南方电网全力确保春节春运安全可靠供电保障广大人民群众温暖过节过冬

　　南网报讯 1月21日，2019年全国春运大幕正式拉开。“公司已提前安排对重要客户用电安全检查和督促整改，全力保障高铁、地铁、车站、码头、机场等重要交通场所和设施的用电安全。”记者从南方电网公司生技部、市场部(农电部)等多个部门了解到，公司从配电台区管理、重要客户和重要场所供电安全检查、输配电线路运行维护、保供电及应急准备、电力供应及客户服务等方面制定了12项重点举措，全力保障广大人民群众温暖过节过冬。

　　“确保安全可靠供电是我们做好一切工作的前提。”为保障春节期间电力有序供应，公司加强分析电力需求变化，准确预判电力供需形势，督促发电企业保证一次能源供应和做好发电机组运行维护，科学安排省内发电计划，充分发挥省内机组顶峰、调峰、调压调控能力，做好发用电应急调控预案，确保五省区电力供应。公司市场部(农电部)相关负责人表示，针对强降温、取暖负荷增长等因素叠加可能造成的影响，特别是对返乡人员集中的地方和热点旅游地区提前开展走访工作，及时掌握用电需求，梳理节日期间可能发生重过载、低电压台区。在配电台区运维方面，公司生技部已要求各单位组织开展了配电台区的专项检查，通过排查安全隐患、优化运维手段等措施，确保节假日期间农村用电高峰电力供应。按照公司统一部署，相关单位对保供电线路开展了专项检查和特巡特维工作，及时消除隐患和缺陷。

　　此外，公司要求各单位要做好节日期间客户服务，节假日期间自助营业厅保持正常营业，95598服务热线、互联网+统一服务平台24小时值班。同时，做好客户服务应急准备工作，加强抢修值班和应急物资储备，确保在故障情况下快速响应、尽快复电，及时解决客户反映的问题。

　　南网报记者 黄勇华 彭文蕊