河南公司豫新发电开展供热服务技能培训

　　近日，豫新发电开展冬季供热服务系列培训活动，通过系统讲解最新优质服务方法，提高实际工作技能水平，全面高质量完成本年度冬季供热取暖任务。

　　豫新发电全年供热量平均每年增长率在50%以上。为了保证向广大用户提供优质快捷供热服务，该公司邀请有关专家重点讲授了热力设备运行基础知识、设备维护保养知识以及供热事故应急处理方法，对以往取得的技术成果进行专业点评。该公司热力服务人员对日常维护常见疑难问题进行相互交流探讨，对国家最新热力产业政策进行强化学习，并做好技能培训考核、总结、建档等相关工作。同时，在备战冬季供热工作中，该公司还将举办文明用语、优质服务、礼仪接待、应急演练等专项培训，以优质的服务、精湛的技能和高效的工作作风，服务于广大居民用户，更好地履行社会责任。