以真招实措解急难愁盼
2022-08-11 00:00:00 来源:
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电力18讯:
近年来,各大新能源企业纷纷落户包头,为全力保证落户企业享受到更满意的供电服务和安全可靠的电力保障,包供超前对接政府相关部门,先后在全市各级营业厅、9个政务大厅开展“一次性告知”“一证受理”“同城异地受理”“报装资料容缺受理”等服务举措,深化应用“互联网++营销服务”模式,大力推广95598网站、微信公众号、蒙电E家、“蒙速办”APP等线上办理渠道,实现用电报装“一次都不跑”,努力从满足需求向创造需求、引领需求转变。
“内蒙古光威碳纤有限公司,您报装的项目将进行竣工检验环节,我们马上到现场跟您对接具体事项。”8月4日,包供工作人员再次来到了内蒙古光威碳纤有限公司工程现场,为客户详解竣工检验流程,帮助客户整理竣工报验单、保护定值单等竣工验收需要的基础资料,为提升客户服务满意度,加快业扩工程送电进度打下坚实基础。
截至目前,包供已接收并核实的重点项目80件,实地走访服务重点项目45个。
“您好,是包头碳研新型新材料有限公司吗?我是包头供电公司工作人员,了解到您最近办理了1万吨超细结构等静压石墨项目工程开工建设的手续,请问您近期有用电方面的需求吗?”8月1日,包头供电公司得知包头碳研新型新材料有限公司已经落户包头,第一时间对接该企业,了解企业用电需求,确保客户尽早投产。
近年来,各大新能源企业纷纷落户包头,为全力保证落户企业享受到更满意的供电服务和安全可靠的电力保障,包供超前对接政府相关部门,先后在全市各级营业厅、9个政务大厅开展“一次性告知”“一证受理”“同城异地受理”“报装资料容缺受理”等服务举措,深化应用“互联网++营销服务”模式,大力推广95598网站、微信公众号、蒙电E家、“蒙速办”APP等线上办理渠道,实现用电报装“一次都不跑”,努力从满足需求向创造需求、引领需求转变。
“内蒙古光威碳纤有限公司,您报装的项目将进行竣工检验环节,我们马上到现场跟您对接具体事项。”8月4日,包供工作人员再次来到了内蒙古光威碳纤有限公司工程现场,为客户详解竣工检验流程,帮助客户整理竣工报验单、保护定值单等竣工验收需要的基础资料,为提升客户服务满意度,加快业扩工程送电进度打下坚实基础。
截至目前,包供已接收并核实的重点项目80件,实地走访服务重点项目45个。
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