以“家”为圆心 划五个同心圆――赣县供电有限责任公司工会争创江西省模范职工之家纪实

电力18讯：    赣县供电有限责任公司是江西省电力公司和赣县人民政府共同出资组建的股份制公司，该公司工会自1999年成立以来，在上级工会和公司党委的正确领导及公司行政的大力支持下，明确建家目标，坚持不懈抓规划，始终把创建模范职工之家的规划目标列入工会年度中心工作，在建设服务之家、学习之家、安全之家、文体之家、和谐之家方面，筑牢“小家”，巩固“大家”，为推动企业实现科学和谐的追赶性跨越式发展做出了积极的贡献。

　　一、顺应社会发展变化  建设服务之家
　　供电工作面向居民生活和工业生产，服务面广，影响重大，具有强烈的社会性。因此，赣县供电公司工会针对供电企业是直接面向社会的服务型电力运营企业这一企业特性出发，顺应社会发展变化，建设服务之家。赣县供电公司结合赣县素有“客家摇蓝”之称，努力打造具有赣县客家特色的“客家灯火”供电服务品牌，提出了“用心点亮客家摇蓝”的服务理念，在公司系统成立了共产党员、青年志愿者等12个“客家灯火”服务分队，各分队统一队旗，统一服装，统一服务车辆的外观标识。通过“客家灯火”服务分队进企业、进社区、进校园和进农村等一系列活动，以“用心做事，用情服务”诠释了供电服务的内涵，为用电客户提供了贴心、超值、人性化的“一站式”服务，赢得了社会的认可、政府的放心、客户的满意。同时还在县电视台推出了《客家灯火》栏目，栏目主持人为公司自己的员工，该栏目设有“电博士说事、供电大讲堂、客家电事多、电事你我他”等多个子栏目，让用电客户更好地了解到赣县电网的发展概况、公司的工作动态和电力业务知识，节目的推出，架起了一座与用电客户之间的沟通桥梁，受到了广大用电客户的好评，也成为了赣县的一道靓丽风景线，公司“客家灯火”供电服务品牌已渐渐扎根于用电客户的心中，公司建设服务之家的过程中形成的供电服务文化，将企业与社会、企业与员工、社会与员工和谐的融合到一起，形成了一道独特的风景。

　　二、企业与员工共发展  建设学习之家
　　员工是企业的重要组成部分，也是企业发展的推动者，人才是企业最大的财富，企业之间的竞争归根揭底还是人才的竞争。赣县供电公司工会在建设学习之家的过程中，始终坚持“以人为本”，把人才强企，唯才是用作为企业建家的初衷。在企业内部积极倡导五种学习理念，让广大员工由休闲娱乐的麻将声变成朗朗上口的读书声，由上网游戏的撕杀声变成查阅资料的键盘声，由上班打闹的嬉笑声变成埋头写作的沙沙声使员工由“要我学”变成“我要学”，由“学不进”变成“学的深”；组织员工学习《国家电网员工守则》和《努力建设一支适应适应和谐发展要求的高素质员工》，使争做高素质员工成为每位员工的自觉行动；公司还非常重视和加强对人才的培养，开展了读好《学会感恩 担当责任》、《标准化管理7个细节》、《忙要忙到点子上》、《用业绩证明自己的价值》四本书活动及“与电网同发展，与公司同进步”专题读书活动，并将学习体会汇编成册；专门邀请有关高级专家和学者，为所有营业厅进行服务礼仪培训，以服务为轴心，通过强化训练，塑造了高质量的专业服务形象，同时还鼓励广大员工通过成人教育或技术培训等方式取得相应的文凭和技术职称。公司还建立建立了职工书屋，书屋藏书包括供电、文史、励志、生活娱乐、社会科学、经营管理等6大类共计1万余册书籍，倡导广大职工“善读书、读好书、用好书”。

　　三、围绕企业重点工作  建设安全之家
　　供电企业的中心工作是生产经营，把企业建家活动渗透到生产经营的全过程，企业才有生命力。在建设和谐企业安全之家的进程中，赣县供电公司工会充分认识到安全对于一个企业大家庭兴衰成败的重要性，积极营造“以人为本、安全第一”的浓厚氛围，构筑了公司和谐平安的家庭氛围。2007年初，公司开展了“和谐平安家书”征集活动，得到了公司员工的热烈响应，更得到了广大员工家属的积极参与与殷切支持。一封封家书、一句句心里话，字里行间充满了对亲人、对家庭、对同事、对企业、对社会的关爱，展现了广大员工及其家属对安全的渴望和对和谐的期盼，通过“和谐平安家书”的征集，加深了供电员工对安全生产重要性的感染认识，使之从内心受到震撼，取得了良好的效果。公司还要求每位职工都要会唱《安全生产三大纪律、八项注意》一歌，并在公司举办的“七一”大合唱比赛晚会上加于传唱，以便于牢记歌词中涵义；举办了两届生产运动会，使员工在趣味中提高安全技能；举行安全知识竞赛，让员工在竞争中感受安全的重要性。形式多样的建家活动轻松的将安全不经意间融入了供电企业员工的意识中，也达到了建设安全之家的初衷。

　　四、丰富职工精神生活  建设文体之家
　　开展文体活动是丰富职工生活的最佳渠道，也是培养职工先进理念，统一职工价值观和道德规范的重要手段。近年来，赣县供电公司工会积极搭建和丰富职工生活载体，大力开展丰富多彩的职工文化体育活动，丰富职工的思想道德、科学文化和健康素质，促进职工全面发展，建设职工“文体之家”。一是积极倡导“人人讲节约，事事讲节俭”的节约文化，2009年扎实有效的开展了“三节约”活动，并评选出了“三节约”之星。二是2009年建立了公司荣誉室，展示了公司2007年以来公司和职工获得的各项荣誉。三是2005、2006、2007年分别举办了“庆元旦、迎新年”职工文艺汇演、“庆国庆、迎中秋”文艺晚会和“庆五一”职工卡拉OK大赛，2008年与县法院联合举办了“庆元旦、迎新年”联欢晚会。四是组队参加了县里和市公司举办的各类文体活动，在县里举办的第二届全民健身运动会上，公司分别获登山、拔河比赛团体第一名；刘敏同志获“我和我的祖国”赣州供电系统庆祝新中国成立60周年演讲比赛二等奖；老年体协获赣州市供电系统“迎奥运”全民健身运动会离、退休员工钓鱼比赛团体总分第一名，肖承周和谢信溥分别获个人总量、单尾重量第一名。各项活动的开展，公司干部职工进一步理解了公司企业文化内涵，“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观也逐渐根植在职工心中。

　　五、心系职工以情暖人  建设和谐之家
　　和谐稳定的劳动关系是企业生存和发展的前提，赣县供电公司工会充分发挥自己的组织协调作用，在企业中形成了企业关爱职工，职工爱护企业的浓厚氛围，努力建设企业职工和谐共赢的“和谐之家”。近年来，该公司工会从稳定队伍、关心职工出发，积极开展多形式的活动。2007年，由行政、工会和职工三方共同出资，成立职工互助基金会和职工帮贫扶助基金会，建立了职工长效帮扶机制，切实为职工解决了实际困难，目前，两个基金会运转有序；建立了职工生日档案，开展了职工生日送祝福活动，每位职工在生日那天都将收到来之公司送出的一个生日蛋糕、一束鲜花、一句生日祝福语；实行了带薪年休假制度，根据职工本企业工龄长短，每年有计划地安排三分之一的职工外出参观学习，使每位职工都能共享企业发展的成果；做好了“五必访”和困难职工“送温暖”工作，先后还开展了在每年春节前夕公司党、政、工领导走访慰问离休人员、曾担任公司领导层职务的退休（内退）人员、本企业工龄前三名、军转干部和健康老人等活动，并送去慰问金，体现了公司对他们的关怀；2009年，公司职工黄海峰之妻由于患有尿毒症，为了治疗，造成家庭特别困难，公司工会在得知情况后，倡议广大职工伸出援助之手为黄海峰同志募捐，筹集捐款7万余元，全部送到黄海峰同志手中，该同志激动的说，是公司这个大家庭让他的妻子从死神身边拉回来的。多年来，“进万家门、知万家情、解万家难、暖万家心”的送温暖活动已深入人心，充分体现了企业和谐大家庭的温暖。

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