四平城郊分公司：“零距离”对接 “面对面”决策

　　日前，四平城郊分公司领导班子、党员干部纷纷入所站、进村、屯，与员工、农户“零距离”对接，研究解决问题。

　　该公司党委书记在四平市平西乡走访时说：“公司决定开展领导干部下基层活动，脚往基层迈、劲往基层使，要帮助客户解决实际问题，拉近公司与客户的距离。”

　　与客户面对面作出的决策，才能实打实地解决客户的困难。此次党员干部下基层活动，由该公司班子成员、营销管理人员组成的走访小组，深入辖区内各类用电客户，广泛征求意见和建议，对客户提出的问题现场办理、现场解答。温馨提醒居民客户针对夏季大功率电器使用频繁，使用前要检查用电设备及室内线路是否完好，不要同时启用，以免因过负荷引起火灾或线路故障。同时，他们通过多种方式加强安全用电知识的宣传教育，积极宣传电力法规政策、规章制度和便民、利民、惠民服务措施，及时了解客户新的诉求，活动期间共为客户解决难题30多件。