同业对标 争创一流
2009-06-01 17:42:47 来源:
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电力18讯:
前两天,我在网上学习了市公司2009年同业对标实施意见,通过对文件的学习,我深深认识到:建设“一强三优”公司是供电企业的发展的要求,创建一流企业是我们公司的最终目标,是提高企业声誉、打造品牌的需要,更是我们企业赖以生存的基石。
我们这些工作在第一线的农电工,是企业的一个窗口。在每天工作中,都要与客户直接打交道,自己的一言一行、一举一动,都被客户看在眼里、记在心里。俗话说:群众的眼睛是雪亮的。我们给客户提供了优质、高效的电力保障,为客户提供了热情的服务,自然能赢得老百姓的口碑。我们是服务性行业,每一个用户都是我们服务的对象,所以在平时的工作中,我始终以“奉电精神”作为自己的行动准则 ,努力提升自己的服务水平、提高自己的业务能力,向客户宣传好“电是商品”,以“用户是上帝”来对待我们的每一位客户。我们就好比是企业发给客户的一张张名片,工作做得好,不仅自己能得到客户的称赞,我们的企业也能得到用户的认可、得到客户的肯定。优秀企业的风采,要靠我们每一名电力人去展现、去发扬。
在每月的抄表日,按照公司的统一安排,认真做好自己管辖台区的用户的用电抄表工作,做到万无一失。核算好用户的电费。并做到不论用户居住远近、不分天气好坏,每月都深入到用户家中,督促用户按时缴纳电费,确保每月电费结零。对于个别缴费“钉子户”,更要做到晓之以理、动之以情,认真做好政策宣传、做好说服工作,使其能主动、按时到供电所缴纳电费。管理好自己管辖台区的居民用电,经常到用电台区巡查,降低网损。查漏洞、找隐患。发现问题,及时解决。不能解决的,向所领导汇报,共同解决问题。努力做到让公司放心、让客户满意。
加强安全生产的责任感、使命感。安全工作重于泰山,尤其用电安全,更是人命关天。所以在平时的工作中,要增强“安全第一、预防为主”的意识,确保用户的用电安全。
作为一名普通员工,将自己的本职工作做好,是自己的天职,也是响应公司“同业对标、争创一流”的最好方式 。我是公司的一员,在工作中就要以“主人翁”的精神来要求自己,用“诚信、责任、创新、奉献”的价值观来指导自己的工作,为企业创国网一流出一份力,作出自己的一份贡献!
奉新公司 谌志琴 易来斌
前两天,我在网上学习了市公司2009年同业对标实施意见,通过对文件的学习,我深深认识到:建设“一强三优”公司是供电企业的发展的要求,创建一流企业是我们公司的最终目标,是提高企业声誉、打造品牌的需要,更是我们企业赖以生存的基石。
我们这些工作在第一线的农电工,是企业的一个窗口。在每天工作中,都要与客户直接打交道,自己的一言一行、一举一动,都被客户看在眼里、记在心里。俗话说:群众的眼睛是雪亮的。我们给客户提供了优质、高效的电力保障,为客户提供了热情的服务,自然能赢得老百姓的口碑。我们是服务性行业,每一个用户都是我们服务的对象,所以在平时的工作中,我始终以“奉电精神”作为自己的行动准则 ,努力提升自己的服务水平、提高自己的业务能力,向客户宣传好“电是商品”,以“用户是上帝”来对待我们的每一位客户。我们就好比是企业发给客户的一张张名片,工作做得好,不仅自己能得到客户的称赞,我们的企业也能得到用户的认可、得到客户的肯定。优秀企业的风采,要靠我们每一名电力人去展现、去发扬。
在每月的抄表日,按照公司的统一安排,认真做好自己管辖台区的用户的用电抄表工作,做到万无一失。核算好用户的电费。并做到不论用户居住远近、不分天气好坏,每月都深入到用户家中,督促用户按时缴纳电费,确保每月电费结零。对于个别缴费“钉子户”,更要做到晓之以理、动之以情,认真做好政策宣传、做好说服工作,使其能主动、按时到供电所缴纳电费。管理好自己管辖台区的居民用电,经常到用电台区巡查,降低网损。查漏洞、找隐患。发现问题,及时解决。不能解决的,向所领导汇报,共同解决问题。努力做到让公司放心、让客户满意。
加强安全生产的责任感、使命感。安全工作重于泰山,尤其用电安全,更是人命关天。所以在平时的工作中,要增强“安全第一、预防为主”的意识,确保用户的用电安全。
作为一名普通员工,将自己的本职工作做好,是自己的天职,也是响应公司“同业对标、争创一流”的最好方式 。我是公司的一员,在工作中就要以“主人翁”的精神来要求自己,用“诚信、责任、创新、奉献”的价值观来指导自己的工作,为企业创国网一流出一份力,作出自己的一份贡献!
奉新公司 谌志琴 易来斌
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