睢宁县公司喜获“睢宁县十佳服务窗口”称号

电力18讯：    7月5日，在江苏睢宁县召开的年中经济工作会议上，由于睢宁县公司在服务地方经济发展、服务社会大众，保障人民群众生产生活用电方面做出突出成绩，再次受到县委、县政府的表彰，获得了“睢宁县十佳服务窗口”称号。
这也是该公司继荣获“支持地方经济发展”先进单位、江苏省“诚信单位”之后又一项殊荣。
今年来，该公司坚持以服务睢宁县域经济发展为目标，兼顾长远发展。尤其是随着县委县政府招商引资力度的加强，对电网建设工程进度提出了更高要求。他们主动与地方政府沟通联系，共同进行电网规划与建设。在电网建设方面，根据用户容量逐年递增的局面，根据负荷需求，对配变及时增容，增加线径，扩大供电半径。今年先后完成了220千伏倪村和110千伏徐沙河输变电工程，并对睢宁110千伏庆官893线、睢宁110千伏电古890、睢宁110千伏徐沙河输变电20千伏及以下出线配套工程，有力地解决了地方经济快速发展的需求。
    为进一步提升服务水平，该公司不断推进优质服务新举措，实施了重点项目“绿色通道”制度，设立重点项目“绿色通道”办公室，主动服务重点项目。通过走进企业，及时了解客户的重点项目信息，掌握准确的电力需求信息，积极做好前期电力咨询，及时研究客户接入的供电方案，倾听客户对优质服务、电力保障、电力规划、建设和供应等工作的意见和建议。真正了解应该为企业解决什么问题，能够当场解决的问题，立即解决，需要时间解决的问题，明确办结时限与责任人。据统计，今年3月初至6月底期间，该公司先后为宁江工业园、鑫锐铝业、海螺纺织、睢城镇政府、华泰金属、中联化纤和中国再生能源基地和得隆生物10万吨酒精生产线与4万吨谷粉生产线等30余家重要客户解决用电问题，深受企业好评。
    此外，该公司还不断加强行风建设，深入开展了优质服务工作排查整治“管理性违章”活动，把员工工作作风、工作效率、服务态度、服务质量、职业道德情况和制度建设等情况作为排查的主要内容。邀请了社会行风监督员对优质服务工作进行不定期明查暗访，并向社广泛征求意见，不断改进工作作风和服务作风，努力提升供电企业新形象。
崔文超   许智海