【通讯】武昌公司：外拓市场 内优供“能” 冲刺备战供热

今夏以来，武昌公司紧紧围绕集团公司提质增效发展思路，对外拓展市场、提升营销服务质量，对内提升供热能力、加强热网维保，将供热“服务提升”准备做足，为今冬高质量供热打下坚实基础。

紧盯政策和市场，提升服务拓展优质用户

“这次入户改造，能不能根据我家实际改造下热水管道呢？”“可以的，您先登记下需求，我们上门之前会跟您预约，以后你们有什么用热问题都可以直接打我们电话！”这是今夏梨园小区的一个对白场景。 

梨园和沙湖小区是国家电网公司进行“三供一业”供热移交改造的家属区。今年，武昌公司抓住该政策机遇，成为该小区热源供应方并承接该小区管网和室内管网改造工程。面对潜在热用户，武昌公司积极提升服务质量，培育利润新增长点。今夏以来，在梨园小区和沙湖小区，该公司供热工作人员不惧烈日高温，每日驻守小区，与来纳凉的业主们“侃家常”，上门与业主面对面沟通，介绍供热改造实施方案、各类户型改造施工图、移交政策和供热“价格套餐”。“家门口”的讲解，让业主全面了解各种细节问题，充分感受武昌公司优质服务。“驻点”营销出真效。截止8月底，该公司在梨园小区签约新热用户783户，占该小区总户数的83%；在沙湖小区签约新热用户360户，占该小区总户数的84%。 

不仅是“三供一业”分离移交小区，武昌公司围绕近中期市场开发目标积极拓展，跟踪目标客户和潜在用热公建住宅，大胆走出去，发扬不破楼兰誓不还的营销精神，对杨春湖地块、融创中心、药监局、积玉小区等项目单位逐一落实意向协议签订。

目前，该公司“武昌热电”app和微信公众号均已完成今夏新增供热小区数据更新工作，10月国庆收假后，将正式启动供热服务进小区活动，各种“便捷支付”将为市民提供更好的服务。

紧盯增效和安全，打造高质量热源、热网建设

有市场，没有高质量的供热能力，一切都是空谈！在保证安全的前提下，该公司供热首站换热容量无法满足日益增长的市场需求。为解决这一“瓶颈”，今年以来，武昌公司多方协调，促成首站技改方案落地。自该公司2016年收购热网资产，进入“网源一体”运营后，供热首站首次进行提效扩容技改。

9月初，经过加班水压试验、逐一排查、精细验收，两台加热器恢复换热量27MW，提效扩容技改顺利完成阶段性目标。按照首站技改总体方案，目前该公司正在进行技改扩容项目，该项目将新增一台#3加热器、拆除旧循环水泵并更换3台大流量高扬程泵和更换2台管道清水泵。10月，首站整体技改完成后，该首站供热能力将达到175MW，新增供热能力69MW，可供供热面积为406.98万平方米，将满足武昌区供热市场中期规划需求。 

热源，热网，一个都不能少！“小贾，几天没见，你这咋又黑了？”“是诶，小区里施工要全程跟踪，保证施工安全和质量哟！”供热办的小贾来不及擦汗多说，风风火火地跑向厂门，赶赴他口中的施工小区。不一会儿，就消失在“火炉”武汉的烈日中。8月以来，该公司在武昌多个小区管网改造工程同步进行，为保证市区各处供热管网改造进度和安全，武昌公司安排专职安全人员对各处现场施工队进行监督检查，责任到人，打造高质量热网工程。  

今夏多雨季节结束后，为保证主管网及二级站安全，避免主管网管道井和二级站潜在的积水影响后续送热工作，武昌公司井然有序地开展了市区主管网管道井清淤及积水抽排，防止主管网管道长时间浸泡造成的管道腐蚀；对市区各二级站排污泵出现故障的站点进行排查统计，安排专人逐一进行排污泵维修及更换调试工作，防止站内积水；专项针对世纪彩城换热站一次侧穿墙套管漏水的缺陷进行修复，确保站内无“跑冒滴漏”现象。

9月中旬，武昌公司早早开展二级站冷态调试工作，较往年足足提前一个月，力争在冷调过程中对问题早发现，早解决，为下一步安全送热争取更多准备时间。   

距离供热季不到两月，该公司各项供热准备工作正紧张进行，武电人将以万分的热情全力冲刺，为实现一个高质量的供热季奋斗拼搏！