中电新闻网讯 通讯员 金鑫 报道 9月1日,乾安公司客服中心对业扩管控平台建设及提供APP、95598对外网站办理线上业务进行了集中培训。
此次培训,共计有窗口业务受理人员17人参加。首先对相关要求进行了宣解,其次对业扩管控平台建设及APP、95598对外网站办理线上业务规范化、标准化的流程进行了模拟演练,使业务受理人员对对此项业务有了新的了解与认识。
通过此次培训,提高了窗口业务受理人员的理论能力,规范了操作流程,为APP、95598对外网站办理线上业务工作宣传推进和使用奠定了坚实的基础。
周小博