毛伟明董事长调研基层供电所讲话鼓舞广大员工
11月6日下午,国家电网有限公司董事长、党组书记毛伟明在泰州供电公司姜堰沈高供电所主持召开专题座谈会,听取了该供电所和兴化开发区供电所、野徐供电所、许庄供电所相关负责人的汇报发言,就基层创新创效、服务流程优化、职工队伍建设等方面工作与大家深入互动交流,要求基层供电所要坚持客户导向、市场导向、服务导向,在新的发展阶段增强新优势,实现新发展。
公司广大供电所员工认真学习领会毛伟明董事长的讲话,深受鼓舞和鞭策,纷纷表示,坚决贯彻公司党组决策部署,坚持人民电业为人民的企业宗旨,继续扎根一线,兢兢业业,默默奉献,力争在平凡的工作岗位上创造更多不平凡的业绩。
架起党联系人民群众的“连心桥”
江苏姜堰市供电公司沈高供电所所长张爱军:毛伟明董事长来沈高供电所调研并召开座谈会,为基层供电所员工坚定了信念、指明了方向、提振了信心。我们一定结合实际工作需要,进一步创新管理模式,推进台区管理权招拍等一系列举措,完善绩效考核机制,调动每位员工的主观能动性,做到多劳多得、奖勤罚懒,为供电所集中精力完成生产经营任务创造良好的条件,同时以管理创新推动优质服务水平进一步提高,提升客户满意度,用实际行动践行人民电业为人民的企业宗旨。
江苏如东县供电公司丰利供电所运维采集班副班长盛苏梅:我们将按照毛伟明董事长的要求,从根本上增强服务意识,创新服务模式,注重品牌引领,时刻将客户所需放在供电服务的第一位,全面推进线上服务全覆盖,让客户足不出户也能享受更便利、更快捷、更优质的服务,同时持续打造共产党员服务队品牌,不断提升供电所的服务质量和水平,架起党联系人民群众的“连心桥”,为改善人民生活品质、全面推进乡村振兴作出贡献。
江苏泰州供电公司兴化开发区供电所所长范雪根:作为一名基层供电所所长,我十分荣幸地参加了专题座谈会。我将不忘初心,做好传帮带工作,坚持党建引领,强化安全管理。一是强化安全思想建设。把党的建设与安全管理相结合,注重发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,夯实推动安全发展的思想基础。二是强化安全作风建设。规范执行安全生产各项措施,不断强化安全作风建设,确保员工“干事、干净”。三是强化安全能力建设,提升全员安全能力和素养。
安徽蚌埠供电公司上洪供电所副所长李学道:在今年的疫情防控、防汛保电工作中,供电所组织党员突击队第一时间投入战疫、抗洪保电工作中,发扬了党员不怕苦不怕累的精神,也获得了地方党委政府和百姓的称赞。供电所将继续提升党建工作质量,优化服务举措,及时了解政府与群众的需求,为当地经济社会发展提供更好的供电服务。
国家电网天津电力心连心滨海黎明(生态城分队)共产党员服务队队员奚鹏飞:滨海黎明生态城分队共产党员服务队作为智慧能源小镇建设过程中的中坚力量,将继续发挥基层供电所党支部的战斗堡垒作用,发扬“推土机”劲头和青年创新精神,着力打造政府满意、企业得惠、百姓便利的精品工程,为生态城居民带来绿色低碳的生活体验,为建设具有中国特色国际领先的能源互联网+企业作出更大贡献。
用心服务客户提升服务质量
江苏金湖县供电公司塔集供电所运维采集班班长朱永高:我将带领全体员工全力服务好“水漾年华”“尧想国”等旅游度假景区;组织开展节能减排宣传、技术指导,引导景区逐步淘汰传统燃煤、燃油、燃气设施,推广电动观光车、电动船等清洁能源交通工具;积极参与景区规划的“全电”改造方案,对餐饮、住宿、交通等全领域进行用能设备电气化改造,提升景区电气化水平,服务生态文明建设。
新疆阿勒泰供电公司塔克什肯镇供电所所长王丛新:坚守在祖国西北边境线上,我要立足本职,全力确保当地4000户和蒙古国2.1万户电力客户的供电服务,在维稳戍边和“一带一路”建设中发挥电力先行官的作用。继续做标杆、站排头,树立国家电网国际品牌形象,同时为推动电力互联互通贡献自己的力量,把“你用电、我用心”真正落到实处。
湖北赤壁市供电公司中伙供电所副所长邱楷:我们所的供电服务指挥平台已建成投运,供电服务体系上从上级派单、客户诉求处理、报装接电、作业管控、日常维护、异常数据处理六方面进行服务与安全管控,实现了服务一体化、安全管控一体化。我们将充分发挥供电服务指挥平台“智慧大脑”作用,实现供电所高效精益运行,全面提升“获得电力”服务水平。
北京平谷区供电公司农电二党支部书记、城关供电所所长陈国旗:我要做到“四个发挥”,发挥党员先锋模范作用,党员挂牌上岗,以线路、台区为单位建设党员责任区,用心用情为客户服务;发挥党建引领作用,与村委会和社区、物业等开展党务联建,及时了解各方需求,快速响应处理,做到闭环;发挥机制保障作用,以网格化管理、综合柜员制等为支点撬动全能型供电所建设,提升全员为民服务能力;发挥创新驱动作用,攻关重点难点问题。
吉林白山江源区供电公司湾沟镇供电所所长孙凤波:我要和全所员工一道建设和维护好农村配电网,畅通清洁能源上网输送通道,为利用分布式光伏等清洁能源、乡村可再生能源发电的企业和农户,提供专业专注的服务,用高品质、高质量的供电服务,把绿色能源、优质服务送到偏远山区,用国网力量为乡村振兴赋能。
冀北兴隆县供电公司六道河供电所所长王立国:基层供电所是服务百姓的第一线、最前沿,也是展现公司形象的重要窗口。我们将扎根一线,力求服务态度“礼仪化”、基础管理“标准化”、服务方式“快捷化”、特殊服务“亲情化”、优质服务“便民化”,用实际行动展现铁军作风,把“你用电、我用心”真正落实到位,为促进公司战略落地、塑造国家电网品牌形象贡献力量。
立足岗位干精彩
山西晋中供电公司定阳供电所副所长郭宇辉:人民群众美好生活用电需要对供电所工作提出了更高要求,首先就是要提升供电可靠性。“零点检修、深夜作战”为的就是让百姓用上安全电、放心电,办理用电业务的服务举措向“网上办、马上办、上门办、不见面”加速转型,让客户真切感受到“你用电、我用心”服务理念。正如毛伟明董事长在专题座谈会上所说:“提升供电所工作水平和质量,把‘你用电、我用心’真正落实到位,架起党联系人民群众的‘连心桥’。”我们将立足岗位,扎实推进公司党组部署的每项工作,干出精彩,干出成绩。
重庆涪陵供电公司珍溪供电所所长刘军:供电服务好不好,群众最有发言权。我们与群众“天天见”,是行走的“国家电网”。我所服务区域是中国榨菜之乡核心产区,生产方式正从传统手工作业转向电气化、智能化,对电力保障和服务提出了新的更高要求。我们将认真学习贯彻毛伟明董事长讲话精神,增强对供电所职责使命的认识,进一步提升工作质量,强化党建引领,打造过硬本领,助推战略落地,秉承人民电业为人民企业宗旨,架起党联系人民群众的“连心桥”,更好服务乡村振兴。
宁夏银川供电公司镇北堡供电所所长安康:公司通过打造星级供电所来提升供电所为民服务的能力。我们将继续夯实供电所基础,用高质量发展来助力乡村振兴,让农民有满满的电力“获得感”。
辽宁鞍山供电公司西柳供电所李硕:西柳供电所作为张贵斌共产党员服务队的发源地,将坚持人民电业为人民企业宗旨,创新电网发展方式和服务方法,充分发挥共产党员服务队作用,为中国北方现代商贸物流集散中心、国家级特色小镇重大建设项目做好电力先行官,架起党联系群众的“连心桥”,为公司工作添新彩。
甘肃卓尼县供电公司城关供电所所长孙鹏:我们要持续增强干事创业热情,以国网甘肃电力长效帮扶机制为契机,加强交流学习,找准自身的短板弱项,着力打造一支“懂技能,重业务,有思想”的专业型人才队伍,以高度的政治责任和强烈的使命担当服务地方经济发展,为建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业添砖加瓦。
乡村振兴当先锋
江苏常州供电公司春江供电所所长焦益军:在电网建设中,我们将坚持高起点规划,主动对接政府和重点企业,将储备项目做得更精准、更充足,确保客户用电需求第一时间得到响应;坚持高标准建设,大力应用新技术新装备新工艺,按照城乡一体建设标准建设电缆化、智能化与网格化于一体的现代农网,为美丽乡村赋能;坚持高质量运维,依托电力大数据中心深度挖掘电能、报修与服务等多维度数据价值,化被动抢修为主动运维,全面提升供电可靠性。
山东寿光市供电公司洛城供电所所长袁义昌:我将带领全所员工以“智慧能源+绿色生态”为主线,立足乡村产业结构,依托彩虹共产党员服务队,深入大棚园区,扎实做好供用电保障和电力服务,全力保障冬季蔬菜生产用电安全,践行“为美好生活充电、为美丽中国赋能”企业使命,以“不向困难退半步,只向胜利添精彩”的决心信心,敢闯敢干、先行先试,全面打造乡村电气化“寿光模式”。
黑龙江哈尔滨双城供电有限公司兰棱供电所所长王彪:乡镇供电所是农村电力事业的直接服务者,也是供电企业在农民心中的具体形象代表。我们将以毛伟明董事长讲话精神为指引,坚持“谋实事、出实招、求实效”,以抓好安全生产、抓好经营管理、抓好党的建设、抓好队伍建设为落脚点,践行“你用电、我用心”服务理念。
河北雄安新区供电公司同口供电所员工李亚琨:身为基层供电所员工,今后我将更加扎实有效地做好电网设备巡检、及时消除隐患,更加积极地走访了解客户需求,进一步提高供电保障能力、提升服务水平,为建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业贡献力量。
青海都兰县供电公司宗加供电所所长李慧:我和队友们在去诺木洪农场检查取暖用电安全的路上,从手机APP上看到毛伟明董事长在江苏泰州主持召开供电所工作专题座谈会的新闻。看到他说“供电所代表了国家电网的形象,更代表了党和政府在人民心中的形象”,我和队友都开心极了。眼下宗加镇枸杞大量上市,电烘干厂房特别繁忙,我们要随时关注电烘干厂的用电情况。服务好乡村,让乡亲们用好电,我们还得在“干精彩”上下功夫,以质量管理创新让高原乡村更美丽。
河南获嘉县供电公司黄堤供电所所长刘荣刚:我所在的黄堤供电所辖区是获嘉县有名的花木种植区。获嘉县供电公司在一线供电所开展“党建+红色责任田”项目,让电力成为村民增收致富的“助推器”。我们将认真学习贯彻毛伟明董事长讲话精神,充分发挥党员先锋模范作用,承诺、亮诺、践诺,为建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业贡献微薄之力。
创新求变谋发展
江苏泰州供电公司野徐供电所所长王寿祥:我会将毛伟明董事长关心的问题第一时间传达到每位员工,鼓励大家做好本职工作,以多供少损为出发点切实降损,一是采用“一台变一线损”方式,确保用采日线损合格率100%。二是实行“一户一单”处理,确保“户户有落实,单单有闭环”。三是全量设置“两类”标签,建立异常台区滚动清单,实行销号制度。杜绝“跑冒滴漏”,确保台区线损合格率100%。我将以“泥犁拔舌”的勇气与担当锻造技术“精、尖”团队,在供电所这个公司战略实施的最基层单元上,为公司高质量发展贡献更多力量。
江苏泰州供电公司许庄供电所台区经理潘挺:毛伟明董事长强调要借竞赛这个平台,将知识应用到实际工作中去,并不断提高自己。之前我参赛想的是为公司和个人争荣誉,现在更深刻认识到在竞赛中懂得尊师重道、团队协作、谦虚勤学,才是真正的意义。我将勤学苦练强技能,多干实干求创新,对新员工多指导,多交流,发挥好“传帮带”作用,助力新员工早日成长成才、早日成为服务“三农”的中坚力量。
上海浦东供电公司芦潮港供电营业站站长唐继尧:我将继续发挥带头作用,毫不保留地把技能和经验传给徒弟、教给同事,带动一批有理想守信念、懂技术会创新、敢担当讲奉献的新时代产业工人,为公司高质量发展贡献力量;强化自律意识,带领营业站员工牢牢把握作风、纪律底线,以更加务实的作风、规范的管理和优质的服务做好各项工作,践行人民电业为人民企业宗旨,在地方经济发展中彰显国网担当。
湖南张家界供电公司索溪峪供电所副所长刘少文:我们供电所位于武陵源核心景区内,当前正加快数字化建设。我们将继续坚持“服务零投诉、抢修零延误、建设零盲点、工作零违规、设备零缺陷”,在优化体制机制、人力资源、智能化建设、项目落地等方面加大力度,把索溪峪供电所打造成展示国家电网品牌形象的靓丽名片。
四川成都双流区供电公司彭镇供电所所长戢良军:我们所结合刚完成的供电所优化提升工作,在“中心供电所+供电服务站”新模式下,依托“机构优化、人员调整、流程再造”抓好员工队伍建设,守好安全生产和优质服务两条生命线,力争在党的建设上出新成绩、能力建设上长新本领、机制建设上出新方法、作风建设上创新成效。
新疆吐鲁番供电公司城区供电中心七泉湖镇供电所所长艾力阿哈买提·沙特尔:基层供电所所长更需要善于学习、敢于创新,用小发明、小创造解决实际问题。我将持续优化基层管理、提高供电可靠性和服务便捷性,打造知识型、技能型、创新型员工队伍,全力实现供电所“五个100%”工作目标,助力改善人民生活、推进乡村振兴。
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