西固热电“西电热力”坚持做有温度的品牌
中电新闻网讯 通讯员 毛淋森 姜萍 刘亚新 报道 “好消息,西固热电公司‘西电热力’供暖提前3天……”
在寒冬逼近的10月末,正当很多兰州市民打算把落满灰尘的电暖气拿出来,用以应对严寒的天气寒冷,西固热电公司根据地方政府的安排,以“西电热力”的老字号品牌提前3天供暖的消息让大家心里顿时充满浓浓暖意。数十年来“西电热力”品牌正是用这样贴心的服务成为了广大市民口中有温度的品牌。
近年来该公司供热面积从3位数扩大到了4位数,随着供热面积的不断扩大,在愈发激烈的供热市场竞争中,该公司始终以优质的服务为核心,在供热市场中树立了良好的口碑。
“优质的供热服务,就是寒冷的冬天里让用户在家觉得温暖舒服,毫不担心供热会出问题。”西固热电的现场操作员工这样告诉笔者。
在已经来到的2016年供热季,该公司的主管部门及时与热力公司提前沟通,对可能出现的供热突发事件做出预判和应急安排。在这个供热季,为了稳固市场份额,相关人员的足迹跑遍了各个供热网点,并及时为区域出现的供热问题给予解决。为了精准服务、快速服务,他们还充分利用数字化的供热信息系统,收集管路温度测点和流量测点数据。为保障供暖期间设备可靠运行,牢固树立“隐患就是事故”的理念,加大对供热设备隐患排查治理工作的监督、指导和协调;充分利用秋季安全大检查时机,强化对供热设备的自查和整改,有针对性地对“四管”、一次管网、加热器、电气设备、输煤系统等重点设备进行全面安全隐患排查;涉及公用系统、供热系统的缺陷,严格执行《热网运行规程》和《热网供热管理制度》,做好组织措施、安全措施和技术措施,严禁热网系统各设备超参数、超设计能力运行,避免“限热”事件的发生。
在迎峰度冬战役中,设备可靠性成为关键时期增发电量的重要基础。该公司全面加强设备管理、维护保养工作。一是大负荷期间加强设备巡视检查,做到隐患早发现,设备早治理,缺陷处理不过夜。二是加强点检定修工作,提高设备可靠性,降低故障率。提高设备诊断和预测能力,保障机组设备的健康水平。三是生产责任落实到位,职责明确,点检与各部门人员要相互配合,共同协作,提高设备管理水平,保证启动机组及采暖系统安全稳定运行。
贴心的服务坚实的保障能力让“西电”热力品牌的知名度逐年扩大。该公司供热工作多次受到当地政府肯定,并在当地供热规划成为最具实力的供热单位。随着供热面积的不断扩展,西固热电公司将继续以一流的服务、一流的质量、一流的管理,让“西电热力”这个品牌叫响陇原大地。
刘卓
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