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“七人分粥”带来的制度启示

  2010-02-24 16:39:48    来源:韩辉 
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电力18讯:    
  有七个人曾经住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不够的。一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。于是乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天;后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟障气;然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,互相攻击扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方fa:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。
  制度决定行为。同样是七个人,不同的分配制度,就会有不同的结果。所以一个单位如果有不好的工作习气,一定是机制问题,没有严格的奖勤罚懒。如何制订并执行系统的制度,是电力企业每一位管理者需要思考的课题。笔者认为应从以下几个方面入手:
  第一,构建制度、奖惩分明。古人说:知易行难。搞好制度建设是做好工作的前提,执行制度才是提高效率的关键。要想有效执行制度,首先要培养员工对制度的认同感。针对部门、员工岗位的要求,加强组织学习和培训,使每个员工都能清楚地知道自己应该做什么,不应该做什么,企业倡导什么、反对什么,什么是不正确的行为、什么是应该坚持的底线,这样才能确保执行不出现偏差。其次,在执行制度和管理的过程中,还要不断完善和优化各类制度,时刻坚持制度是职工必须遵循的行为准绳,树立制度的权威性和执行制度的刚性,充分强调职工对制度的无条件服从和百分百的执行。再次,在执行过程中,要敢于直面问题,准确、到位、公开地点评工作中的不足,批评不良倾向,提出整改措施。要把上级的要求,与本单位的具体情况、基层班组的工作特点、职工的思想实际等,有机结合起来加以贯彻落实,防止出现形式主义、应付上级的不良现象。
  第二,领导垂范、率先执行。领导班子的执行力是企业制度建设最有力的保证。各级领导干部既是制度的制定者,也是制度的执行者。当前,各级干部还不同程度地存在软、懒、散等现象。具体讲就是,制度执行不下去就是新形势下“软”的表现;缺乏创新意识、工作没有激情就是“懒”的表现;中心工作不突出、工作指导不到位就是“散”的表现。古人说:“身教重于言教”。企业执行力的提高,需要领导者坚定的态度、坚强的决心、有力的措施来大力引导、推动和促进,更需要领导者为人师表、身体力行。提高企业执行力,首先要提高领导者自身的执行力。要坚持真抓实干,说到做到,言出必践;坚持公司制度面前人人平等,严格按章办事,不做企业特殊员工;要深入基层,了解企业、了解员工,掌握实情;要参与执行,关注细节,及时协调解决企业运营过程中存在的各类问题;要加强团结协作,推进民主管理,在重大问题决策上集思广益、群策群力,在领导班子中形成相互支持、协调、团结共事的局面。
  第三,文化引领、广泛认同。制度建设是企业文化的重要体现。企业执行力文化的核心内容,是一种对制度负责、敬业的精神和服从、诚实的态度。要把“不讲任何借口”的制度准则,融合在企业文化里,印刻在员工心目中,使之成为企业每个员工的一种守则,一种信念和一种精神力量。我们知道,员工的观念改变态度才会变、态度改变执行才会变、执行改变企业才会变。因此,要充分运用“荣辱观”教育、“主人翁”教育、职业道德教育等活动,大力推进企业文化建设。开展经常性的企业精神教育,采取生动活泼、喜闻乐见的形式,灌输“执行制度不是对职工的约束,而是对职工的关爱”、“执行制度就是尊重自己”、“安全是最大的以人为本”等企业观念。教育广大员工挑战制度和无视规定,就是无视自己生命、践踏生活,是对自己、对家人、对企业、对他人不负责任。其结果必然是失大于得,甚至失去健康和生命。同时,要注重开展典型教育,把那些体现企业文化、反映企业精神、代表企业形象的先进个人和群体树立起来,彰显他们的地位,作为学习的榜样。


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