国家电投人才学院:匠心独运 学高为师
人才学院加快集团内训师队伍建设
培训是企业发展与人才培养的助推器,而企业内训师是将培训与企业文化、生产经营有效结合的承载主体。2018年,人才学院在集团公司人资部的指导下,从基层单位需求出发,聚焦基层、基础、基本功为核心的“三基”建设,大力健全集团内训师队伍“选、育、用、留”机制,探索技能类内训师队伍岗位认证机制,通过技能类内训师岗位培训和考核认证,为各单位量身定制传播组织文化和技术技能的师资队伍,实现人才学院在企业文化传播、知识集成共享和技术交流输出的培训平台功能,为集团公司专业、技能人才队伍可持续发展提供有力保障。
一、明确价值导向,夯实文化落地
企业竞争最终是人才的竞争,加强各基层单位的专业和技能队伍建设,是实现集团公司安全生产、经济运行的基石,借助于内训师队伍建设,可以将各单位、企业散落的组织文化、技术规范和操作技能等经验智慧有效地传承积淀,挖掘各单位自身的文化基因,推动人才培养向纵深开展。
班组长培训项目曾荣获集团公司管理创新三等奖,也是人才学院的品牌项目之一,去年在系统内举办6期班组长培训示范班,培训人数近240余人,但是相较于集团公司近万人的班组长队伍而言是杯水车薪,特别是各二级单位迫切需要建设具有自身企业特色的基层管理队伍。人才学院以需求为起点,今年以参加往届班组长示范班的优秀班组长为对象举办班组长内训师培训班,将班组长培训分为通用素质能力养成和国家电投文化两部分,着重对国家电投特质的企业核心价值观、安全生产和质量管理等三个主题进行内化。通过理论学习,引导内化,分组研讨、演练和实战授课四个阶段,将课程融入集团的企业文化理念。将集团公司“创新创造、持续奋斗、和谐共生”核心价值观与各基层单位企业文化相结合,讲各企业自己的故事;将安全生产理念与班组建设相结合,“进一步强化对基层班组的穿透力”;将质量管理与单位生产经营实际相结合,强化企业质量管理体系建设。今年3月份首批班组长内训师结业后,4月份又邀请部分优秀学员作为助教参与新一期的班组长培训,下半年将在各二、三级单位的班组长培训中安排试讲,帮助内训师尽快登上讲台。
二、坚持专业导向,传承经验智慧
木桶原理表明,只有改善培训管理各环节的短板才能将培训要求落到实处,而师资环节是各基层单位开展各类培训的最大制约。一是各单位的课程开发技术难以提炼现有的岗位经验;二是各单位还没有形成内训师培养与课程开发的同步配套体系;三是现有内训师在数量、规模及培训要求不能满足业务难点、痛点的培训需求。随着集团公司管理创新、制度变革工作的持续深化,各单位人员流动加速成为新常态。一方面各岗位业务专家与骨干员工在岗位中实践摸索形成的宝贵经验和智慧在大量隐形流失,另一方面新到岗员工对流程规范的困惑和迷惘并存,而这些恰恰是所有单位对内训师的需求所在。打造一支愿讲、会讲、能讲的内部培训师队伍,既是实现优秀经验传承的有效途径,也是人才学院加快建设内训师队伍的出发点。
人才学院作为集团公司专业与技能培训主基地,统筹协调集团内训师资的选拔、培养和统筹协调工作。技能类内训师以各单位基层生产一线的优秀技能人员为对象,包括竞赛获奖选手、专业带头人和技能标兵,通过培训师能力素质提升、授课技能落地、开发课程并独立授课三大板块,兼顾理论授课、体验学习、交流研讨和考核评价,最终结合自身岗位能达到传道授业带徒,走上讲台。自2013年起,人才学院每年开展技能类内训师培养,至今已培养技能类内训师500余人,今年结合集团公司员工持证上岗,根据内训师的能力素质要求完善岗位标准,对内训师进行考核认证,使内训师不仅要有岗位经验的传授能力,还要具备一定的课程开发能力,同时为内训师资库的梯次化、专业化建设有了进一步提高。为充分调动兼职内训师队伍的积极性,人才学院还将进一步完善员工职业发展通道的认证和考核标准,将内训师课程开发与授课作为专业和技能员工岗位晋升的重要阶梯,促进集团内训师队伍发展。
三、培养一流师资,建设无边界企业大学
“全员培训、终身学习”是集团公司的学习理念,也是企业发展的必然需求,系统14万员工都面临素质、能力和业绩持续提升和改善的迫切要求,人才学院以内训师培养为抓手,为集团公司各二级单位和培训基地自主培训储备师资,由线到面,再由面到体,衍生出国家电投内训师队伍建设的完整链条。集团内训师培训模式也通过持续迭代更新,富有企业特色内涵。培训过程紧扣目标导向,以学员为本,创新培训模式,培训班采用理论学习和行动学习相结合的形式,突破传统培训的固有模式,培训过程中学员相互交流、共同研讨、互相点评和登台试讲,通过提升培训过程参与度,充分调动学员主动学习能力,以团队的智慧和力量实现自我突破。此外,培训班还采用线上、线下结合的O2O式教学模式,利用人才学院的智慧学习平台提供培训小助手,打造“人人皆学、处处能学、时时皆学”的互联网+教育新模式。
集团公司重组以来,人才学院结合培训项目和培训课程体系建设,健全完善内部师资开发和管理机制,目前已拥有各类内部师资近千名。企业即大学,人才学院是国家电投人学习成长的“人才家园”,建成一所带有强烈国家电投特质的无边界企业大学是人才学院的最终目标。通过集团内训师队伍建设,唤醒每个人实现自我价值的原动力,把个人经验和智慧汇入到为企业做强做优做大的洪流中去,成为推动集团公司前进的力量,为集团公司建设具有全球竞争力的世界一流企业提供智力支撑。
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