集团|国网发布供电企业社会责任管理工具丛书

　　国网发布供电企业社会责任管理工具丛书

　　如何履责有了指导手册

　　中国电力报 中电新闻网 记者 王俊

　　6月26日，由中国工业经济联合会主办，以“负责任的中国制造”为主题的2017中国工业行业企业社会责任报告发布会在北京召开。会上，国家电网公司发布了供电企业社会责任管理工具丛书，这在中国企业社会责任管理领域尚属首创。

　　国网一直积极履行社会责任

　　当前，履行企业社会责任，实现全社会可持续发展，已经成为社会各界的共识。

　　2006年，国网率先发布中国企业首份社会责任报告。从2008年开始，国网提出全面社会责任管理的理念，在公司总部、省、地市、县四级单位启动全面社会责任管理试点。从2012年开始，国网在经营覆盖区域27个省市各选择一家地市级供电企业，开展“全过程覆盖、全方位融合、全员参与”的社会责任管理。

　　2014年以来，为了更好推动社会责任融入战略运营和生产经营管理，国网创新开展了社会责任根植项目制，实施社会责任根植项目827个，评选出优秀社会责任根植项目65个。

　　今年，国家电网公司进一步建立健全社会责任根植立项、评估、推广常态机制，巩固完善供电企业全面社会责任管理工作模式，大力推动利益相关方参与，切实提高企业运营透明度。

　　基于全球和我国社会责任发展趋势，国网将十余年来企业社会责任理论研究成果、全面社会责任管理经验，以及社会责任根植各层级、各业务、各岗位的管理实践进行整理汇编，编制出这套供电企业社会责任管理工具丛书。

　　“社会责任领域里面，有理念、有方法、有工具。”国家电网公司对外联络部社会责任处处长刘心放在会议间隙接受记者采访时表示，国内对社会责任理论的研究尚不完善，更别提工具了；现有的一些理论研究成果，急需工具来进行转化、实践。编制这套丛书，正是为了给供电企业提供履行社会责任的指导手册。

　　五本手册各具特点

　　记者见到，供电企业社会责任管理工具丛书共分为五册，从社会责任的边界、社会责任的议题、利益相关方沟通、公益项目管理、社会责任信息披露报告编制五个维度，以全新的视角界定和解析了企业社会责任的关键性问题。

　　其中，《社会责任边界管理手册》明确了“企业不可能承担无限的社会责任，企业要正确地履行社会责任首先必须明确自身社会责任的内容和边界”这一基本逻辑，清晰界定了社会责任边界概念的内涵与外延，构建了社会责任边界管理流程，开发了7个责任边界管理工具，为企业管理社会责任边界提供了案例参考和操作指南。

　　《社会责任议题管理手册》系统构建了社会责任议题管理的方法和程序，开发了一系列管理工具，并结合实际对议题管理的落实进行了解析和模拟；《利益相关方沟通手册》对供电企业建立系统化、规范化的利益相关方沟通体系进行了探索，并制定了不同的沟通程序，开发了利益相关方识别、议题管理和沟通效果评估等工具。

　　《社会责任信息披露报告书编制手册》总结归纳了报告书的功能定位、编写流程、编写方法与编写技巧；《公益项目管理手册》系统研究了供电企业做公益的原则、路径、方法等问题，开发出公益项目管理工具，对公益管理的诸多问题进行了创新性解答。

　　这套丛书是国网十余年来推行全面社会责任管理和社会责任根植的成果，国网乐于将其分享，以期普及企业社会责任理念，提升社会责任管理水平，推动社会责任本土化。

赵雅君