浙江乐清供电创建“星级供电所”纪实

电力18讯：    浙江省乐清供电局石帆供电所担负着乐清市石帆镇、天成乡、慎海办事处,共计54个行政村,6个工业园区的供用电任务。近年来，该所高度重视规范化供电所建设，不断夯实管理基础，整改薄弱环节，先后获得“省电力公司规范化供电所”、“浙江省电力行业优秀班组”、“温州市文明服务示范点”、“温州市巾帼文明示范岗”等荣誉称号。
　　2009年，乐清石帆供电所在深入学习实践科学发展观活动，同时，在去年创建的“一星级供电所”取得成果的基础上，坚持“巩固、提高、深化”的方针，细化规范工作行为，完善创建目标管理机制，积极探索供电所管理工作的新方法、新思路，大力推进供电所管理创新，为创建“二星级供电所”迈出了坚实的一步。

　　夯实安全基础 保障可靠供电

　　乐清石帆供电辖区摩配、机电、工艺品等加工业尤为发达，是乐清经济较为活跃的地区之一。近年来随着当地经济的蓬勃发展和私营企业的增多，安全生产问题也日趋突出。为此，该所突出生产设备和施工现场的安全管理，开展“无违章年”和“无误操作年”活动，突出作业方案的现场查勘、班前会的危险点分析，强化施工过程控制，确保安全生产的“可控、在控、能控”。认真开展春、秋季安全生产大检查。做好用户侧安全管理，及时发放隐患通知书限期整改，加强线路与设备的安全运行，提高设备健康水平。开展多种形式的安全教育活动，如开展职工与家庭互保安全活动、现场安监、应急事故演练、数字班前会等，强化了职工的安全理念，做到警钟长鸣。截至2009年11月，石帆所安全生产无事故记录已突破3391余天。

　　创新管理模式  促进企业和谐发展  

　　加大考核力度，提高抄表见面率和准确率。创新推出抄表到位牌，每月不定期、不定点设置抄表到位牌，有效杜绝估抄现象，此项举措获得了温州市电力局班组管理“金点子”二等奖。加强电费管理，降低电费回收风险。在银行代收代扣等缴费手段基础上，全所职工深入农村、山区宣传推广电费充值卡，并现场办理电费充值服务。同时，通过签订电费承诺书、电费担保及预缴电费等方式，有效保障了电费回收率。加强线损管理，为企业实现增供扩销创造条件。每月召开线损分析例会。对台区线损进行认真、细致的分析，围绕突出问题，制定降损计划和降损措施，使线损率逐年下降，综合线损率实现1.6%。

　　深化优质服务 提升企业良好形象

　　该所在深入实践科学发展观，开展了以助企、帮困、便民为主要内容的“乐清电力春风行动”，为甬台温绅纺火车站的顺利开通营运提供优质的电力服务，与有关单位通力协作，克服重重困难，确保了乐清五重山牵引站的按时通电，受到了乐清市委有关领导的高度评价。同时，开展“迎祖国60华诞，展供电服务风采”主题活动，该所党员先锋服务队和青年志愿者积极履行社会责任，通过走访镇政府、企业、社区、“结对共建村”等形式，帮助用户排查安全隐患，并发放征求意见表。同时，该所服务小分队还关注社会弱势群体，为辖区内的五保户等特殊用户上门提供维修，并送去一张张“便民服务卡”，让电力春风吹进了千家万户，赢得了社会各界的广泛赞誉。