乌海电业局荣获 “全国文明单位”称号

电力18讯：    信息来源：乌海市人民政府     

　　近日，内蒙古乌海电业局荣获 “全国文明单位”称号。

　　这一荣誉的获得，是对乌海电业局以经济效益为中心、以服务地区经济建设为宗旨、以优质服务为切入点的经营服务理念的肯定，更是对“光明无限、服务有情”的企业精神的最高褒奖。

　　强化“硬”措施　确保安全供电

　　为了使企业的生产管理步入科学化、规范化，乌海电业局不断完善各项制度，几年来修编了各种规章制度，做到了企业管理和员工行为有章可循。在生产中，乌海电业局要求各生产单位和员工严格按照国家、行业、企业颁布的法规、规程，编制规程进行交接班、巡视，严格按照流程图进行操作，提高了设备的运行效率，确保了安全可靠供电。

　　乌海电业局及其下属各生产单位由于管理规范，设备运行安全稳定，先后被授予多项荣誉，伊和220千伏变电站被内蒙古电力公司授予“红旗标杆变电站”，顺达220千伏变电站被内蒙古电力公司授予“红旗变电站”，这是继黄河220千伏变电站被内蒙古电力公司授予红旗站称号以来，在红旗站创建工作中取得的又一显著成就。2008年，乌海电业局先后荣获全国“安康杯”优胜单位、“全国电力行业用户满意企业”、“全国电力行业实施卓越绩效模式先进企业”等荣誉称号，被评为内蒙古电力公司先进单位、乌海市首届十优文明单位，连续6年夺得“乌海市红旗党委流动杯”。科学、规范的管理，为企业发展和精神文明建设奠定了坚实基础。

　　建设“软”环境　打造品牌服务

　　人们常说，金杯银杯，不如百姓的口碑。说起乌海电业局的服务，乌海市及周边鄂尔多斯市、阿拉善盟部分地区享受乌海电力服务的用户多会竖起大拇指。可在这一口碑的背后，离不开的是他们的管理，离不开的是全体员工为客户服务的火热之心。

　　为了做好客户的服务工作，乌海电业局从内部挖潜，开展精神文明创建。乌海电业局以启动“蒙电服务进万家”工程为契机，开展创建学习型组织、争做知识型职工活动；召开 “蒙电服务进万家”现场会，在社会上打响了“蒙电服务”品牌。

　　为了保证安全供电，员工们不管是在营业厅工作，还是在变电站、急修班工作，都立足于本职，想用户所想，努力为用户做好服务。碰到有的用户在下班后发现家中忘记买电了，只要拨通供电营业厅工作人员的电话，工作人员会及时赶到营业厅为其售电；遇到刮风或雨、雪天气，变电站防护顶被损，危及到设备安全时，电力维修工会冒着风雨赶到现场进行抢修；每到节假日，万家灯火点亮、阖家团圆之时，电业局急修班的员工们却守护在值班室的电话机旁，随时准备为用户排除供电故障，确保安全供电……

　　“光明无限、服务有情”，为了这个誓言，员工们忘我地工作着，身体虽感到疲惫，脸上却洋溢着笑容。许多用户都记不住他们的姓名，但却记住了一个品牌――乌海电业局“蒙电服务”。

　　为了更好地为用户服务，从 2007年起，乌海电业局在已建成的3个具有“五遥”功能的计算网络集控站的基础上，又建成了集控中心，使25座变电站成为无人值班站，集控率达到94.6%，每年节约费用近千万元，在内蒙古电网中首屈一指，在全国也名列前茅。2008年，乌海电业局又先后成立了“GPR输变电在线巡检系统”、“乌海电网集中抄表和监测系统”、“在线监测系统”三个科技攻关小组，为状态在线管理提供科学依据。

　　浇灌文明花　勇担社会责任

　　近年来，乌海电业局在构建和谐社会的进程中，积极奉献爱心，开展了“春蕾计划”、“学雷锋助残”、“金秋助学”等一系列扶贫帮困活动。特别是2008年南方遭遇冰冻灾害和汶川大地震后，全局员工和共产党员踊跃捐款捐物，累计捐款39万余元，衣物1000余件，充分体现了国有企业承担社会责任的高尚情操。

　　有付出就有回报。2003年以来，乌海电业局每年净增售电量超10亿千瓦时，进入全国地市级供电单位中上游水平。2008年，乌海电业局实现全年安全无事故，安全生产周期达565天；电压合格率完成98.83％；供电可靠性完成99.788％；取得售电量66.79亿千瓦时的好成绩，圆满完成了内蒙古电力公司下达的各项任务指标，昂首进入内蒙古电力公司先进单位行列。