吉林白山公司:电助“吉林最美高速”通车
火红的枫叶,茂密的树林,秀美的长白山,蜿蜒向前的跨江高速路,构成了一幅美丽的画卷。10月7日,一辆旅游大巴从吉林省长春市开往白山市长白山风景区,乘客刘先生说:“从长春到长白山只用3.5小时,比原来缩短了一半的时间,沿途还可以欣赏风景宜人的山水,这是吉林最美的高速。”
9月29日,刘先生口中的“吉林最美高速”――营松高速公路正式全线通车,营松高速是吉林省2015年重点建设项目,全长249公里,总投资119亿元,是吉林省连接地区交通的“大动脉”。在营松高速抚松段建设期间,吉林白山公司配合项目施工方改迁受影响供电线路,同时成立3支用电服务队,主动上门了解客户用电难题,帮助客户优化用电方案,为客户提供省时、省心、省钱的“三省”服务,促进高速公路顺利通车。
进入九月,营松高速公路抚松段施工进入收尾阶段,吉林白山公司配合项目施工方,改迁受影响的供电线路。营松高速公路抚松段建设区域多为长白山地貌,该地貌属于典型火山形地貌,多为玄武岩构成,呈锥形结构,平均海拔落差在2000米,地形错综复杂,给供电线路改迁带来难度。吉林白山公司同客户协调沟通,召开了5次专题协调会,10余次到现场实地勘察,优化改迁方案,该公司员工克服山高路陡等不利因素,顶风冒雨进行施工,经过半个多月的艰苦努力,改迁线路3000余米,架设临时用电线路1000余米,为客户新装变压器4台,总容量1860千伏安。
该公司还简化报装流程,加快业扩报装速度,将业扩报装材料申请手续由原来6种简化为2种,并安排3名客户经理为客户提供全过程跟踪指导,实现勘察快、验收快、送电快,为客户“省时”。针对客户设备新投运、电力技术人员不足的情况,该公司还专门组织工作人员定期走访,对用电设备进行全面体检,消除安全用电隐患,使客户“省心”。同时,该公司还充分整合专业技术和资源优势,为客户优化用电方案,开展客户电工技术帮扶培训,给客户“省钱”。
从年初至今,该公司已累计为客户上门服务40多次,优化用电方案5次,帮助培训客户电工50余人次。下一阶段,吉林白山公司将进一步完善工作流程,抓好后期服务工作。
信息来源:国网吉林省电力有限公司