用心工作 快乐生活――重庆江津供电局实施人力资源柔性管理纪实
2013-02-06 11:09:27 来源:
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电力18讯: 柔性管理彰显人文关怀
在“三集五大”体系建设中,人始终是企业运转最重要的因素。面对全新的管理挑战,重庆江津供电局紧紧抓住“人”这个核心,在企业人力资源管理中实施柔性管理。1月28日,记者走进江津供电局,进一步了解该局实施人力资源柔性管理推动企业发展的创新做法。
“柔性管理是相对于刚性管理而言的。”江津供电局人资部负责人介绍说,刚性管理是以控制、规章制度、惩罚等手段进行管理,具有强制性和约束性;而柔性管理则是以人为本,从内心深处激发员工的潜力、主动性和创造精神,二者互为补充,相得益彰。江津供电局根据员工“获取、结合、理解、防御”四种能力模型,让人力资源管理与企业战略相统一,激发员工驱动力,让员工技能与岗位要求,像钥匙和锁芯一样弹性咬合、平滑转动。该负责人做了这样一个比喻,员工若是千里马,就要策之以其道,鸣之通其意,掌握正确的鞭策方法,将岗位需求和员工诉求有机结合。
那么,用什么来激励员工?江津供电局调研后发现,自我成长成才,公平的竞争、科学的激励机制,团队的认同感、自我价值的实现等等,是员工职业生涯中最关注的诉求。对此,江津供电局以不同的组织杠杆,有效加以“撬动”。该局组织人资、办公室、变电运检、党群、调控等部门,与车间通力合作,拟定“差异化培训”“后备干部助理制”“积分量化全员绩效管理”“用心工作、快乐生活、感知幸福”等创新举措。通过柔性管理方式,激发员工内在潜力、主动性和创造精神,使员工自我价值实现与企业发展目标相融合。
实践证明,这一融合为企业发展、员工个体发展带来活力。江津供电局负责人说:“目前,全局员工用心工作,感知幸福,柔性管理的创新和实践,使‘三集五大’体系建设中的江津供电局步入了良性发展轨道。”
差异化培训打造综合人才
“三集五大”体系建设涉及很多新流程、新规范。以监控专业为例,江津供电局调控中心负责人说:“这是一个新的命题,调控融合需要一岗多能的高素质人才。”传统的组织培训类似“填鸭”,大而全的培训因员工存在个体差异,并不能收到很好效果。江津供电局按需培训,为员工量身打造不同的培训计划,并安排不同的老师授课,开启差异化培训模式,提高员工综合素质。“监控班班长和调度专责互为师徒传授技艺。”该负责人介绍,“师徒互带的方法,对员工技能综合提升大有裨益。”
江津供电局把握学以致用这一原则,实行有针对性的培训,力求理论联系实际。在监控班当副班长的王超,是差异化培训的受益人之一。以前他在变电站工作,2012年8月调到监控班,到年底时,王超已熟悉了业务,取得监控资格证。
掌握本岗位所需技能,只是差异化培训的基本内容,提高综合素质才是最终目标。江津供电局员工杨军从事电缆制作工作,勤奋好学的他觉得变电检修与其工作联系紧密,就跨部门、跨专业、跨岗位进行了学习,如今他已成为一名多面手。
江津供电局差异化培训涉及300余人次,覆盖运行、调控、检修、营销等专业。这种培训模式激发了员工学习、成才的热情,实现了员工职业素养的综合提升。
绩效管理体现员工自身价值
“员工的职业素养得到提升,就应该让他们感受到企业的认同,实现价值。”人资部负责人说,这种认同和价值的实现,要有长效激励、成长渠道和对其内心的关注。多劳多得,激发员工干事创业的热情,是江津供电局的一项新举措。该局全员绩效管理实行量化积分制,让员工干劲十足。每天,根据标准对员工工作进行评分,并按比例对绩效进行二次分配。这样,改变了以往干多干少一个样的局面。
变电工区二次班班长全智介绍,班组根据难度、技术水平、工作时间等,对分值进行权衡。在同一班组,多劳者最高单月可多领相应的绩效。班组会根据员工的能力进行调整,保持员工收入总体平衡。科学精准的二次分配,提高了班组员工的劳动积极性。
江津供电局还实行主任助理制,改变以往员工“一眼望见天花板”的状况,为有能力的员工提供更广阔的平台,为企业作贡献,实现人生价值。2010年9月,刘和志通过竞聘走上主任助理的岗位。经过一年的锻炼,他通过了组织考察,被提拔为运维检修部变电副经理,走上了中层干部管理岗位。
2012年7月,江津有水文记录以来最大的洪水过境,江津供电局办公大楼进水,供电调度大楼负一楼配电房被全部淹没,导致调度大楼失电,调度、通讯系统全部中断。为保证供电快速恢复、调度畅通,刘和志三天三夜没有离开办公楼。根据配电房布线,他带着员工一条条线路进行检查。看到他们忙碌的身影,员工们称赞,“这样的干部,我们认同!”
2012年12月,江津供电局在150名干部员工中进行调查。结果显示,95.5%的员工对这一制度表示赞同和支持。如今,该局选聘的13名主任助理,已有6人走上中层干部岗位。该局还开展“用心工作、快乐生活、感知幸福”的特色文化实践活动,引导员工爱岗敬业。幸福大家谈,晒幸福计划,举办主题辩论……一个个特色活动开启了员工们的幸福之旅。
柔性管理模式对江津供电局“三集五大”体系建设起到推动作用,锻炼了队伍,凝聚了力量,使各项工作齐头并进、蓬勃发展。
在“三集五大”体系建设中,人始终是企业运转最重要的因素。面对全新的管理挑战,重庆江津供电局紧紧抓住“人”这个核心,在企业人力资源管理中实施柔性管理。1月28日,记者走进江津供电局,进一步了解该局实施人力资源柔性管理推动企业发展的创新做法。
“柔性管理是相对于刚性管理而言的。”江津供电局人资部负责人介绍说,刚性管理是以控制、规章制度、惩罚等手段进行管理,具有强制性和约束性;而柔性管理则是以人为本,从内心深处激发员工的潜力、主动性和创造精神,二者互为补充,相得益彰。江津供电局根据员工“获取、结合、理解、防御”四种能力模型,让人力资源管理与企业战略相统一,激发员工驱动力,让员工技能与岗位要求,像钥匙和锁芯一样弹性咬合、平滑转动。该负责人做了这样一个比喻,员工若是千里马,就要策之以其道,鸣之通其意,掌握正确的鞭策方法,将岗位需求和员工诉求有机结合。
那么,用什么来激励员工?江津供电局调研后发现,自我成长成才,公平的竞争、科学的激励机制,团队的认同感、自我价值的实现等等,是员工职业生涯中最关注的诉求。对此,江津供电局以不同的组织杠杆,有效加以“撬动”。该局组织人资、办公室、变电运检、党群、调控等部门,与车间通力合作,拟定“差异化培训”“后备干部助理制”“积分量化全员绩效管理”“用心工作、快乐生活、感知幸福”等创新举措。通过柔性管理方式,激发员工内在潜力、主动性和创造精神,使员工自我价值实现与企业发展目标相融合。
实践证明,这一融合为企业发展、员工个体发展带来活力。江津供电局负责人说:“目前,全局员工用心工作,感知幸福,柔性管理的创新和实践,使‘三集五大’体系建设中的江津供电局步入了良性发展轨道。”
差异化培训打造综合人才
“三集五大”体系建设涉及很多新流程、新规范。以监控专业为例,江津供电局调控中心负责人说:“这是一个新的命题,调控融合需要一岗多能的高素质人才。”传统的组织培训类似“填鸭”,大而全的培训因员工存在个体差异,并不能收到很好效果。江津供电局按需培训,为员工量身打造不同的培训计划,并安排不同的老师授课,开启差异化培训模式,提高员工综合素质。“监控班班长和调度专责互为师徒传授技艺。”该负责人介绍,“师徒互带的方法,对员工技能综合提升大有裨益。”
江津供电局把握学以致用这一原则,实行有针对性的培训,力求理论联系实际。在监控班当副班长的王超,是差异化培训的受益人之一。以前他在变电站工作,2012年8月调到监控班,到年底时,王超已熟悉了业务,取得监控资格证。
掌握本岗位所需技能,只是差异化培训的基本内容,提高综合素质才是最终目标。江津供电局员工杨军从事电缆制作工作,勤奋好学的他觉得变电检修与其工作联系紧密,就跨部门、跨专业、跨岗位进行了学习,如今他已成为一名多面手。
江津供电局差异化培训涉及300余人次,覆盖运行、调控、检修、营销等专业。这种培训模式激发了员工学习、成才的热情,实现了员工职业素养的综合提升。
绩效管理体现员工自身价值
“员工的职业素养得到提升,就应该让他们感受到企业的认同,实现价值。”人资部负责人说,这种认同和价值的实现,要有长效激励、成长渠道和对其内心的关注。多劳多得,激发员工干事创业的热情,是江津供电局的一项新举措。该局全员绩效管理实行量化积分制,让员工干劲十足。每天,根据标准对员工工作进行评分,并按比例对绩效进行二次分配。这样,改变了以往干多干少一个样的局面。
变电工区二次班班长全智介绍,班组根据难度、技术水平、工作时间等,对分值进行权衡。在同一班组,多劳者最高单月可多领相应的绩效。班组会根据员工的能力进行调整,保持员工收入总体平衡。科学精准的二次分配,提高了班组员工的劳动积极性。
江津供电局还实行主任助理制,改变以往员工“一眼望见天花板”的状况,为有能力的员工提供更广阔的平台,为企业作贡献,实现人生价值。2010年9月,刘和志通过竞聘走上主任助理的岗位。经过一年的锻炼,他通过了组织考察,被提拔为运维检修部变电副经理,走上了中层干部管理岗位。
2012年7月,江津有水文记录以来最大的洪水过境,江津供电局办公大楼进水,供电调度大楼负一楼配电房被全部淹没,导致调度大楼失电,调度、通讯系统全部中断。为保证供电快速恢复、调度畅通,刘和志三天三夜没有离开办公楼。根据配电房布线,他带着员工一条条线路进行检查。看到他们忙碌的身影,员工们称赞,“这样的干部,我们认同!”
2012年12月,江津供电局在150名干部员工中进行调查。结果显示,95.5%的员工对这一制度表示赞同和支持。如今,该局选聘的13名主任助理,已有6人走上中层干部岗位。该局还开展“用心工作、快乐生活、感知幸福”的特色文化实践活动,引导员工爱岗敬业。幸福大家谈,晒幸福计划,举办主题辩论……一个个特色活动开启了员工们的幸福之旅。
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