姜堰供电公司张甸供电所:我们不收“辛苦费”
“真是太感谢了,大晚上的,一个电话,你们就来了,有了电,照顾生病的老伴就方便多了。”11月3日,在江苏省泰州市张甸镇大李村的一用户家中,户主老刘握着姜堰供电公司张甸供电所抢修人员张洪林的手说道。
原来,老刘今年80多岁,儿子都在外地工作,家中只留下他和老伴两人生活。几天前,老伴生了一场病,虽经及时治疗,老伴的病有了好转,但行走还是不太稳当,需要搀扶着。
“老伴有夜里上卫生间的习惯,这黑灯瞎火的,可怎么办呀?”当晚8时许,老刘家中突然停电了,这下可急坏了老刘,连忙叫来住在邻居帮忙。经过一番查找,邻居发现电表的指示灯亮着,说明电表以上是没问题的,问题究竟出在哪,只好建议老刘找供电所的抢修人员来帮忙。“表后的故障,不归他们管,何况这大晚上的,他们怎么可能会过来。”老刘摇摇头说道。
正当老刘犯愁的时候,邻居拨通了供电所的抢修值班电话,告诉其特殊情况,寻求帮助。10多分钟后,抢修人员张洪林和朱云标驱车赶到了老刘家,在听了老刘和邻居的故障情况描述后,他们便着手开始排查。只见,他们借助手电筒的灯光,沿着线路走向逐级进行排查。“找到了,就在这里。”经过10分钟的查找,抢修人员成功锁定了故障源,他们发现在厨房间的开关盒里有根电线破损了且贴着墙壁。故障查明后,抢修人员马上对该电线进行处理,合上保护器,老刘家里又亮堂堂了。
看到抢修人员帮了自己一个大忙,感动之余,老刘从衣兜里掏出100元钱,递给抢修人员,算是“辛苦费”。抢修人员摆摆手说道:“尽管,这不在我们的工作范围内,但是让客户用电无忧也是我们所追求的,这个“辛苦费”我们不能收。”说完,便匆匆离去了。