华中能源监管局持续提升用户用电获得感
入秋以来,冷湿气流强势南下,巴渝大地寒意肆虐。然而,在重庆市开州区赵家街道办事处安和社区服务中心,拆迁安置居民们却笑靥如春。“终于实现新装通电喽!”付跃激动地握紧双拳说道。 2020年7月,安和社区作为拆迁安置小区,其居委会组织小区第二批次居民向国网重庆开州供电公司申请新装居民一户一表。然而,直到9月初付跃向12398能源监管热线投诉,该批次居民仍未实现装表通电。得知是疫情导致漏电保护器供应商不能发货后,华中能源监管局于9月14日奔赴现场协调社区居委会并敦促开州供电公司立即装表。至此,该批次共485户居民家家都亮起了星星灯火。 思群众之所思,急群众之所急,乐群众之所乐,这是华中能源监管局始终秉承的宗旨,也是华中能源监管局坚定不移的信念。重庆业务办高度重视并快速响应12398民生通道诉求,积极往返穿梭于重庆各地的能源服务现场,聚焦百姓面临的忧难,吹散群众心中的苦寒,牢牢托住民生的幸福底线。 新冠疫情期间,接到“关于惠丰大厦电价过高”的投诉工单,华中能源监管局随即询问相关情况,待疫情防控形势稳定后立即赶赴万州。因历史原因,这里50余户居民一直由物业转供电,电价高至每度电1.1-1.2元,超过正常标准一倍多,但若要对大厦实施一户一表改造,居民得承担改造费用25万余元。华中能源监管局会同重庆三峡水利供电有限公司现场办公,持续跟踪优化改造方案,协调电网企业帮扶,最终将改造费用降低至8万余元,电价降至每度电0.52元。 把群众的苦难时刻扛在肩上,把群众的愿望时刻装在心里。华中能源监管局将持续优化营商环境,全面提升“获得电力”服务水平,让人民群众不仅“用上能”而且要“用好能”。 |
相关新闻:
-
无相关信息
- 陕、宁、青电网企业政府性基金
2019-02-24
- 国家能源局2017年度全国光伏发
2019-02-17
- 独家|江苏电力市场监管办法:电
2018-08-04
- 解读《2018年四川电力交易指
2018-05-03
- 西北能监局发布宁夏电网新能源
2018-04-26
- · 贵州能源监管办启动贵州提升用户“获得电力”优质服务水平综合监管工作
- · 南方能源监管局监管约谈广西水利电力建设集团有限公司
- · 西北能源监管局赴华能照金煤电有限公司开展电力安全生产标准化建设工作现场督导抽查
- · 湖南能源监管办推进春节期间12398能源监管热线投诉办理工作
- · 华中能源监管局通过“好差评”工作提升政务服务水平
- · 西北能源监管局进一步安排部署电力行业防汛抗洪工作
- · 优化用电营商环境 提升获得电力水平——西北能源监管局召开2019年度供电监管工作会
- · 甘肃能源监管办开展承装(修、试)企业现场监管检查
- · 对接需求 精准施策 河南能源监管办积极开展蔬菜大棚产业扶贫活动
- · 江苏能源监管办调研用户受电工程“三指定”行为等共性问题治理情况