春节保电|国网多举措保春节安全可靠供电

　　国网多举措保春节安全可靠供电

　　除夕前后将达到平时用电负荷水平的五六倍

　　春节临近，为保障“空巢老人”等部分特殊群体正常用电，山东昌乐县供电公司组织党员服务队主动走村入户，为他们提供便民服务。图为1月17日，该公司乔官供电所工作人员为老人测量电暖气插座的电压合格情况。 刘友顺 摄

　　中国电力报 中电新闻网讯 记者 朱怡 报道 1月19日，国家电网公司在京召开春节供电优质服务暨电网发展新闻发布会，发布春节期间电力供需形势和该公司采取的安全供电与优质服务工作措施。

　　据介绍，今年春节期间，国家电网供电区域内电力供需总体平衡。但湖南、河南、四川、安徽等省份因大量外出务工人员集中返乡，农村地区用电负荷在个别时段急剧增长，预计除夕前后，用电负荷尖峰突出，将达到平时用电负荷水平的五六倍，峰谷差较节前突增，供电保障压力巨大。同时，部分地区雨雪冰冻天气、山火等自然灾害风险存在，这些都将对电网安全运行带来较大压力。

　　国家电网公司高度重视春节期间电力安全可靠供应和供电优质服务工作，强化电网安全生产管理，加强电力设备运行维护，积极排查治理安全隐患，科学安排电网运行方式，强化雨雪冰冻等灾害防范和应对准备，确保2017年春节期间电网安全稳定运行和电力优质可靠供应。

　　一是全面做好春节期间安全可靠供电各项准备。按时投产各项惠民工程，2016年，国家电网公司农网投资规模达到1718亿元，完成3.6万个小城镇（中心村）电网改造升级、78.2万眼机井通电、2.2万个自然村新通及改造动力电任务。农村用户户均配变容量达到1.87千伏安以上。加强电力设备运行维护，大力开展红外精确测温等带电检测，排查和隐患治理，整治2439条过载线路和2.6万台过载配电变压器，全面消除电力设备缺陷。合理安排　  电网运行方式，充分发挥大电网优势和特高压大范围优化配置资源作用，利用不同地区负荷特性差异，在全国范围内调剂余缺，确保供需平衡。

　　二是全力做好春节期间优质服务和应急抢修工作。确保95598供电服务热线畅通，春节期间全国统一供电服务热线95598计划排班1万余人次，备班1000人次，其中除夕当天安排值班坐席2200名，备班坐席200名。做好供电营业窗口服务工作，春节期间将在近2万个供电营业厅安排近6万名窗口营业人员值班值守，确保满足客户购电充值、电卡修复、故障报修等服务需求。充分利用互联网+技术服务手段，为广大用电客户提供了掌上电力APP、电e宝、电力微信、支付宝、95598网站等8种以上手机客户端、互联网等缴费渠道。全力以赴做好应急抢修工作，将安排应急抢修队伍3万支、抢修人员27万人、抢修车辆3.5万辆24小时待命，及时响应客户诉求，快速抢修恢复供电，让广大人民群众用好电。

　　临近春节，为方便电动汽车客户在春节假期返乡和旅行，国家电网公司在积极支持服务电动汽车方面也提前进行了工作部署。在车联网平台和95598网站发布高速公路快充站位置、间距、服务能力、充电价格、服务电话等信息，便于客户查询。组织各属地电力公司加强了充换电设施巡视和运维，在快充站现场张贴了充电价格、应急服务电话等提示信息。为方便部分不符合国标的电动汽车应急充电，国家电网公司还在高速公路快充站提供交流应急电源。

赵雅君