龙唐公司对标提升“淡季不淡”
本网讯 进入6月以来,部分供热企业进入生产淡季,而黑龙江龙唐电力投资有限公司却反其道而行之:收费人员忙着催缴热费,工程人员忙着发展建设,生产人员忙着检修、培训,使公司呈现了一派淡季不淡的忙碌景像。
热费收缴对标区域最佳。由于停热之后交费用户锐减,在往年夏季中,该公司所属供热企业一般对收费员采取放假的方式,而今年各企业的客服中心创新地采取“两条腿”走路的方法,向指标优秀的供热企业进行深度对标。一方面,对收费人员进行系统的培训,从文明礼仪,到业务知识,先培训再考试验收,力争通过几个月的培训使收费员的水平实现整体提升;另一方面,收费员走出收费大厅,进区入户,对未办理缴费业务的用户粘贴催费通知单,对供热温度存在异议的,也提出解决的方法。
发展建设对标精品工程。在工程建设方面,该公司年内的三项重点工作均按照计划向前推进:鸡西供热公司中继泵站及调度室已经投入工程竣工,正陆续开展对各种接口进行接入、调试和试运行,各办公室相继具备办公条件;大庆供热公司已经完成了施工前的招标和生产人员的招聘工作,等待集团公司开工许可开展热源厂扩建施工工作;群力供热分公司二期热网已经完成初步设计工作,近期将召开审查会;本月末或下月实即将开展二期热网招标工作,预计在2018年建设第二办公楼。据统计显示,该公司有望在年内实现供热面积突破3000万平方米的目标。
夏季检修对标优质高效。作为非供热工作的重中之重,夏季检修工作在该公司所属各企业也进展顺利,工期可控,并有望提前完成该项工作。该公司本部安生部每周对各企业的夏季检修完成情况进行通报,并结合当前正在进行的安全生产月活动,对各企业专项工作治理情况进行抽查,重点检查装置性违章专项排查治理情况,尤其是生产现场盘柜、栏杆、盖板、走梯、转动设备、桥式起重机、构建筑物爬梯等,确保各专项工作布置到位、排查到位、落实整改到位,有效防范安全风险。
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