砥砺奋进攀高峰

电力18讯：    众所周知，配电工区的工作是极其艰苦的，“越热越忙、越冷越忙、刮风越忙、下雨越忙、打雷越忙”就是配电工作人员最真实的写照。而配电故障抢修，是配电工区的重要工作之一。遇到节假日以及气候恶劣的日子，重大抢修安全风险可想而知。同时，黄山是国际性旅游城市，著名的自然与文化遗产地。每年都有重大的政治活动在此召开，各国政要和国内外宾朋也经常云集黄山，电力保证十分重要。要想每一次保电活动都获得圆满。真正做到让政府放心、让人民满意、让社会认可，为黄山区供电公司树立了良好的企业形象，要有一批爱岗敬业的团队才能达到。做为一个刚成立不久的配电工区全体员工，深知自己身上的担子的份量；他们把“创新”做为工区初始阶段工作的根本，把“三和谐”做为常态管理工作的持续动力和坚强保证。
　　
　　一、正视结构性缺员现状 积极推行运检班组一体化  

   　由于黄山区配电工区是一支刚刚成立不久基层作业班组；肩负着城区配网运行维护与管理的常态工作，同时担负2011年城区配网升级改造成工程的施工任务。结构缺员是配电工区必须面对的现实问题，为了积极应对结构性缺员的困境，配电工区推行了运行检修一体化的创新管理模式，具体做法是抢修人员不仅要抢修，同时也参与工程施工。按照运检合一来整合人力资源、优化配置，极大的解决了结构性缺员的矛盾。让现有的人力资源员能把抢修工作和城区配网升级改造任务有机的结合在一起去完成。

　　二、了解配网现状 树立奉现意识

　　由于多年来城区配电网络“投入较少、历史欠账”较多，从而导致供电质量不高、供电责任事故频繁发生引发客户投诉率高的现状。作为配电工区的员工，就意味着责任，而责任就意味着奉现。配电员工在了解配网设备现状的同时，着手对配网进行消缺、改造。按照配网消缺的轻重环节，起早摸黑与时间争先,赶在迎峰度夏前，在城网主干线路及支线上安装了25台柱上断路器、在城区大负荷的公变台区加装了20台JP柜。缓解了应急抢修大面积停电的压力，改变了城区公变无后备保护而频发变压器烧毁尴尬局面。抢修工作的单调更是可以想像，每天在方圆几里的城区来往奔波抢修，单调而枯燥。晚间突发性的电缆线路火灾的应急处理更是刻不容缓，准确的停电、及时的灭火和恢复供电，不仅要求抢修人员有好的心理素质，同时要有过硬的技能。这种艰苦的作业环境，要求配电工区的员工们能以苦为乐,无私奉献,把对配电工作的一腔热情融入平凡的工作中。工区成立四个月以来，夜间处理电缆短路起火事件五起。
　　
　　三、积极营造成“三和谐”理念 创立一支团结奋进配电团队

　　在配电工区的管理工作中，创新引入“三和谐”理念：人和设备和谐：员工队伍和谐：员工与客户和谐。

　　“人与设备和谐，就是员工要熟悉设备的性能；掌握设备的操作方法；加强设备的维护，设备才能健康安全运行，最终达到人与设备和谐共处。”

　　“员工队伍和谐，就是大家‘心往一处想、劲往一处使’为了工区的荣誉，大家同心协力，共同把工作任务完成。”

　　“员工与客户和谐，就是配电工区的员工在抢修时，要始终将客户的利益放在首位，要换位思考”。这样客户的满意度就会上升，自然就会和谐了。

　　总之，配电工区的班组建设，要始终围绕“抓作风、强素质、精管理、倡和谐”这“十二字方针”的理念，首先，从抓好员工工作作风建设和强化员工技能培训入手，让每位员工都能够“拉得出、打得响”。其次，培养员工雷历风行的工作作风，提升员工执行力和快速反应能力。最后，应积极培育团结奋进和谐团队。让团队的每一员能在平凡中坚信念和职责，实现着平凡的超越，用爱和热情来履行配电工区承担“配网运行维护与管理”的职责和使命。（汪振平）