江阴供电员工驰援小区送电解电梯之困
中电新闻网讯 通讯员 周澄 奚艳 报道 “我们小区两路电源都没有电,还有居民困在电梯里,你们快来啊!”11月10日上午7:40, 江阴市供电公司临港供电所值班员徐建惠接到湖滨佳苑小区物业负责人缪经理打来的求助电话。
当天正逢临港区域110千伏延村变计划停电,徐建惠立即通知了技术员孙卫忠、运维班班长黄忠华前往现场。孙卫忠接到任务时很是疑惑:湖滨佳苑小区是双路供电,所里明明早已多次通知小区当天要停电,自己也去小区开闭所检查过电源设备运行情况,按理说小区应该及时切换了电源,怎么会没有电呢?
原来,湖滨佳苑小区备用电源为110千伏延村变下的10千伏湖佳线,主供电源为35千伏申港变下的10千伏湖苑线,小区长期使用备用电源。临港供电所在10月23日接到110千伏延村变将于11月10日停电的计划后,第二天就对供电范围内的客户进行了通知。考虑到湖滨佳苑小区约有900户住户,且为高层住宅的情况,供电所人员还每周通过小区物业、社区客户经理对接社区负责人实行双渠道停电通知。11月3日,孙卫忠和黄忠华特意前往小区检查了电源设备运行情况。该小区主供电源切换至备供电源为自动切换,但备供电源切换至主供的需要人工操作,由于小区电工外出不在, 孙卫忠当时提醒物业负责人缪经理千万要告诉电工及时手工切换电源,缪经理连连答应。
到达现场迅速检查后,孙卫忠发现了无电的原因:物业电工在停电后根本没有切换双路电源!“唉呀!我忘记提醒电工了!我以为电工知道这件事!”缪经理猛然想起当初孙卫忠对自己的嘱咐。“我才来了几个月,对设备不太熟,以为备供电源也会自动切换”,电工红了脸,支支唔唔。
找到了原因,孙卫忠、黄忠华立即帮助电工手动切换了电源,恢复了小区正常供电,电梯恢复运行。从接到求助电话、赶赴现场查找原因到恢复供电过去了9分钟。
确认被困电梯居民危险解除后,孙卫忠、黄忠华专门对该小区的物业电工进行了教育,并要求小区物业加强对电工的业务能力培训,供电所也将开展对口服务,提供技术指导,避免类似事件重演。
周小博