沭阳供电六项措施力保全年服务零投诉
2016-01-07 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 魏家晋 葛志文 报道 1月6日,沭阳县供电公司出台“六项措施”,争创2016年全年优质服务零投诉。
一是加强营业窗口人员业务及语言沟通提升,持续强化窗口供电服务品牌建设,树立良好的企业形象;二是即时更新普及台区客户经理服务公示牌、供电客户联系卡;三是拓宽缴费渠道,大力宣传银行代扣及支付宝等电子化缴费便捷;四是继续加强供电可靠性管理,定期开展好线路巡视拍照,设备安全隐患得到及时整改,彻底消除大面积停电、低电压和频繁跳闸现象;五是加强高低压设备施工质量安全管控,工程施工严格执行“两票三制”,严禁无计划频繁停电;六是相互协作、密切配合,共同应对,确保春节及其它节日期间安全可靠供电。
周小博
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