邹县电厂超进度完成热费预收缴工作
2017-11-30 21:20:00 来源:总部
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电力18讯:本网讯  距开栓供热仅两周时间,11月28日华电国际邹县发电厂热费预收缴率已达60%以上,超进度完成了上级公司下达的开栓供热阶段收费任务,为2017-2018年度供热工作赢得开门红。上个供热季完成后,该厂热力公司迅速总结智能热网应用情况及用热客户反馈情况,针对银行接口系统不稳定,收费大厅缴费慢,客户信息、收费信息、服务信息兼容性差等问题,深入开展热网智能化升级改造工作,大力完善热网平台各项功能,提高各平台间信息兼容性水平,热网智能智慧水平得到有效提升。“今年热费预收取得这样的成绩,网上缴费功能的实现功不可没。”进入三季度以来,该厂依托智能热网精心构建网上收费系统,联合网通系统、银行系统、用户信息、营销系统及信息化应用平台联调试运,实现了热费移动收缴功能。据悉,该厂智能热网不仅对接银行系统,更根据用户习惯,对接多家网络金融平台,用户可通过支付宝、微信等APP实现移动支付。付费情况实时更新到客户信息平台,既能让用热客户详细了解收费情况,还能生成缴费时间曲线,帮助该厂掌握客户诚信度及缴费积极性。除方便客户缴费外,智能热网还能有效整合用热量大客户及缴费优质客户信息,帮助该厂在今后的工作中有的放矢开展热量营销及供热服务工作,企业精益供热水平得到有效提升。
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