电力部门的服务，好！

电力18讯：    “电力部门这几年在服务地方经济建设方面，做了大量的工作，我用一句话来表达――电力部门的服务，好！”这是商洛市招商局副局长孙宝山在山阳分局检查期间说的一席话。

    10月20日，商洛市招商局副局长孙宝山、市人事局监察室副主任邓耀安一行2人，在山阳县纪委副书记、监察局局长王瑞堂陪同下，对山阳分局“企业服务年”活动开展情况进行了检查。

    汇报会上，该局负责人从加强学习，提高认识,以健全效能建设“八项制度”为重点，不断提升服务水平；坚持纠建并举，虚心接受社会监督，全力塑造企业新形象；建设坚强电网，真诚服务山阳经济发展等三个方面就该局加强效能建设，提升服务水平，创建优良投资环境工作开展情况作了简要汇报。

    他说：多年来，山阳分局把推进效能建设，提升优质服务水平作为一项长期性的工作来抓。努力提高供电服务质量，最大限度满足客户对电力方便、及时和个性化服务的需求。坚持以人为本，加强“五学”活动（学党章、学管理、学科技、学先进、学法律），突出理想信念教育和“四职”教育，牢固树立全新的服务理念和“始于客户要求，终于客户满意”的服务思想。

    深入开展了“依法治企年”活动， 2009年，17个基层供电所，全部被地方政府评为“人民群众满意基层站所”，小河供电所被陕西省政府纠风办命名为“人民群众满意基层站所标兵单位”。同时，在各供电所设立了投诉举报箱，在所辖的每一个用电台区公布了监督电话，在全局组建了18支“邓大文便民服务”，切实做到 “只要你一个电话，其他的事由我来办”。  

    努力提高行业透明度，扎实开展了党务、政务、事务公开，提高了阳光办事水平。建立和完善制约机制和监督机制，纠正行业不正之风。及时启动了干部作风建设月活动，全局“讲复命、重实干、干实事、求实效”良好风气逐步形成。敢于揭短亮丑，对基层供电所进行了优质服务明查暗访活动，强化行风建设，建立了良好的用电秩序，坚持做到“三公开”、“四到户”、“五统一”，杜绝了“三难”（门难进、脸难看、事难办）“三电”，避免了“三乱”现象。

    服务地方经济建设，先后投资1.71亿元，完善了中低压电网。积极配合县域重点工程建设，及时配合县政府做好天竺山旅游开发等十余处工程建设中的供电任务，保证了县域重点项目建设的顺利进行。

    随后，商洛市招商局副局长孙宝山说：“通过听汇报，实地查看和查阅资料，山阳电力局的各项工作做的确实不错，创造了一流业绩，涌现出了电力系统的劳模邓大文，邓大文不仅是你们电力部门的形象代表，更是山阳县、是商洛市的一张名片。你们能紧紧围绕企业做好服务，提供可靠的电力，保障了山阳经济运行，营造了良好的投资环境。特别是在“3.22“特大雪灾和“7.23”水灾抢险救灾过程中，电力部门处处冲在最前面，快速恢复了供电，为山阳规模企业尽快恢复生产，保证人民群众生产生活用电和社会的稳定做出了贡献。政府很满意，全县人民感谢你们！”

    最后，检查组一行从不同角度对电力服务地方经济建设和人民群众生产生活用电方面谈了自己的体会和看法，并提出了新要求。该局负责人表示，要努力建成坚强电网，全力做好服务工作，为县域经济发展和人民群众生产生活用电提供电力保障。（李洲民 王森）