永不倾斜的天平――记安徽安庆供电公司计量部检验检测三班
2013-02-21 10:12:13 来源:
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电力18讯: 在安徽安庆供电公司,有这样一个巾帼班组:她们的双肩,一头肩负着广大客户的利益,一头维系着企业的生存与发展。数年来,她们秉持公平、公正、公开的计量法则,用心守护着永不倾斜的天平。这个班组就是安庆供电公司计量部检验检测三班。
挑重任 精确检定公平秤
检验检测三班10名成员中有8位女同志。在安庆供电公司计量部会议室,安徽省质量技术监督局授权的牌匾格外引人注目。“别看小小牌匾,分量可不轻啊!从市级升格到省级授权,这是对检验检测三班管理使用的7台单、三相电能表检定装置,一套互感器等检测设备和一系列标准体系建设的认可,是‘三集五大’体系建设的又一成果。”谈起几次接受上级技术监督部门评审时的考验,该公司计量部负责人王月兵记忆犹新。
走进检验检测三班的单、三相电能表试验室,顿感温暖如春。墙上提示板内显示室内温度为20摄氏度,与室外寒冷的天气形成极大的反差。江洁、冯艳玲等5名身着白大褂的女检定员,正密切关注着各自校验台上48支智能电表在检测过程中可能出现的“蛛丝马迹”。
一个半小时后,江洁、冯艳玲和班里的姐妹们轻巧地将检定合格的表计下架,贴上合格标签,装进表框后,侧身轻点鼠标,将各类数据录入SG186信息管理系统,整个流程,一气呵成。每只电能表检定结束,算是给表计报上了“户口”,直到最终退出运行。只要是随机抽检或运行过程中发现了检定问题,管理人员通过SG186信息管理系统,可追溯到表计初检时的原始数据和检定责任人。
前些年,检验检测三班年检定量只有3万只。2012年是该公司用电信息采集系统建设“攻坚年”,表计检定一下子猛增至8万多只。进入2012年8月份后,安徽省电力公司SG186信息管理系统切换进入倒计时,5天时间内,1.2万只智能电表检定的重担,落在了检验检测三班的5名“娘子军”的肩上,她们采取停人不停设备的方法,以每人每天检定近500只表计的工作量,硬是赶在上级规定的工作日内,保质保量地完成了检定任务。
解疑惑 客户诉求无小事
“广大用电客户的维权意识的日渐增强,市区内30余万只智能电表的普及应用,如同放飞的风筝,监管之线必须时刻扯在手心。”该公司营销部主任鲍洪波如是说。
前些年,对在线运行的电能表抽检,均采取现场拆卸,带回实验室的方法进行检定,既费时费力,也给被抽检的客户带来短时间用电上的不便。从2012年4月初开始,检验检测三班变拆卸抽检为上门服务,简化服务流程,她们带上便携式电能表检验仪,利用两个多月的时间,对供区内的7个居民小区、两个自然村和40家工业用电客户的表计,实施了随机在线抽检,抽检率达到100%。
“往年遇到电能表抽检,先是停电拆表,然后将电能表带到实验室检验,来回折腾,至少得耽误半天的时间。现在好了,计量检定人员驾驶载有检定设备的车辆,上门服务,从拆表、检定到恢复运行,只需一碗茶的工夫,给企业生产带来了极大的便利。”回想起表计抽检时,木材加工厂厂长韩承福一个劲地直夸供电服务好!
智能电表普及之初,部分居民听信了智能电表比旧表走得快的传言,阻挠安装。2012年夏天,在当地技术监督部门的主导下,检验检测三班迎来了人大代表、媒体记者和用电客户代表一行30余人,他们逐一察看计量检验装置、管理规程和检定环境,让他们亲眼目睹智能电表检定的全过程,通过现场运行比对的方式,证实智能电表与普通电表准确计量的一致性。事后,传言不攻自破。
对个别客户的利益诉求,检验检测三班的员工们总是以科学的检定,打消客户心中的疑虑。2012年6月1日,安庆钢材大市场B区19号客户李先生致电95598,反映自己经营的商铺安装的三相智能电表“跑”得太快,要求供电企业给个说法。接到电话后,班长齐永虎与检定员朱光敏开着计量车赶到客户商铺门前,当着客户的面,对其使用的智能电表进行了现场检定,结果证实李先生使用的智能电表计量准确。当年3月,家住光彩大市场一期北10号楼的张女士,以智能电表多计电量为由,申请重新检定。待检定数据出来后,面对该公司出具的合格检定证,张女士仍持怀疑态度,要求到市质量技术监督局进行仲裁检定。检定员陪同张女士来到当地质督部门,经仲裁检定,确认表计合格,张女士这才承认自己太固执了。
比奉献 巾帼队伍展风采
安庆供电公司稳步推进“三集五大”体系建设后,班组结构调整,人力资源管理得到优化分配,形成了一支职责清晰、技能优良的专业队伍。
史宜方,一位在互感器校验一线默默奉献了30多个春秋的老员工,今年即将退休,却依然战斗在校验岗位上。有人劝她该歇歇了,她却笑着说:“我要站好最后一班岗。”
朱光敏,也是一位长期工作在检定岗位上的女员工。2012年夏天,自感亏欠孩子的太多,朱光敏好不容易休了年假打算陪陪孩子,可她却牵挂着手头上的工作,每隔一天,总要来单位一次,协助完成临检工作。她说:“临时检定关系到企业优质服务承诺的兑现,不能有半点含糊。”
平日里,只要稍有空闲,检验检测三班的员工们就搞起了小发明、小创造,以此解决工作中的棘手难题。《减小在线运行单相分时表的时钟偏差》等QC成果荣获安徽公司一等奖。成功研制的移动计量检测系统让客户现场亲眼见证智能电能表的精准,该项目还获得了安徽公司2011年度群众性创新成果二等奖。
女人能顶半边天。她们用柔弱的双肩,肩负起事业与家庭的重担,凭着精湛的技术和女性特有的细腻,在安徽公司四年举办一次的“中天杯”技术比赛中,一举摘取桂冠。
挑重任 精确检定公平秤
检验检测三班10名成员中有8位女同志。在安庆供电公司计量部会议室,安徽省质量技术监督局授权的牌匾格外引人注目。“别看小小牌匾,分量可不轻啊!从市级升格到省级授权,这是对检验检测三班管理使用的7台单、三相电能表检定装置,一套互感器等检测设备和一系列标准体系建设的认可,是‘三集五大’体系建设的又一成果。”谈起几次接受上级技术监督部门评审时的考验,该公司计量部负责人王月兵记忆犹新。
走进检验检测三班的单、三相电能表试验室,顿感温暖如春。墙上提示板内显示室内温度为20摄氏度,与室外寒冷的天气形成极大的反差。江洁、冯艳玲等5名身着白大褂的女检定员,正密切关注着各自校验台上48支智能电表在检测过程中可能出现的“蛛丝马迹”。
一个半小时后,江洁、冯艳玲和班里的姐妹们轻巧地将检定合格的表计下架,贴上合格标签,装进表框后,侧身轻点鼠标,将各类数据录入SG186信息管理系统,整个流程,一气呵成。每只电能表检定结束,算是给表计报上了“户口”,直到最终退出运行。只要是随机抽检或运行过程中发现了检定问题,管理人员通过SG186信息管理系统,可追溯到表计初检时的原始数据和检定责任人。
前些年,检验检测三班年检定量只有3万只。2012年是该公司用电信息采集系统建设“攻坚年”,表计检定一下子猛增至8万多只。进入2012年8月份后,安徽省电力公司SG186信息管理系统切换进入倒计时,5天时间内,1.2万只智能电表检定的重担,落在了检验检测三班的5名“娘子军”的肩上,她们采取停人不停设备的方法,以每人每天检定近500只表计的工作量,硬是赶在上级规定的工作日内,保质保量地完成了检定任务。
解疑惑 客户诉求无小事
“广大用电客户的维权意识的日渐增强,市区内30余万只智能电表的普及应用,如同放飞的风筝,监管之线必须时刻扯在手心。”该公司营销部主任鲍洪波如是说。
前些年,对在线运行的电能表抽检,均采取现场拆卸,带回实验室的方法进行检定,既费时费力,也给被抽检的客户带来短时间用电上的不便。从2012年4月初开始,检验检测三班变拆卸抽检为上门服务,简化服务流程,她们带上便携式电能表检验仪,利用两个多月的时间,对供区内的7个居民小区、两个自然村和40家工业用电客户的表计,实施了随机在线抽检,抽检率达到100%。
“往年遇到电能表抽检,先是停电拆表,然后将电能表带到实验室检验,来回折腾,至少得耽误半天的时间。现在好了,计量检定人员驾驶载有检定设备的车辆,上门服务,从拆表、检定到恢复运行,只需一碗茶的工夫,给企业生产带来了极大的便利。”回想起表计抽检时,木材加工厂厂长韩承福一个劲地直夸供电服务好!
智能电表普及之初,部分居民听信了智能电表比旧表走得快的传言,阻挠安装。2012年夏天,在当地技术监督部门的主导下,检验检测三班迎来了人大代表、媒体记者和用电客户代表一行30余人,他们逐一察看计量检验装置、管理规程和检定环境,让他们亲眼目睹智能电表检定的全过程,通过现场运行比对的方式,证实智能电表与普通电表准确计量的一致性。事后,传言不攻自破。
对个别客户的利益诉求,检验检测三班的员工们总是以科学的检定,打消客户心中的疑虑。2012年6月1日,安庆钢材大市场B区19号客户李先生致电95598,反映自己经营的商铺安装的三相智能电表“跑”得太快,要求供电企业给个说法。接到电话后,班长齐永虎与检定员朱光敏开着计量车赶到客户商铺门前,当着客户的面,对其使用的智能电表进行了现场检定,结果证实李先生使用的智能电表计量准确。当年3月,家住光彩大市场一期北10号楼的张女士,以智能电表多计电量为由,申请重新检定。待检定数据出来后,面对该公司出具的合格检定证,张女士仍持怀疑态度,要求到市质量技术监督局进行仲裁检定。检定员陪同张女士来到当地质督部门,经仲裁检定,确认表计合格,张女士这才承认自己太固执了。
比奉献 巾帼队伍展风采
安庆供电公司稳步推进“三集五大”体系建设后,班组结构调整,人力资源管理得到优化分配,形成了一支职责清晰、技能优良的专业队伍。
史宜方,一位在互感器校验一线默默奉献了30多个春秋的老员工,今年即将退休,却依然战斗在校验岗位上。有人劝她该歇歇了,她却笑着说:“我要站好最后一班岗。”
朱光敏,也是一位长期工作在检定岗位上的女员工。2012年夏天,自感亏欠孩子的太多,朱光敏好不容易休了年假打算陪陪孩子,可她却牵挂着手头上的工作,每隔一天,总要来单位一次,协助完成临检工作。她说:“临时检定关系到企业优质服务承诺的兑现,不能有半点含糊。”
平日里,只要稍有空闲,检验检测三班的员工们就搞起了小发明、小创造,以此解决工作中的棘手难题。《减小在线运行单相分时表的时钟偏差》等QC成果荣获安徽公司一等奖。成功研制的移动计量检测系统让客户现场亲眼见证智能电能表的精准,该项目还获得了安徽公司2011年度群众性创新成果二等奖。
女人能顶半边天。她们用柔弱的双肩,肩负起事业与家庭的重担,凭着精湛的技术和女性特有的细腻,在安徽公司四年举办一次的“中天杯”技术比赛中,一举摘取桂冠。
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