用人的艺术

电力18讯：    
企业任何一项工作，选派不同的人去执行，会得到不同的效果。在关键或重要岗位用人不当或用错一个人，付出的代价就不是用该同志的个人薪酬、绩效损失可以衡量的，甚至给企业带来灾难性的影响。作为企业管理者，应根据不同时期不同任务特点,选择最合适的人去执行。

用人所长,慎勿多苛求。美国著名的现代经营大师彼得杜鲁克曾经说过：“倘若所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织者。所谓‘样样都是’，必然一无是处。才干越高的人，其缺点往往也最突出”。尺有所长，寸有所短。衡量被选用对象是否恰当，应当以工作岗位所要求的主要条件为尺度，而不需要用太多的注意力去研究被选者的与主要条件无关的问题，如学历、气质、身高等，承认每个人都各有所长,长就是才。用人所长,不作尽善尽美的苛求，不作理想主义的求全责备。看主流、重大节、重发展,不因人有所短而弃其长而不用。古人说：“生才贵适用、慎勿多苛求”“ 骏马能历险,耕田不如牛”“ 卡车能载重,渡河不如舟”,这都说明人尽其才的重要性。承认部属各有所长,又要看到不同岗位所需要的人是不同的。根据每个人的不同实际，委以适合发挥其才能的合理岗位，最大限度地发掘每个人才的内在潜能，让智者尽其谋，勇者竭其力，仁者播其慧，信者展其能。比如一个善于接人待物、乐观自信的人,最好让他去搞营销；某人表达力差,但数学能力强,让他去搞财务,肯定是块好料；某人进取心强、不甘寂寞,就让他去啃硬骨头,设法打开工作新局面。正是因为唐太宗的“君子用人如器，各取所长；人之行能，不能兼备；只有舍短取长，然后为美”的用人风格才创造了贞观盛世，也创造了贞观时代人才济济的历史奇观。

用人不疑，不可从中御。隋文帝用人多疑，“使君臣相疑，不能备尽肝膈”，是隋亡的根主要原因之一。信任，换取的是激励，是感激，是拼命，是责任心，是夺取胜利。怀疑，得到的是反叛，是制约，是离心力，是惨痛的失败。任何人都有通过其自身努力完成任务的自信心、事业心和荣誉感。管仲说：“知而不能任，害霸也；任而不能信，害霸也。”强调信任与使用同等重要。尊重信任人，是激发其工作热情和创造性的重要前提。如果对部属缺乏必要的信任，而事必躬亲，各项工作的决定权都操纵在自己手中，非但自己力不从心，事事掣肘，部属也会缺乏工作的激情，工作不但停滞不前，更别说创新和创造，企业也会在竞争中处于下风。充分信任部属，一方面要大胆授权于部属，部属就会感到自己是组织与经营的真正参与者，就会产生责任心、主动性、创造性和工作激情；另一方面对部属要放手使用。“将有智勇双全，则当以责成功，不可从中御也”，就是只要部属有能力完成某项任务，能够独立行动，实现预期目标，管理者就不要从中干涉、牵制、阻遏。让他们自主地处理职权范围的问题。只有这样才能杜绝猜疑，促进上下级之间的相互信任。信任会给部属巨大的精神鼓舞，激发并转化为推动事业发展的向心力、凝聚力；相反如果领导总是以怀疑的眼光对待部属，不能充分信任，放手使用，经常插手下级事务，甚至时常越俎代庖，就会挫伤他们的自尊心和归属感。使他们对工作畏首畏尾，放不开手脚，凡事都等着上级领导给信号、出主意、想办法，他们就会产生逆反心理，甚至消极怠工，必然影响企业的发展。
合理授权，知而善其任。权力可以充分调动每个人的积极性和主观能动性，以期创造最佳工作效能。若管理者集权于一身，不愿或不会授权的管理者，将给自己积聚愈来愈多的工作决策事物，使自己在日常琐碎的工作细节中越陷越深，甚至成为碌碌无为的“事物主义者”。 如果事事都要请示，就会出现授权不足而使自己精辟力尽，而部属也会心生怨言，甚至众叛亲离。充分授权，可满足下级的自我归属感，激发下属工作情绪，使下属在理性上和情感上都加入工作，刺激下属工作意识和激情。这样既使每项工作都有人抓，有人管，以责任到位保证各项工作落实。责任是实施领导的核心，权力是履行责任的手段，在授权的同时，要明确其责任，交代权限范围，权责是统一的，部属有责无权，就难负其责；有权无责，更贻害无穷。而且职责配置要均衡，防止倚重倚轻、苦乐不均，避免责任、权力交叉而形成推诿扯皮、人人负责、人人又都不敢于负责的现象。对一些需要相互配合的工作，必须明确主要负责人，协调好各项工作和责任人之间的关系，以保证各项工作目标落实。

总之，用人在坚持原则的同时，要不拘一格，大胆任用，要更新观念，打破思想壁垒和体制束缚，摒弃妨碍选任用人框框条条，不搞论资排辈，重资历不唯资历，重学历不唯学历，重测评不唯测评，用实践去检验标准，用业绩去检验能力。

作者单位：四川平昌供电有限责任公司：安宗斌