用户调查”和“优质服务明查暗访“等系列活动。同时不断在完善创新服务手段上下工夫，在提升服务水平上做文章。组织了“共产党员先锋队”、“青年志愿者服务队”，开展“献爱心，送温暖”和“爱心捐助”等一系列活动，每年定期开展义务检修、故障排除，事故演练，尤其是每年一度的“龙都朝祖会”和“中国淮阳荷花节”保电，累计主动服务数千人次，树立了淮阳电力诚信、诚实、诚恳服务的良好形象。

　　以科技创新去实践“四个服务”，以从严管理去执行“三个十条”。2003年5月，该局开通了95598”供电服务热线电话，实行24小时值班制度。实行了闭环式管理和首问负责制，并逐步完善了业务受理、咨询投诉、故障报修、停电预告、缴费提示等多方面功能。2003年7月，电网调度自动化通过省公司验收。MIS系统和办公自动化全面投入，计量检测和校验管理达到省级一级标准，电子化、信息化和现代化的发展，为淮阳县电业局插上了腾飞的翅膀！

    淮阳县电业局以“优质、方便、规范、真诚”的一流服务，赢得了社会的广泛赞誉，淮阳电力人也正是以拼搏向上，乐于挑战的精神风貌，塑造了真诚、开放、友善、自律的国家电网品牌形象。

    铸就辉煌创一流

    一流的企业文化，是企业的精神支柱，是企业奋进的号角，是企业发展的旗帜。奋斗之路洒满汗水，创业之路历尽艰辛，在这片富有梦幻和传奇色彩的土地上，淮阳县电业局逐渐形成了自己独特的“以人为本、团队力量、和谐文明”的文化视野。

     “以人为本”是核心。该局把开挖人力资源视为企业最为宝贵的财富。通过实施人才战略和人性化管理，努力发现、培养和发展一专多能的复合型人才，同时通过开展多形式、多层次的科学文化知识、业务技术培训、专业技能竞赛等活动，营造了比学习、比奉献、比创新的良好氛围，该局在“安康杯”竞赛、省、市技术比武、QC小组质量攻关和技术革新等方面均取得了骄人的成绩。

    “团队力量”是基础。该局大力宣传国家电网公司企业精神和省公司企业理念，通过全面开展“创建学习型企业” “迎峰度夏共产党员当先锋”和“创先争优”等系列活动，加强了班组建设，增强了主人翁意识，引导了全体员工树立团结互助和集体荣誉观念，增强了凝聚力和向心力。

　　“和谐文明”是企业文化的归宿。淮阳县电业局大力弘扬“解放思想、开放开明”、“诚信待人、和谐向上”的思想理念。 今年来，该局先后开展拔河、舞蹈、自行车慢赛等职工文体活动6场，在庆祝建党89周年系列活动中，先后举办“爱党颂党”为主题的征文活动，开展了“庆七一、红歌赛”和全员参与的“迎双节”、“促和谐”为主题的大型文艺演出活动，不仅丰富了企业员工的精神文化生活，同时也满足广大群众文化需求，自娱自乐活动的开展，让骄傲和自豪的电力人精神风貌得到全面的洗礼和提升。

    淮阳县电业局全体员工用辛勤和汗水的浇灌让文明之花竞相绽放，铮铮铁骨和热血沸腾的电力健儿描绘了一个个动人的画卷，它犹如一串串璀璨的明珠，闪耀在淮阳这片充满希望的热土上！借风扬帆疾行舟，一路春风一路歌。在“一强三优”目标的统领下，沐浴着改革开放的春风，淮阳电力人正以“努力超越、追求卓越”的企业精神，用自己的聪明和智慧，勤劳和勇敢，默默奉献、无怨无悔铸造更加辉煌的明天！ 冯守营