劳动创造美――旌德供电公司员工“五一”特别讲述

电力18讯：    平凡的人，平凡的岗位，平凡的忙碌，转动了我们生活的这个精彩非凡的世界。当“五一”国际劳动节与2010年上海世博园开园“携手”，那些坚守在自己的工作岗位上，默默耕耘，辛勤劳动，为更多的人享受小长假的安乐祥和而做出贡献的劳动者更令人感动和尊敬。他们是欢乐的“五一”、欢乐的“世博”一帧美丽的风景。
　　5月1日，笔者采撷了一组旌德供电公司当天坚守在岗位的几位普通员工辛勤工作的镜头，就是想用笔和镜头记录这些劳动者劳动时最美的瞬间，分享他们的劳动故事，体验他们的劳动心情，与大家共同感受劳动带来的朴实无华的美丽，和温暖在心的力量。

　　镜头一：调度室
　　讲述人：郭昕
　　人物感言：我坚守我快乐，我奉献我成长
　　今天我值班。已经记不清有多少个节日在调度室里“寂寞”度过了，有时想起不免会觉得心里酸酸的，但是一想到这里是肩负着全县电网的调度运行管理，稍有闪失，就可能发生电网瓦解、全县大面积停电的重大事故时，我深感责任重大！
　　从早上接班到现在，电网运行一直很平稳，没有什么异常。本以为又可以安稳的度过这个“五一”了，谁料电脑忽然发出了事故预警信号――10千伏碧云109开关跳闸。这么好的天气怎么会跳闸呢？！立即打电话给孙村供电所，要求他们赶紧查找故障点……半个小时后供电所值班的丁师傅回电，由于有人砍伐毛竹，致使竹子倒在线路上造成跳闸，现在树障已经清除。在经历了半个多小时的停电后10千伏碧云109线路终于恢复送电，一切又恢复正常，电网又平静了下来。10千伏碧云109线路的故障也因为抢修很及时，几乎没有人知道五一假期第一天，在下午15点左右，整个孙村乡曾经遭受过停电的威胁！此刻一股莫名的成就感油然而生，心里也不酸了，所有的委屈也烟消云散了，因为我坚守我快乐，我奉献我成长。

　　镜头二：95598呼叫中心
　　讲述人：王媛
　　人物感言：让95598供电服务热线，架起客户与企业的“连心桥”
　　时间过的很快，又是一个五一。虽然身边的朋友已去旅行，亲人们都欢聚一堂，但能在劳动者自己的节日，为供电服务热线的畅通无阻，为客户与供电企业架起“连心桥”，觉得非常光荣。
　　原以为今天的电话会很多，没想到服务热线却一直很“冷”。 这得益于公司在五一前夕，集中对城区线路进行检修，及时处理设备缺陷，不断加大农网完善工程力度的结果。95598值班很辛苦，24小时接听客户的热线电话，但在回访客户时，能听到他们的夸奖时，感觉又是那么的温暖与幸福。

　　镜头三：配电运行检修班
　　讲述人：周金桃、吕华斌
　　人物感言：让万家亮起温暖的灯，是我们的心愿。
　　尽管是五一假期，这里的工作场景和平日上班时间并没有什么两样，我们俩依然是一丝不苟的24小时待命，一有报修工单，就迅速出发，确保迅速有效地排除故障。
　　下午15：53，接到梓山广场一客户报修，我们俩不到10分钟便赶到现场。经检查，很快找到故障点，原来是建筑外墙保护接地松动，相线碰触引起接线烧坏了。重新固定外墙保护接地，更换烧坏的线路，恢复送电。这时，客户的连声道谢，让我们俩心里高兴的劲儿比吃了糖还甜。
　　
　　镜头四：客服中心营业厅
　　讲述人：周亚玲
　　人物感言：客户满意我快乐
　　又是一次在劳动岗位上度了劳动节，我到营业厅收费这个岗位工作已经有10余年了，这是一个特殊的岗位，特殊到从踏上这个岗位，我们就没有过节假日的概念，但只要把工作做好，电力客户满意我们的服务，再苦再累也值得。每逢节假日收费高峰，营业大厅内终日人来人往，有时排着长队交费，从早上一上班可以一直忙到傍晚关门。看着大笔电费回收入账，我觉得心里挺踏实的。冬去春回，寒来暑往，我们收费班几个姐妹就这样默默地工作着，录入、开发票、收费，有条不紊、井然有序地循环着每一个细节。
　　劳动是汗水，是欢笑；是苦涩，是甜蜜；是给予，更是幸福。 劳动着，度过劳动节。劳动，让平凡的劳动者，不再平凡。
　　他们，就像铺路石、小草一样，不显眼却朴实，但是正是这些不起眼的劳动和辛勤耕耘的劳动者构筑了我们美丽和谐的社会。他们的作用不该被我们忽视。有一种追求，看似平凡渺小，它却成就着不平凡的业绩；有一种追求业绩，看似朴实无华，它却辉煌着一个人的人生，那就是――劳动创造美！

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