东北公司燕山湖发电真情主动服务 赢得用户赞誉
2016-01-08 00:00:00 来源:东北公司
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电力18讯:
1月6日,朝阳电视台关注栏目,以《为供暖“孤岛用户”加点“温”》为题,采访报道了燕山湖发电公司为“孤岛”热用户补接暖气的做法。
该公司自2013年向朝阳市南部城区供热以来,投入大量人力物力财力,通过管网改造升级、加强人员培训、创新智能管理等措施,极大地改善了城市基础设施、市区环境和供热条件,使居民享受到电厂集中供热带来的幸福和便利。
近年来,由于房地产市场低迷,造成部分供热小区入住率低、空房率高,导致部分热用户左邻右舍都是空房,楼房散热面积增大,室温降低,形成供热“孤岛”。为切实解决“孤岛”热用户的实际问题,该公司供热部门通过认真排查细致审核专业认定,为这些特殊用户补接暖气,使采暖温度达到正常值。
通过为这些特殊用户补接暖气效果较好,电视台采访一热用户,补接暖气后室温提高4℃。这一做法赢得热用户和社会的赞誉,提高了企业的美誉度,促进了供热事业的发展。
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