荆州公司打造供热品牌抢占区域主力热源地位
2018-04-18 00:00:00 来源:
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电力18讯:
今年以来,荆州热电公司不断探索科学高效的供热管理模式,以优质服务打造供热品牌形象,牢牢占据荆州市主力热源地位,助力企业“争A争五星”目标。
发挥区位优势,拓展热力市场。该公司坚持“以热促电、热电互补”策略,瞄准国家节能减排政策和荆州市集中供热市场日趋成熟等利好契机,加强与政府职能部门协调沟通,多渠道宣传集中供热优惠政策,变区位优势为发展优势,积极拓展供热市场,先后开展供热北线延伸线、供热东线延伸线及供热系统增容改造等项目,为全面抢占周边市场赢得了先机,供热量以每年近20%的幅度递增,目前累计热用户达80家。
狠抓精益管理,确保供热稳定。该公司针对单机长周期运行,单机保供热压力增大等实际情况,一方面健全风险防控机制,根据机组运行方式及时调整供热系统运行方式;另一方面以“零缺陷”为出发点,以“降管损”为目标值,每周进行一次全线巡检、每月开展一次走访用户、每季度举行一次应急演练,不断加强应急处置水平和设备消缺能力,几年来,供热管网未发生非计划停运或故障停运。
提供优质服务,树立品牌形象。该公司采取“分片负责、多点联动”的形式,将管理服务前移,上门做好供热计量服务,通过科学确定热力接入点,保证蒸汽品质稳定,保障用户产品质量,对用户反馈信息及时做好调配,应用户需求开通了24小时的创新型热费智能缴费充值系统,从未出现表计热费误计误扣现象,未发生热力错误计费纠纷,热费回收率达100%,形成了良好的信誉基础。(黄丽丽 吴天亮)
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