蒙东能源通辽热电供暖服务获赞多个社区送锦旗致谢
12月18日上午,平安东区居委会主任及群众代表,将绣着“百姓冷暖挂在心上,真抓实干雪中送炭”送到了通辽热电公司,以表达全区群众的感激之情。
“他比我的儿子还亲,多年来一直特殊照顾我们,每一根管道,每一个阀门他能像自己家一样心中有数!”见到该公司热网技术员刘红军,家住平安东区的大爷大娘有说不完的感谢话。
平安东区是个老旧居民小区,有1000多户居民,大多都是老年人。由于种种历史原因,陈年累积管道结垢堵塞严重,管道宽度也不能满足全区居民用热,换热站加压有可能引起爆管,减压又可能压力不足,刘红军及二所员工一方面不断调试,并且对换热站进行冲洗;另一方面积极协助用户,分析不热原因,并将问题反馈到分公司及建委,共同积极配合社区居委会和建委进行了供热管网的改造,在此期间,克服其它楼用户的阻拦,为供热管线的改造做了积极的努力和工作。改造完后供热达标,居民心里乐开了花,“现在连厨房都达到了22℃,卧室温度更达到了25℃!”居委会朱大娘说道。
此次热网改造,不仅采取管网扩径的方式,还由单管道变成了双管道,首尾供热,确保了整个小区的整体供热温度得到了有效提高。“国家规定的温度为18℃,由于单管道变成了双管道,目前整体温度达到了23℃,但是管道入口附件居民室温由往年27℃有所下降,造成了部分用户的不满与误解。”刘红军对此也是头疼不已。
“让居民家中温暖是供热企业和用户共同的愿望和责任,用户大量的私放暖气热水,影响了周边的供热效果,严重时导致供水不足甚至引起热网瘫痪,希望物业和居委会共同打击偷水行为,维持供热效果。”供热一分公司书记向大爷大娘介绍到。
除平安东区外,该公司采取换热站清洗等有效措施,使亲水人家小区、青岛花园小区、世纪明珠小区、通华二区小区、东方小区、温州花园小区、三中小区、建安公寓小区等小区供热效果得到了提高,并得到了社会认可。当日下午,科尔沁区露天社区居委会主任和业主等5人也来到通辽热电公司,送锦旗表示感谢。
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