实现便捷高效的网格化抢修――沈阳供电公司配电运检工区抢修一班工作纪实
2013-09-05 11:31:35 来源:
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电力18讯: 8月27日8时40分,一辆黄色的“城市核心区网格化抢修车”正在辽宁省沈阳市和平区十一纬路上行驶,突然车内手持终端响起:“和平区兰州北街8号义和轮胎修理部报进户线缺陷。”抢修车立即向兰州北街驶去。抢修人员在抢修车上完成了工单接收、打印工作票、上报抢修动态等程序,到达抢修地点检查后发现客户自维的接头因设备老旧导致氧化,抢修人员迅速进行安全处理,完成抢修离开现场的时间为9时07分。整个抢修过程仅用了27分钟。
这是从5月6日开始,沈阳供电公司在配电运检工区抢修一班率先开展城市核心区网格化抢修工程的具体举措。通过近两个月的创新与摸索,沈阳供电公司在和平区建立了常态的电力隐患发现机制和查处机制。
“高龄班组”攻坚创新工程
5月6日,43岁的马驰作为配电运检工区抢修一班班长,带领全班20名成员创新实施城市核心区网格化抢修工程。这个新工程对于这个平均年龄近50岁的“高龄班组”来说不是件容易的事。
“立项以后,我们全班一起努力,铆足干劲,白天正常抢修,晚上回来积极参与方案编写,进行技术准备、资源配备,年纪大、经验丰富的同志从实际运用方面入手,两个30多岁的年轻人负责将老师傅的经验转化为具体流程。别看我们班老同志多,干起活来一点不比年轻人差。”马班长说。
电力系统抢修网格化管理,是指将地区按一定的标准划分成若干个“网”,每个“网”由若干个“格”组成,通过加强对“网”和“格”的小时巡查,建立监督和处理相分离的机制,主动发现、及时查处电力安全隐患。开展“网格化”巡防工作,主要目的是建立常态的电力隐患发现机制和查处机制,实现“最大限度地把隐患消灭在发生之前,最大限度地减少故障发生率”的目标。考虑到抢修一班在奥运保电、抗冰雪、防洪涝等一系列工作中的优秀业绩,沈阳供电公司城市核心区网格化抢修工程第一阶段以抢修一班负责维护的和平区为主体,向北延伸至皇姑区的昆山路,向西延伸至铁西区的兴华街,向东延伸至沈河区的奉天街、五爱街。核心区域供电面积45平方千米,含居民及商业户数35万余户、10千伏线路172条、开关站267座、配电站772座、变压器2494台。
经过仔细的计算研究,抢修一班结合现状,将网格分为六个区域,每个网格区域分配一辆工程车,工程车实现巡视、检修、抢修等功能三位一体。每辆工程车辆上安全工器具、仪表、照明工具、电动工具、急救箱等各类工具一应俱全,同时配备抢修终端装置。每个网格配备一个巡检抢修小组,于每日事故发生频率较高的14时至20时对负责维护区域内的10千伏及以下线路进行日常巡视、维护以及事故应急处理,节假日也不间断。
在5月10日的网格式巡视中,巡检人员发现杆塔拉线脱落,易触碰高压电缆头,存在重大的安全隐患,一旦拉线触碰高压电缆头,不但电力线路会发生事故停电,连行人的安全也无法保障。巡检人员立即上报现场情况,隔离危险点,同时守在已隔离的危险点旁,等待队友的支援。由于网格化管理的实施,线路巡检员第一时间排除了安全隐患,避免了一起停电事故的发生,提升了电力可靠性和电网管理水平。
到达现场比消防队员还快
“是供电公司吗?俺们邻居家的平房着火了,俺们这一片都停电了,快派人过来看看吧。”7月1日,家住沈阳市和平区南三马路71号的李大爷拨打95598,讲述着当时的场景。
李大爷放下电话不到3分钟,沈阳供电公司城市核心区网格化抢修车就赶到了,巡检人员高伟国、王迪、付贵林检查现场后将负责该区域供电的南五干体宫分8号变台脱离系统。
李大爷惊讶地望着电力线路巡检员道:“你们怎么会来得比消防员都快,我刚刚放下电话呀!”
王迪微笑道:“大爷,我是负责附近区域电网安全的巡检人员,每天都会在这一区域巡检电力线路,排查安全隐患,我们熟悉本区域地理环境,掌握配电设备运行状况,能够准确判断故障类型和迅速处理一般性报修业务。所以发生故障报修时,我们的抢修车辆便会第一时间赶到现场。”
李大爷竖起了大拇指:“供电公司的服务太好了,效率越来越高,我们百姓用电真放心啊!”
“配电管理创新实施‘网格化’将故障隔离至最小范围,查找故障时间缩至原来的一半甚至更少,促进了抢修班组工作水平和管理水平的双提升,也缩短客户等待的时间,还可以在日常的巡视中加强员工之间的相互交流,对人才培养和员工素质的提高都有好处。”沈阳供电公司配电运检工区相关负责人罗华介绍说。
实施网格化工程以来,班组管理流程进一步规范和完善,工作职责、管理方法和目标更加明确,管理漏洞得到有效治理,从“等待报修”提升为“主动维修”,主动消除事故发生隐患,彻底改变了管理和服务观念,服务质量和效率明显提高。
马驰常说:“只要客户有问题时少等一会,恢复供电更快一点,用电时更满意一些,就是我们最大的欣慰。”
这是从5月6日开始,沈阳供电公司在配电运检工区抢修一班率先开展城市核心区网格化抢修工程的具体举措。通过近两个月的创新与摸索,沈阳供电公司在和平区建立了常态的电力隐患发现机制和查处机制。
“高龄班组”攻坚创新工程
5月6日,43岁的马驰作为配电运检工区抢修一班班长,带领全班20名成员创新实施城市核心区网格化抢修工程。这个新工程对于这个平均年龄近50岁的“高龄班组”来说不是件容易的事。
“立项以后,我们全班一起努力,铆足干劲,白天正常抢修,晚上回来积极参与方案编写,进行技术准备、资源配备,年纪大、经验丰富的同志从实际运用方面入手,两个30多岁的年轻人负责将老师傅的经验转化为具体流程。别看我们班老同志多,干起活来一点不比年轻人差。”马班长说。
电力系统抢修网格化管理,是指将地区按一定的标准划分成若干个“网”,每个“网”由若干个“格”组成,通过加强对“网”和“格”的小时巡查,建立监督和处理相分离的机制,主动发现、及时查处电力安全隐患。开展“网格化”巡防工作,主要目的是建立常态的电力隐患发现机制和查处机制,实现“最大限度地把隐患消灭在发生之前,最大限度地减少故障发生率”的目标。考虑到抢修一班在奥运保电、抗冰雪、防洪涝等一系列工作中的优秀业绩,沈阳供电公司城市核心区网格化抢修工程第一阶段以抢修一班负责维护的和平区为主体,向北延伸至皇姑区的昆山路,向西延伸至铁西区的兴华街,向东延伸至沈河区的奉天街、五爱街。核心区域供电面积45平方千米,含居民及商业户数35万余户、10千伏线路172条、开关站267座、配电站772座、变压器2494台。
经过仔细的计算研究,抢修一班结合现状,将网格分为六个区域,每个网格区域分配一辆工程车,工程车实现巡视、检修、抢修等功能三位一体。每辆工程车辆上安全工器具、仪表、照明工具、电动工具、急救箱等各类工具一应俱全,同时配备抢修终端装置。每个网格配备一个巡检抢修小组,于每日事故发生频率较高的14时至20时对负责维护区域内的10千伏及以下线路进行日常巡视、维护以及事故应急处理,节假日也不间断。
在5月10日的网格式巡视中,巡检人员发现杆塔拉线脱落,易触碰高压电缆头,存在重大的安全隐患,一旦拉线触碰高压电缆头,不但电力线路会发生事故停电,连行人的安全也无法保障。巡检人员立即上报现场情况,隔离危险点,同时守在已隔离的危险点旁,等待队友的支援。由于网格化管理的实施,线路巡检员第一时间排除了安全隐患,避免了一起停电事故的发生,提升了电力可靠性和电网管理水平。
到达现场比消防队员还快
“是供电公司吗?俺们邻居家的平房着火了,俺们这一片都停电了,快派人过来看看吧。”7月1日,家住沈阳市和平区南三马路71号的李大爷拨打95598,讲述着当时的场景。
李大爷放下电话不到3分钟,沈阳供电公司城市核心区网格化抢修车就赶到了,巡检人员高伟国、王迪、付贵林检查现场后将负责该区域供电的南五干体宫分8号变台脱离系统。
李大爷惊讶地望着电力线路巡检员道:“你们怎么会来得比消防员都快,我刚刚放下电话呀!”
王迪微笑道:“大爷,我是负责附近区域电网安全的巡检人员,每天都会在这一区域巡检电力线路,排查安全隐患,我们熟悉本区域地理环境,掌握配电设备运行状况,能够准确判断故障类型和迅速处理一般性报修业务。所以发生故障报修时,我们的抢修车辆便会第一时间赶到现场。”
李大爷竖起了大拇指:“供电公司的服务太好了,效率越来越高,我们百姓用电真放心啊!”
“配电管理创新实施‘网格化’将故障隔离至最小范围,查找故障时间缩至原来的一半甚至更少,促进了抢修班组工作水平和管理水平的双提升,也缩短客户等待的时间,还可以在日常的巡视中加强员工之间的相互交流,对人才培养和员工素质的提高都有好处。”沈阳供电公司配电运检工区相关负责人罗华介绍说。
实施网格化工程以来,班组管理流程进一步规范和完善,工作职责、管理方法和目标更加明确,管理漏洞得到有效治理,从“等待报修”提升为“主动维修”,主动消除事故发生隐患,彻底改变了管理和服务观念,服务质量和效率明显提高。
马驰常说:“只要客户有问题时少等一会,恢复供电更快一点,用电时更满意一些,就是我们最大的欣慰。”
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