吉林四平公司:吕清森党员服务队提升能力保供电
2015-10-12 00:00:00 来源:
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电力18讯:
9月30日,四平市回乡创业张国富真诚说:“真没想到,家乡的供电服务越来越好。外出好几年了,这会才感受到了家的温暖!吕清森党员服务队服务质量真是没说的。”
实施“三亮”促服务。今年以来,四平公司吕清森党员服务队工作中主动“亮身份、亮职责、亮承诺”,出色完成本职工作,自觉接受群众监督。仅上半年,他们严格执行国家电网公司供电服务规范,收到报修表扬工单15份;开展义务服务16件。积极推行管理创新,重新对四平市区配网与营业数据校对整理工作,共整理台区901个,低压线路97条,综合提升了服务水平和效率。
提供24小时报修服务。四平供电吕清森党员服务队全面实施标准化作业,不断提高供电抢修工作效率和质量。截至目前,共完成报修工单2675份;“两考”、“两会”及重要活动保供电任务等出动200人次,抢修服务车70辆次;客户满意率100%,收到群众锦旗1面,感谢信3封;得到客户点赞417次,多次获得市委市政府好评。
主动开展志愿服务。四平公司吕清森党员服务队积极组织安全用电进校园活动。今年以来共为小学生安全用电讲课1次,发放宣传资料350份。积极响应市委市政府号召,开展了街头电线杆及电力设施小广告清理活动,清理电杆199基;为解决树线矛盾突出问题,开展保护电力设施宣传安全植树活动,服务队共出动35人次。组织志愿服务21次;发放宣传单300份;解决用电难题7件,全方位志愿报务活动树立良好企业形象,受到社会各界好评认可。
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