东至供电公司“创建省一流县供电公司”纪实

电力18讯：    这是一个让东至供电公司全体员工激动的消息！10月19日，东至供电公司“创一流”工作，经安徽省电力公司“创一流”考核验收组的考评，达到《创建省一流县供电企业考核标准》，成为“省一流县级供电企业”。

　　“创一流”工作成绩记录了东至供电公司237名员工为实现“创一流”工作所付出的艰辛和汗水，同时也标志着东至供电公司在努力超越中实现了卓越发展。东至供电人用智慧和勤劳在东至县辖区3256平方公里的大地上谱写着企业和谐发展的业绩。

　　坚强电网助发展

　　东至供电公司主要担负着15个乡镇的工农业生产及人民生活的供电任务。近年来，该公司投入6000余万元资金对东至县电网进行建设改造，极大地助推了当地新农村建设发展。电网建设快速发展使企业综合实力得以稳步提升，企业经济效益与社会效益获得了双丰收。

　　2006年9月，东至供电公司全面完成了“户户通电”工程，顺利通过了市、县两级的验收。“户户通电”工程的实施，给无电户送去了光明和温暖，被当地老百姓誉为“惠民工程”。东至县尧渡镇东村60多岁的村民陈先务家通电时立即请人写了一幅“感谢党恩情，晚年见光明”的对联贴在大门上，流着激动的眼水连声道谢：“共产党好！供电人好！”。2007年11月，该公司完成了香隅镇新农村电气化建设工程。由“政府主导、企业实施”的香隅镇新农村电气化工程，通过市、县两级验收，香隅镇被市新农村电气化建设工作领导小组命名为新农村电气化镇；2008年年初，罕见的暴风雪持续时间长、面积广，电网受损严重，该公司不辱使命、担起社会责任，靠自身的力量，建设改造受损电网，受到了池州市政府和池州市供电公司的表彰及当地老百姓交口称赞。东至县佘狮村委会将“大雪无情人有情、情系山区供电人”的牌匾送到东至供电公司，该村委会吴主任握着东至供电公司领导的手说：“罕见的雪灾，你们把老百姓的事放在心上，放弃春节长假，战雪灾、抢修保供电，及时为我们送来了光明。太感谢东至供电公司领导及员工，你们辛苦了！”。

　　截止目前，东至供电公司共技改建设变电站8座，35千伏线路约116千米、10千伏线路372千米、低压线路916千米，增容配电变压器217台，电网结构得到了明显增强，电压质量得到改善，极大地提高了供电可靠性，为地方经济发展和招商引资及兴办企业提供坚强的电力保障。

　　服务优质树形象

　　供电企业作为公共服务行业，服务水平的高低在很大程度上决定了电力行业在群众中的口碑和形象。

　　近年来，东至供电公司坚持“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展”的宗旨，以全面贯彻落实“三个十条”为重点，全面加强社会监督，以不断深化服务内涵、创新服务理念、强化基础管理手段、完善服务标准、规范经营行为为目的，内强素质，外树形象，使供电优质服务工作制度化、规范化、正规化、常态化，促进了供电服务工作整体水平不断提高，充分展示了电力企业良好的社会形象。

　　多年来，该公司“青年志愿者服务队”及“爱心光明行服务队”和“青年便民服务队”等，深入田间地头，帮助群众解决用电困难。免费为老红军、老八路、军烈属、孤寡老人、残疾人上门维修室内线路及检修家电。

　　同时，该公司各供电所营业窗口，公布电价、延伸服务收费标准、业扩报装流程、服务承诺、设置意见箱和意见簿等，虚心接受客户服务监督。服务机制顺畅，建设了“95598”呼叫系统，成立了“95598”用电调度中心，设立了座席员，24小时受理业务。实现了供电所服务厅电费语音查询，为客户提供方便快捷的服务。

　　东至供电公司在特殊时期、敏感时期、节假日、迎峰度夏、迎峰度冬期间加强电网巡视力度，确保电网安全运行，保障了当地工农业生产及居民生活用电，曾多次得到市县各级领导及用电单位的充分肯定和好评。

　　细化管理显效果

　　东至供电公司坚持以发展抓创建，以创建促发展，把“创一流”工作和企业中心工作结合起来，狠抓各项工作，使企业管理工作显著增强。

　　两年来，东至供电公司按照“精细化管理、标准化建设”的基本思路，着力强化线损管理、工程管理、安全管理等。东至供电公司为了规范农村小水泵及临时用电管理，杜绝私拉乱接现象，该公司投入资金，对抗旱、排涝及临时用电，安装了临时用电磁卡计量箱，一卡可多表使用。同时，工作人员到现场进行用电宣传和指导磁卡的使用方法。此举，不仅降低线损，提高了电量回收，也消除了安全隐患，整治了正常供用电秩序。去年，东至供电公司完成了JN2000系统升级到新MIS系统相关工作，并举办了MIS系统培训班。MIS系统更精细化，可操作性强，便于开展各项工作的管理，可为供电所标准化管理迈进坚实的基础。

　　安全生产是企业发展的基石，东至供电公司坚持以人为本，牢固树立“关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会”的思想，认真贯彻“安全每一、预防为主、综合治理”方针，年年抓、月月讲，时刻绷紧安全这根弦，牢牢抓住安全生产这条主线。每年，该公司总经理与分管副总经理、副总经理与中层管理干部，层层鉴定了安全生产包保责任书，确保了安全生产管理目标的实现。2007年，该公司荣获“安徽省交通安全示范单位”荣誉称号；荣获安徽省电力公司“2007年度县级供电企业基础管理优秀单位”和“生产先进管理单位”荣誉称号。

　　队伍建设创业绩

　　建设一流的干部职工队伍不仅是企业创建工作的重要目标，也是创建工作的稳步开展的重要保证。近年来，东至供电公司党组加强党员、干部、职工队伍建设，在抓落实求实效上下功夫，不断推进党风廉政建设和反腐败工作，营造了建康和谐的良好环境，为电力企业的振兴和腾飞奠定了扎实的基础。

　　开展先进性教育加强党员队伍。近年来，东至供电公司党组以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，从思想、组织、作风、和制度上加强党员队伍建设。该公司党组以“日常工作抓规范、重点工作求突破”为目标，全面修订了党建工作制度，与各支部签订了“创建五好党支部责任书”，并开展“爱心传递”及“党员责任区”和“一个党员一面旗帜”等活动，有效地提高了党员的模范意识，极大地突出党员在各项工作中的表率作用。

　　建设勤政廉洁的干部队伍。每年，东至供电公司党组，组织领导干部、中层及管理干部、支部书记和供电所所长观看党风廉政教育片及警示教育片，进一步筑牢了干部思想防线，提高拒腐防变的能力，正确履行职责，行使好手中权力，做好本职工作。定期举办“干部作风建设及廉洁文化知识”讲座，要求党员干部加强学习，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，做到权为民所用，利为民所谋，勤政廉洁、干事干净。

　　培养爱岗敬业的职工队伍。近年来，东至供电公司把职工培训学习列入常态化管理。每年举办“安全知识”、“业务技能”及“优质服务”等培训班，并举办了职工业务技能大比武，营造了职工比、学、赶、超、帮的浓厚分围。一系列的举措极大地提高了全员的业务技能和安全素质及优质服务的工作能力，为企业的发展，争创新业绩、再创辉煌，奠定了扎实的基础。