办法・用心・创新

电力18讯：    "办法总比困难多"，相信人们对此并不陌生，在肯定其哲理性的同时，真的就围绕困难去想办法了吗？
    11月12日，《国家电网报》的一则报道给人以启示。报道说，今年3月起，常州供电公司即与广电公司合作，对居民客户的地址数据进行筛选比对，将两者的户号匹配后，通过有线数字电视机顶盒实现"点对点"发送，直至客户电视终端，提醒客户缴纳电费，有效解决了城区所有建制小区、近8万客户的催费问题。
    在为常州的此举击掌叫好的同时，我们也不禁要问，在若干年来的催费老大难问题面前，在数以千万计的供电人面前，有多少人真的在想"办法总比困难多"？！试想过去，电话催收，费工费时，双方当事人都嫌烦；在楼道内张贴催费单，污染环境，清理困难，有的客户还嫌暴露了隐私；也有供电企业在楼梯口装个电费信息箱，然后再塞催费通知单，姑且不说信箱、牛奶箱、电表箱、电费信息箱添不添堵，客户能不能开箱也还难说......
    相信不少人对刚刚热播完的电视剧《焦裕禄》还留有深刻印象。他常说"办法总比困难多"，他不是简单的口头说说，而是深入一线，调查研究，真就找出革命性的办法。为封固那沙丘，焦裕禄的前任及数十万兰考人曾豪情万丈，也曾灰心气馁，而他却坚信办法的存在，终于，一群众以淤泥封固坟头的做法经他发现并推广......
    "办法总比困难多"与"你用电，我用心"在一定程度上异曲同工。常州供电人的做法无疑是"办法总比困难多"，就看去不去想！就看"你用电，我用心"的用心程度！常州供电人的做法也可谓创新之举。关于创新，仁者见仁，智者见智，但有一种说法非常简单，就是比过去做得更好是创新, 解决问题有新办法就是创新。时下，国家电网公司正在开展管理提升活动，大力倡导"人人都是管理主体，事事都有提升空间"的理念。"事事都有提升空间"，无疑需要"人人都是管理主体"，人人都能用心想办法把工作做得比过去更好！

     钱成刚   江苏盱眙县供电公司