人文关怀在班组建设中的重要作用

电力18讯：    当前，班组建设的热潮一浪高过一浪，在整个国家电网公司系统蔚然成风。谈到如何加强班组建设，大家或许都会不约而同地认为要明确目标任务、完善规章制度、优化硬件配置、重视班组长人选等。这些环节无疑是重要的，但笔者以为，人文关怀在班组建设中更不容小觑，更应全方位、全过程地强化其在班组建设中的指导地位。
　　人文关怀能够激发人的感恩之心，从而增强责任意识。国人有一句俗话，叫做“受人滴水之恩当以涌泉相报”。我们中华民族是知道感恩并懂得报恩的民族，向来以得到一缕春风当献诸万千花朵为荣。在一个企业，集体不吝啬给予个人善意的关怀，领导不吝啬给予员工的真诚关怀，相信是没有人会吝啬自己的工作热情和积极性，没有人会玩忽职守、消极怠工的。班组是企业最基本的组织单元，是企业决策和各项措施的执行者。企业经营目标任务的实现，离不开一个个班组细胞的力量发挥。任何一个班组的失职，都会给企业的整体发展带来不利影响，甚至造成损失。要保证班组的健康运行，就得保证班组成员尽职尽责，充分发挥自己的聪明才智，不折不扣地执行企业的各项规章制度，一丝不苟地完成自己职责范围内的各项工作。人们是不屑于忘恩负义的，更不能容忍恩将仇报。只要集体善待个人，上级关爱下级，让每个人都感觉到自己没有被忽视、没有被伤害、没有被抛弃，反而在工作上、生活上、成长过程中都有组织的重视和关怀，人们潜意识中的感恩之心就会被激发，而这种感恩之心又会转化成对企业的忠诚和强烈的责任心，以至于必须想方设法履行好自身的职责，千方百计地去完成各项目标任务。
　　人文关怀能够增进相互之间的信任感，从而促进团结。信任是团结的基础，是巩固团结的天然纽带。试想，还有什么能够比得上无私的关怀更能够赢得人与人之间的信任呢？班组是一个团队，班组工作的推进离不开每个成员的努力工作，任何一个人的离心离德都会掣肘班组工作的顺利开展。在规范化、标准化、精细化要求日益严格的供电行业，班组成员之间的团结协作就显得更为重要。有时候，一个人的失职就会给他人的生命健康构成巨大的威胁，给企业的发展进步造成极为被动的局面。人的生长环境的不同注定了每个人的思想意识和核心关切的复杂多样，唯有通过真心诚意的关怀去接近它、了解它，并赋予必要的引导，才能将人心凝聚起来，形成一种牢不可破的信任。信任一旦建立，团结、稳定、充满生机和活力的工作局面也就水到渠成了。团结就是力量！一个团结的队伍是不可战胜的，是无坚不摧的，是没有什么困难能够阻挡其前进脚步的。不管是确保“三个不发生”的安全生产态势，还是不断进军供电服务提升工程，这样的班组都能胜任。
　　人文关怀能够充分发挥职工的主观能动作用和工作热情，从而营造良好的工作氛围。人文关怀实质上就是关心人、爱护人、尊重人。一个人若能够感受到组织上和领导或同事对自己的关心、爱护和尊重，就必然会迸发出强烈的感激之情，感恩之心，从而主动积极地投入工作。前文说过，人的思想意识和需要是复杂多样的，但是渴望得到关心、爱护和尊重则是所有人的共同需求。班组中，每一个成员都应该得到集体和领导的关注，而且相互之间也要保持关注，形成常态。没有一个人是可以被忽视的，没有一个人是可以被抛弃的，也没有一个人是可以我行我素、为所欲为的。我们应该通过关怀来增进彼此之间的感情，以互相帮助、共同成长为乐，促进每一个人的全面发展和进步。关怀之于人，恰如阳光、水等之于作物，往往在无声无息中茁壮一个生命、亮丽一片风景。工作主动了，工作热情高涨了，工作中还有什么矛盾不能够化解、还有什么困难不能够克服呢？
　　笔者以为，班组建设首先就应该旗帜鲜明地突出人文关怀，并把它放在指导整个班组建设的核心地位，统领班组建设的方向并融入各项工作标准，从而打造一流班组，建设一流企业，实现企业与人的和谐共生、全面进步。