倾情浇灌文明之花――山西朔州供电分公司荣获“山西省文明和谐单位标兵”纪实

电力18讯：    一份荣誉折射出文明的内涵底蕴；一份责任，汇聚着企业对社会的关爱之情；一种精神，彰显人们奋发有为的进取。获"山西省文明和谐单位标兵"荣誉称号的山西朔州供电分公司，他们用最诚信的微笑诠释着国家电网"努力超越、追求卓越"的企业精神，用勤劳的双手和朴实的行动树起了一座文明建设的丰碑。

　　健全机制   奠定文明创建基石

　　"人类被赋予了一种工作，那就是精神的成长。"列夫o托尔斯泰的这句箴言在山西朔州供电分公司得到了体现和升华。在文明创建活动中，该公司历届领导班子高瞻远瞩，坚持"两手抓、两手都要硬"的方针，实施物质文明和精神文明"双轮驱动、两翼齐飞"的战略。一是加强班子自身建设，以班子文明引导队伍文明，以班子能力提升带动队伍素质提高。二是以创建"四好"领导班子为目标，建立和完善了"党委统一领导，党政工团齐抓共管、全体员工积极参与"的精神文明建设领导体制和工作机制，实行动态管理，并坚持每年政工会把创建工作突出的单位与个人实行奖励，通过激励机制，充分调动职工踊跃参与精神文明创建的积极性，使文明创建活动变粗放管理为精细管理，坚持"重在实践，重在持续提升"，全力实现精神文明创建虚功实做，不断提升精神文明建设水平。进一步规范了党务流程，重新修订完善党建及精神文明的各项制度，使文明建设体制和机制更加完善、内容形式更加丰富、方法手段更加新颖、效果作用更加突出，公司文明建设呈现出和谐统一、健康发展的良好态势。

　　坚强电网   助推经济社会发展

　　山西朔州供电分公司坚持把电网安全生产作为全局工作的重中之重，将刚性的制度和柔性的管理相结合，严格落实"安全第一、预防为主、综合治理"的方针。一是狠抓各级人员安全生产责任制的落实，按照"三个百分之百"的要求，深入开展 "百问百查"、"反违章管理年"、"隐患治理年"等活动，建立健全安全生产工作常态机制，推动安全生产步入良性发展轨道。二是大力推行规范化现场、标准化作业、精细化操作和状态检修，实行"人性化、亲情化"的现场安全管理，建成省公司220千伏红旗站2座，110千伏红旗站8座， 220千伏红旗线路4条，110千伏红旗线路11条。公司110千伏及以上变电站全部实现了视频监控。同时，通过推广应用ERP建设，健全了信息安全纵深防护体系，强化了信息系统的运行和维护，确保了公司信息系统安全稳定运行。三是紧紧抓住全省拉动内需的有利时机，全面加快电网建设。"十一五"以来，朔州电网投资总额达到了21.76亿元，建成投运朔州500千伏变电站等30多项电网建设和改造项目，新增35千伏及以上变电容量337.275万千伏安、线路492.42公里，完成老旧设备改造22项。截至目前，朔州电网初步形成了以500千伏为电源支撑，220千伏为主干输电网络，110千伏和35千伏为地区高压配网的新格局，朔州电网的安全稳定运行能力、资源优化配置能力、抵御自然灾害能力实现了质的提升，为朔州地方经济和谐发展提供了有力的电力支撑。

　　以人为本   实现员工与企业共同赢

　　近年来，山西朔州供电分公司大力倡导"以人为本、忠诚企业、奉献社会"的文化理念，用企业精神凝聚职工，用正确的舆论引导职工，用细微的关怀温暖职工，加大了对员工的思想教育力度，着力提高员工的思想道德素质，为创建和谐文明企业奠定坚实的思想基础。首先，注重以人为本的思想政治教育。引导和教育员工立足本职，钻研业务，提高技能，不断增强员工的岗位竞争能力，同时大力实施"文明细胞工程"，充分发挥典型引路作用，弘扬主旋律，倡导新风尚，带领员工共同进步。其次大力倡导"工作学习化、学习工作化"、"终身学习"的先进理念。为培养员工的学习兴趣，引导大家学习有益的知识，开展了"多读书、读好书"活动，在公司局域网上专门开辟了学习园地，上传了12类80集励志音像大讲堂，同时，为全体员工发放了《卓越员工的12项修练》、《卓有成效的管理者》、《经营自已》等有益的书籍，教育和激励广大员工，不断用科学理论和先进知识武装头脑、指导实践。与此同时，公司又挤出资金，安排所有中层干部和部分管理骨干到清华大学等国内名校和福建电力公司、江苏电力公司等先进单位进行学习培训。通过全体员工的共同努力，公司上下形成了"比、学、赶、帮、超"的浓厚学习氛围，广大员工自觉学习的热情明显提高。通过健康有效的引导，进一步陶冶了全体员工的思想道德情操，增强了员工抵御各种腐朽思想文化的能力，树立了良好的"国家电网"品牌形象。第三，积极倡导"以人为本"理念，想方设法解决员工最关心、最直接、最现实的利益问题，在有限的成本中挤出资金对员工公寓、职工食堂、办公环境进行修缮改造，不断改善员工的工作、学习和生活环境，进一步增强了员工队伍的凝聚力和向心力。

　　优质服务   履行职责奉献社会

　　"许诺只在一瞬，践约却需要永远。"多年来，山西朔州供电分公司全面践行"四个服务"宗旨的工作要求，紧紧围绕"以公司的发展实现客户满意、政府放心、促进经济发展，社会和谐进步"这一社会责任目标，认真贯彻落实国家电网公司"三公"调度和优质服务"三个"十条，公司上下积极行动，创新服务机制、改进服务手段、优化服务流程、规范和完善了95598客户服务系统功能，全面落实24小时故障抢修工作制度，保证了在最短时间内恢复送电，保障了全市各行各业的用电需求。同时，不断拓宽社会监督的渠道，主动接受社会的监督。坚持对营业窗口和供电服务工作进行明查暗访，增强各级人员主动服务社会发展的意识和能力。坚持召开行风评议对话听证会和用户座谈会，汇报工作，征求意见。这些措施有力地增进了企业与社会和客户的相互沟通理解，对创建活动的开展起到了促进作用，主动、扎实、到位的工作赢得了社会的普遍好评和上级的一致可认。

　　截至2009年，公司又一次以规范的管理、优质的服务和良好的工作业绩在朔州市政风行风评议中连续五年获得公共服务行业第一名的好成绩，实现了行风评议"五连冠"。

　　奉献爱心    积极构建和谐社会

　　多年来，山西朔州供电公司在实现自身发展的同时，积极履行社会责任。积极开展扶贫帮困、献爱心活动，弘扬抗灾救灾精神，各级党组织和党员同志累计捐款达50余万元。圆满完成2008年奥运保电、2009年建国60周年国庆保电、朔州建市20周年等重大活动保电任务，积极参与重大突发事件应急救援工作，充分展示了公司履行"四个服务"的社会责任意识。

　　成效显著  文明之树结出累累硕果

　　山西朔州供电分公司全体员工以辛勤汗水浇灌着"文明"这棵树，文明之树也结出了骄人果实。公司先后荣获：朔州市功勋企业、山西省文明行业、山西省和谐文明单位标兵、山西省委先进基层党组织、全国文明单位、全国模范职工之家、全国重合同守信用企业、国家电网公司文明单位、平鲁供电支公司被全总授予全国模范职工小家，所属六县(区)支公司全部被评为"山西省文明和谐单位"等荣誉称号。

　　等闲识得东风面，万紫千红总是春！倾心浇灌而盛开的文明之花带动了朔州供电分公司经济效益、各项指标的一次次腾飞，更为朔州地方经济的发展提供了充足的能源保障。