华东能源监管局协调用户增容业务营造良好营商环境
2018-05-18 00:00:00 来源:国家能源局
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电力18讯:
近日,华东能源监管局接到用户反映,某供电企业在办理增容业务过程中提出不合理条件。 为及时解决用户用电难题,华东能源监管局相关处室立即赴供电企业,就用户诉求与相关负责人员进行沟通,现场宣讲关于进一步优化营商环境的多项举措,督促供电企业从降低企业负担角度出发,进一步优化供电方案,解决用户增容难题。经过协调处理,供用电双方就供电方案达成一致意见,采取有效措施化解供电能力不足矛盾,现场解决了用户用电难题。 近阶段,华东能源监管局将以开展用户“获得电力”优质服务综合监管为重点,督促供电企业严格落实各项优化电力接入营商环境措施,降低用户成本,提高用户用电获得感。 |
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